Приезжаю вновь в свою страховую и объясняю ситуацию, на что они всего-лишь пожали плечами.

• г. Санкт-Петербург

Ситуация такова: произошло ДТП с моим участием, но не по моей вине. Сотрудники ДПС составили протокол, где виновником ДТП был не я. В протоколе сотрудник ДПС (не знаю по какой причине) не указал номер страхового полиса виновника ДТП. Приезжаю я в свою страховую, даю все документы, а у меня их отказываются принять ссылаясь на то, что в протоколе о ДТП нет номера страхового свидетельства виновника ЛТП и говорят о том, что без него они у меня документы не примут. Приезжаю в ГАИ, чтобы узнать номер страхового полиса, на что они мне говорят что номера не знают и дали мобильный номер виновника ДТП. Виновник ДТП на тот момент уже продает свой а/м и, естественно, страхового полиса у него нет и найти его не представляется возможным. Приезжаю вновь в свою страховую и объясняю ситуацию, на что они всего-лишь пожали плечами.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Уважаемый пользователь!

Обратитесь в страховую компанию виновника, если не будут выплачивать - в суд. В суде номера полисов не спрашивают.

Спросить

Страховая компания не права, отказываясь принять документы. Рекомендую еще раз обратиться в страховую, пообещав им отправить заявление заказным письмом по почте. При этом целесообразно включить видео на мобильном телефоне или прийти со свидетелем. Если в страховой компании недалекий админстратор все равно не примет заявление, делайте осмотр у независимого эксперта и отправляйте заказным письмом все документы (в том числе акт экспертизы). Обязательно укажите в заявлении свои контактные данные (тел, эл.адрес). По истечении месяца с момента получения страховой компанией Ваших документов можно обращаться в суд с иском о взыскании стоимости ремонта и процентов за пользование чужими денежными средствами.

Спросить

Не стоит обивать пороги вашей страховой компании - потеряете время.

Делайте независиму оценку (Могу подсказать хороший экспертный центр - посчитают хорошо).

И обращайтесь в суд к виновнитику, его адрес указан в спарвке о ДТП. Практика по данным делам большая. Если полис у него все же был, то он об этом сам на суде скажет и полис предоставит, поскольку не захочет платить из своего кармана. Если полиса не было, то платить будет из своего кармана. Еще раз повторюсь, что Страховая не обязана вам выплачивать, и это абсолютно точно!!! Предыдущие мои коллеги заблуждаются. Здесь только иск к виновнику.

Спросить
Ольга
15.01.2009, 21:44

Вопрос: что делать в такой ситуации

У меня ситуация такая: попала в дтп, виновник скрылся. Однако, есть свидетель, который записал номер машины. Приехав в ГБДД за протоколом они отказались мне давать протокол, объяснив это тем, что нужно найти сначала виновника. Вопрос: что делать в такой ситуации, ведь без предоставления в страховую компанию протокола невозможно получить страховую выплату? В течении какого времени сотрудники дпс ищут виновное лицо?
Читать ответы (2)
Максим
17.09.2015, 15:56

Участие в ДТП в Костанае - Неопределенность с виновником и страховой компанией вызывает затруднения

Я являюсь жителем Республики Казахстан, город Костанай. 18 июля 2015 года, с моим участием было совершено ДТП, на 31 км автодороги Челябинск-Троицк. Было вызваны сотрудники ДПС, ими было установлена вина водителя Рено Логан, жителя Ханты-Мансийского АО. Водитель вину свою признал, о чем свидетельствую справки осмотра места ДТП. Виновнику в результате ДТП, получил телесные повреждения средней тяжести, в связи с этим постановление (протокол) с ГАИ выдан не был, до момента выздоровления виновника ДТП. В ГАИ мен сообщили, что решение будет вынесено 17 сентября 2015 г. Сегодня я позвонил в ГАИ, узнать вынесено ли решение или протокол. Мне сообщили, что водитель РЕНО ЛОГАН (виновник), приезжал, и вину свою признавать отказался, взял копии документов и будет делать независимую экспертизу. И дело пока остается не закрытым. Также сотрудник ГАИ сообщил, что если по истечении 6 месяцев, вина так и не будет установлена, то дело будет закрыто. Мой автомобиль восстановлению не подлежит, он находится в залоге в банке (брал в кредит), банк требует выплатить остаток задолженности. Все мои надежды были на выплату страховой компании виновника ДТП. Но если не будет решения о виновнике ДТП, выплаты мне не будет. Честно я не знаю что дальше делать.
Читать ответы (1)
Николай
14.01.2009, 16:19

Виновник ДТП определён (по базе данных), но призвать его к ответу сотрудники ГИБДД не в состоянии (он не является в отдел).

Виновник скрылся с места ДТП. Я успел сфотографировать рег. номер. Дождался сотрудника ДПС. Составлен протокол. Виновник ДТП определён (по базе данных), но призвать его к ответу сотрудники ГИБДД не в состоянии (он не является в отдел). Сегодня послана телеграма на имя виновника. Мне надо ремонтировать машину. За свой счёт? Как привлечь виновника?
Читать ответы (1)
Дмитрий Сварин
14.06.2018, 23:32

Необходима помощь автоюриста - проблемы с оформлением ДТП не по моей вине

Добрый ночи. Нужна помощь от автоюриста. Произошло ДТП не по моей вине. Виновник был не согласен со своей виной, он вызвал сотрудников ДПС. Инспектор рассмотрел ситуацию, виновник попытался убедить сотрудника инспектора, что я веноват в аварии. Но инспектор посмотрел расположение машин и сделал свой вердикт, что виновник евляется виновником. Инспектор убедил на европротокол меня и виновника. После этого сели в машину состовляли европротокол, почти заполнели его и внезу нужна подпись и виновник стал юлить не буду небу. Думаю нуда ладно. Разъехались. Я на следующей день в свою страховую. В страховой мне тут и тут подпись нужна. Я звонить виновнику, что нужна подпись, он бла бла договорились о встрече я приезжаю тот опять юлить. Вообще я подписал сам и отдал в страховую. Страховая присылает письмо где написано ОТКАЗ. Виновник не согласен со своей виной. Как быть?
Читать ответы (2)
Елена
03.02.2016, 16:01

Одно страхование, две компании - как получить выплату после ДТП, когда полис указан неверно

Произошло ДТП. Оформили с виновником евро протокол, отнесла документы в свою страховую, все оформили. Через неделю позвонили из страховой и сказали, что страховая компания виновника отказала в выплате. Оказалось, что на полисе страховая компания указана Уралсиб, а по номеру полиса получается Ингосстрах. Виновник на телефон не отвечает. Как поступить, чтоб добиться выплаты.
Читать ответы (1)
Dior
05.11.2019, 20:07

ДТП с обоюдной виной - Возможность получить 50% компенсацию при отсутствии полиса у другого водителя

Попали в ДТП, сотрудники дпс оформили обоюную вину, я обратился свою страховую за 50% компенсации у меня заявления приняли, но мне удалось узнать, что у водителя который попал со мной в ДТП не было Полиса, у него было дкп, сотрудники дпс в протокол вписали полис собсвенницы у которой в момент ДТП полис был действительным, скажите пожалуйста выплатят ли мне мои 50%?
Читать ответы (6)
Елена
11.09.2013, 13:30

Ошибочно вписали номер старого полиса в справке ГАИ о ДТП

В момент дтп мой автомобиль стоял припаркованный на площадке, в него въехал другой автомобиль, вызвали гаи, составили все документы но в справку о тдп из гаи ошибочно вписали номер старого полиса осаго, виновник не я,полис и старый и новый без ограничения. Можно ли изменить в справке из гаи номер полиса на новый. Если нет то смогу ли я обратиться в страховую виновника о возмещении вреда по просросенному полису. Как быть в этой стуации подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Анна
10.12.2019, 07:32

Обязана ли я как виновник ДТП принести протокол в свою страховую компанию?

Произошло ДТП, я виновник. Участвовало две машины. Составили два протокола. Один у него второй у меня. Я должна везти свой протокол в свою страховую компанию, если я виновник, или не обязательно?
Читать ответы (1)
Ирина
21.03.2017, 21:59

ДТП без участия ДПС - виновник происшествия отрицает вину, составил собственный протокол в ГАИ

Произошло ДТП без ДПС составили протокол виновник расписался в нема когда когда приехал в ГАИ все отрицает отрицает составил свой протокол где я виноват пожалуйста подскажите что делать?
Читать ответы (1)
Александр Иванович
13.07.2014, 15:02

По истечении двухнедельного срока ко мне пришло письмо от их алматинского головного офиса!

У меня возникла проблема: Произошло ДТП, в котором я являюсь потерпевшим лицом! Виновник выехал на встречную полосу движения! Моя машина сильно пострадала! Виновник был на служебной машине, принадлежащей компании, где он работает, и которая страховала своих сотрудников и транспортное средство! Оформили всё официально с участием сотрудников ГАИ! На месте написали объяснительные, в которых каждый описал ситуацию по факту! На следующий день я решил оповестить страховую компанию заранее о том, что по вине их клиента произошло ДТП. Предварительно я перезвонил виновнику, чтобы уточник его данные (ФИО, наименование и номер страхового полиса). Получилось так, что лично я сам не проверял документы виновника, т.е. его страховой полис, полагаясь на месте происшествия на сотрудников ГАИ! Суд признал вину того человека, нарушившего правила дорожного движения! После вступления в законную силу постановления суда мы обратились к оценщику! Он посоветовал нам отправить телеграммы виновнику и его страховой компании, о том, когда будет оценка, чтобы они были проинформированы и, чтобы они могли присутствовать в момент проведения оценки! Никто на место не прибыл! Оценку произвели без них! По истечению пяти дней, получив на руки отчёт об оценке, я с полным пакетом документов отправился в страховую компанию виновника! На месте я оставил все документы, удостоверяющие мою личность в том числе (отчёт об оценке, вступившее в законную силу постановление суда, копии водительского удостоверения, удостоверения личности). Написал заявление о том, чтобы они разобрались с проблемой и произвели выплату согласно отчёту оценщика. В заявлении указал свои данные, а также данные виновника (ФИО, номер страхового полиса, который я узнавал по телефону у виновника на следующий день после ДТП). Также взял с них расписку о получении от меня перечисленных выше документов. Они должны были в течение пятнадцатидневного срока произвести выплату по указанному также в заявлении моему счёту! По истечении двухнедельного срока ко мне пришло письмо от их алматинского головного офиса! В письме, во-первых, были исковерканы мои ФИО (вместо Александр Иванович Иванов было написано обращение Александра Ивановна Иванова)! Во-вторых далее по письму: Вами в заявлении указывалось, что гражданско-правовавя ответственность АО «Наименование компании виновника», где работает виновник ДТП водителем на момент ДТП, была застрахована в АО «Наименование страховой компании виновника» согласно страховому полису серии ОСА 0513873 (номер, который я узнавал у виновника на следующий день после аварии). Согласно указанному номеру страхового полиса в Компании застрахована гражданско-правовая ответственность АО «Наименование компании виновника» - «Технический сервис» в отношении автомашины марки «УАЗ 396255-421», регистрационный номер 278 АН 09 (совершенно другой гос. Номер.), но на момент ДТП Идоров А.В., управлял автомашиной марки «УАЗ 396255», регистрационный номер М 419 DE автомашины (на которой и был совершён выезд на встречную полосу движения, повлекшего порчу моего транспорта). На основании вышеизложенного, в соответствии с действующим законодательством РК, в связи с тем, что гражданско-правовая ответственность АО «Наименование компании виновника», работник которого был признан виновным в ДТП в отношение автомашины марки «УАЗ 396255», регистрационный М 419 DE не застрахована по полису ОСА 0513873, следовательно у АО «Наименование страховой компании виновника» отсутствуют правовые основания для осуществления страховой выплаты! Посоветуйте, пожалуйста, как поступить в такой ситуации? Получается, виновник ехал на машине, которая не закреплена за ним на его работе! Но, тем не менее, и то и другое транспортное средство являются собственностью компании АО «Наименование компании виновника»! Его страховая компании не захотела разбираться какой именно номер страхового полиса у виновника ДТП, чтобы не производить выплату, а также исковеркала мои ФИО в письме! Кто виноват в данной ситуации? Страховая компания, или виновник ДТП, который умышленно мне продиктовал неправильный номер своего страхового полиса, или компания-работодатель виновника, которая либо позволила сесть за руль не застрахованного автомобиля, либо изначально неправильно оформила документы по страхованию автотранспорта? Помогите, пожалуйста! С Уважением, Иванов Александр.
Читать ответы (4)