Проблемы с лицензией и отсутствие документов - Как решить ситуацию, когда диплом по перманентному макияжу имеет просроченную лицензию и отсутствуют чеки и договоры об обучении?
Закончила курсы по перманентному макияжу (татуажу). мне выдали диплом с просроченной лицензией на 3 года. Чеки за обучение, договор предоставлять не хотят. Все вопросы игнорируют. Куда обращаться? Нахожусь в 400 км от места учебы.
Здраствуй те, я окончила курсы перманентный макияж (3)дня, выдали сертификат, а печати нет..
ЗДравствуйте, требуйте, чтобы вам поставили печать, если это ИП или ООО и если вы заключали договор об окончании курсов.
Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "Об обществах с ограниченной ответственностью" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2016)
Статья 2. Основные положения об обществах с ограниченной ответственностью
1. Обществом с ограниченной ответственностью (далее - общество) признается созданное одним или несколькими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделен на доли; участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном капитале общества.
Участники общества, не полностью оплатившие доли, несут солидарную ответственность по обязательствам общества в пределах стоимости неоплаченной части принадлежащих им долей в уставном капитале общества.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 30.12.2008 N 312-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
Общество может иметь гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами, если это не противоречит предмету и целям деятельности, определенно ограниченным уставом общества.
Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральным законом, общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии). Если условиями предоставления специального разрешения (лицензии) на осуществление определенного вида деятельности предусмотрено требование осуществлять такую деятельность как исключительную, общество в течение срока действия специального разрешения (лицензии) вправе осуществлять только виды деятельности, предусмотренные специальным разрешением (лицензией), и сопутствующие виды деятельности.
3. Общество считается созданным как юридическое лицо с момента его государственной регистрации в порядке, установленном федеральным законом о государственной регистрации юридических лиц.
Общество создается без ограничения срока, если иное не установлено его уставом.
4. Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.
5. Общество вправе иметь печать, штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации. Федеральным законом может быть предусмотрена обязанность общества использовать печать.
Сведения о наличии печати должны содержаться в уставе общества.
(п. 5 в ред. Федерального закона от 06.04.2015 N 82-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
СпроситьВообще на данном сертификате должна быть печать Без печати сертификат будет являться недействительным Обратитесь туда, где вам выдали сертификат с просьбой поставить печать если будет отказ то на основании ст 10 ФЗ О прокуратуре РФ напишите жалобу.
Спросить---Здравствуйте, так и курсы липовые за 3 дня никаких курсов не бывает и отсюда отсутствие печати. Вы не сможете работать после таких курсов. Согласно пункту 46 части 1 статьи 12 Федерального закона от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», у вас должно быть мед. образование и лицензия на эту деятельность. Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьЗдравствуйте, Вы заключали договор на прохождение курсов? Есть ли печать на договоре?
Как я понимаю это негосударственная частная организация. Коммерческие организации в настоящее время вправе работать без печати в соответствии с Гражданским кодексом РФ.
Если на договоре нет печати, то возможно организация работает без печати. В этом случае попросите выдать вам заверенную копию устава или положения о том, что организация работает без печати.
Если на договоре есть печать, то видимо это оплошность, которую они исправят и поставят печать на сертификате.
СпроситьТребуйте печати (фиолетовой).
Иначе это не документ об окончании курсов, а бумажка.
Поскольку Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" в ст. 60 указывает:
"Организации, осуществляющие образовательную деятельность, вправе выдавать лицам, освоившим образовательные программы, по которым не предусмотрено проведение итоговой аттестации, документы об обучении по образцу и в порядке, которые установлены этими организациями самостоятельно."
Пишите претензии организатору курсов и настаивайте на надлежащем оформлении документа.
СпроситьДобрый вечер.
Обучение перманентному макияжу не может быть самостоятельной дисциплиной для любого слушателя. Получать образование по данной профессии можно только на базе профессии «косметик», что закреплено в приказе Минтруда России от 22.12.2014 N 1069 н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по предоставлению бытовых косметических услуг».
Для организации обучения перманентному макияжу необходимо иметь лицензию на образовательную деятельность, внутри этого обучения или дополнительно к нему. Длительность обучения - 144 часа.
Об этом сказано в стандарте «ГОСТ 55700— 2013 Услуги бытовые Косметический татуаж. Общие требования»:
«Мастер косметического татуажа должен соответствовать следующим требованиям:
а) иметь профессиональную подготовку (по программе обучения не менее 144 академических часов) и пройти аттестацию в соответствии с квалификацией и профессиональными стандартами».
Профессиональный стандарт утверждён приказом Минтруда 1069 н. В федеральном законе об образовании сказано, что любая образовательная деятельность длительностью более 72 часов требует соответствующего разрешения (лицензии). Обучение перманентному макияжу должно проходить в образовательных центрах, имеющих лицензию на образовательную деятельность.
СпроситьЯ прошла обучение базового курса перманентного макияжа, могу ли я вернуть деньги за курсы. Но чек мне не выдали, выдали только приходнокассовый ордер.
Здравствуйте вы можете написать им претензию в рамках закона о защите прав потребителей но только Подумайте чем вы будете мотивировать вы уже прошли обучение Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего.
СпроситьЗдравствуйте, Кристина.
Можно вернуть только при наличии договора, платежных документов и лицензии.
Всего Вам хорошего.
СпроситьГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Направьте досудебную претензию, а при отказе обратитесь с иском в суд.
СпроситьДоброго времени суток вам. Вы же сами подтверждаете что вы прошли курсы. На каком основании вы желаете вернуть деньги? Удачи и всего наилучшего.
СпроситьЗдравствуйте. Обучилась перманентному макияжу. Собираюсь открывать ИП. И работать сама на себя. Услугу предоставлять как "бытовая". Подскажите, пожалуйста, как себя обезопасить, что мне для этого необходимо. Если я предоставляю услугу как"бытовую", то мне же не надо иметь высшее/среднее медицинское? Не имея медицинского, я могу работать в этой сфере?
Вам необязательно иметь медицинское образование, чтобы делать перманентный макияж. Но надо зарегистрироваться как ИП.Выбрать систему налогобложения, например, упрощенную. Можете выбрать код ОКВЭД 96.02.2 Предоставление косметических услуг парикмахерскими и салонами красоты
Федеральный закон от 08.08.2001 N 129-ФЗ (ред. от 30.10.2017) "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей"СпроситьСтатья 22.1. Порядок государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя
В соответствии с Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 27 декабря 2011 г. N 1664 н "Об утверждении номенклатуры медицинских услуг" дермопигментация (перманентный татуаж) относится к медицинским услугам, соответственно требуется оформление лицензии на осуществлении медицинской деятельности согласно Постановления Правительства РФ от 16.04.2012 N 291 (ред. от 23.09.2016) "О лицензировании медицинской деятельности".
Хотя имеется и другое мнение, что перманентный макияж не может считаться медицинской услугой, не относясь к дермопигментации (перманентный татуаж) и деятельность по оказанию услуг перманентного макияжа осуществляется в соответствии с ГОСТ Р 55700-2013 Услуги бытовые. Косметический татуаж. Общие требования, где говорится следующее:
Настоящий стандарт распространяется на организации и предприятия, независимо от их организационно-правовой формы, и на индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги косметического татуажа.
Стандарт устанавливает классификацию косметического татуажа, общие требования, требования безопасности услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды.
Настоящий стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на конкретные виды услуг косметического татуажа.
Стандарт не распространяется на медицинские услуги.
Считаю, что предоставляя услугу по перманентному макияжу как бытовую, вам не требуется лицензирования медицинской деятельности и получения медицинского образования при оказании данной услуги.
СпроситьМедицинского образования не требуется, так как это услуга бытового а не медицинского характера. В силу п. 3,4 ст. 2 ФЗ «[/b]Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
3) медицинская помощь — комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг;
4) медицинская услуга — медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение;
[b]Таким образом, перманентный макияж медицинской услугой не является. Согласно ГОСТ 55700 — 2013. Перманентный татуаж отнесен к бытовым услугам. Согласно ч. 1 ГОСТ 55700 — 2013.[b][/b]
СпроситьДобрый день Карина,
перманентный макияж предусматривает применение игл, нарушается целостность кожи, признак "инвазийность". Перманентный макияж-только как медицинская услуга, наличие образования, соответствующего помещения, утилизация отходов и т.п. Риск причинения вреда здоровью (Постановление Правительства РФ № 291 от 16.04.12 "О лицензировании медицинской деятельности").
СпроситьЯ мастер перманентного макияжа. Сделала татуаж женщине, результат её не устроил, хотя я с ней не согласна. Договор подписывали, о согласовании эскиза и подборе пигмента и согласии клиента с этим в договоре есть слова. Эскиз утверждали продолжительное время, во время работы неоднократно корректировали форму в соответствии с желаниями клиента. По итогу-клиент не доволен качеством-вернула деньги; требует бесплатно свести татуаж-сделала 1 бесплатную процедуру-любой мастер согласится, что за 1 раз татуаж не удалить, о чем она была предупреждена... после чего в мою сторону полились негодования, оскорбления и угрозы. Сомневается в моей квалификации (я постоянно повышаюсь и имею много дипломов), унижает-требует или продолжать ей удалять (но хочет волшебного избавления за 1 раз) или оплатить удаление у другого мастера. При этом унижения и угрозы продолжаются. Видеть её вообще нет желания, но и по судам бегать тоже. Из доказательств получения услуги-только переписка вконтакте, где у меня псевдоним. Скажите, как быть?
Если Вы с ней несогласны в том, что услуга оказана некачественно, то Вы не обязаны ничего делать. В таком случае укажите, что в данном случае все сделано верно и претензии не принимаются. Условия обязательства должны быть выполнены надлежащим образом, а односторонний отказ от исполнения или одностороннее изменение условий обязательства не допустимы (ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ). Если согласны с ее требованиями - договаривайтесь, торгуйтесь.
СпроситьПо поводу оскорблений - в прокуратур пишите, ст.5.61 КоАП РФ. Оскорбление. Кроме того, можете через суд взыскать моральный вред. Ст.151 ГК РФ. По поводу претензий - рассматривайте и отказывайте. ЮПусть в суд идет и доказывает.
СпроситьЕсли не хотите договариваться, то ждите когда она подаст в суд. Там и представляйте свои возражения (ст. 35 ГПК РФ). Либо подписывайте мировое.
СпроситьЧестно говоря вообще не стоило признавать свой результат не качественным. Это ее право проводить экспертизу и обращаться в суд согласно Закона РФ «О защите прав потребителей».Отправляйте ее в суд.
Спросить--- Здравствуйте Светлана, вопрос не простой, не зря существует такая поговорка в сфере услуг "КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ",-Вам стоит выполнить это последнее её требование и проститься с ней. В противном случае, она может обратиться в суд на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьВы имеете право вообще прекратить всякие контакты с этой клиенткой. Никто вас не заставляет с ней общаться. Если она с чем то не согласна, пусть обращается в суд с иском (ст.131 ГПК РФ - исковое производство). Можете ей это объяснить и больше с ней не общаться. Если угрозы с ее стороны реальные, можете также в полицию обратиться. Учитесь защищать свои права и никого никогда не бойтесь. Чувствуется, что вы трепещете перед ней, или боитесь репутацию испортить или еще что-то. Не нужно этого делать. Послали куда подальше (в суд) и больше не контактируйте. Только так вы заслужите уважение окружающих.
СпроситьНа оскорбления обращайтесь в прокуратуру, пишите заявление, это административное правонарушение. Что касается оплаты работы другого мастера, то просто не оплачивайте, откажите. Если она захочет обратиться в суд, она обратится, это ее право, статья 3 ГПК РФ. В суде ей нужно будет доказать факт оказания вами некачественных услуг, статья 55 ГПК РФ. Как это она будет делать, это уже другой вопрос. В общем или игнорируйте, или договаривайтесь.
СпроситьИз Вашего рассказа следует, что клиентка занимается так называемым потребительским экстремизмом, то есть она стремится получить выгоду и манипулирует Вами. Вы указали, что у Вас есть подписанный договор. Это тоже доказательство. Ваша клиента вправе обратиться к Вам с письменной претензией. А Вы рассмотрите эту претензию и в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" подготовите ей ответ. Кроме того, возможно, у Вас в салоне имеется видеонаблюдение (это что касается оскорблений). А также не установлен гарантийный срок на услугу. Вне гарантийного срока обязанность доказать свою правоту лежит на потребителе. Не отказываете ей в рассмотрении ее ПИСЬМЕННЫХ требований.
СпроситьДобрый вечер,
Если клиент подписывал договор, эскиз и т.д., а так же письменно был предупрежден о вероятных последствиях (насколько я знаю бывают особеннсоти кожи например, когда пегмент не ложится, и т.д.) то он не вправе вам предъявлять претензии и увас нет обязанности, что-то исправлять, если работа была выполнена в соотвествии с договором. Ст. 723 ГК РФ и 30 ЗоЗПП
Устранение недостатков предусмотрено только при ненадлежащем оказании услуг.
НО, надо учитывать, что в соотвествии с приказом Минздравсоцразвития России от 27.12.2011 N 1664 н (ред. от 29.09.2016) "Об утверждении номенклатуры медицинских услуг" перманентрный макияж явялется медицинской услугой с кодом A17.30.001
Таким образом, для оказания таких услуг нужна лицензия. и они дожны осуществляться в соотвествии с Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"
Если вы оказываете услуги с нарушением указанных документов, то для вас будет выгоднее либо свести татуаж, либо откупиться от клиентки-с обязательным оформлением бумаг об отсутсвии у нее к вам претензий.
СпроситьНанимайте юриста.
Он разъяснит клиенту, почему она не права.
Ст. 781 ГК РФ требует оплаты его услуг.
И не обращайте внимания - у всех мастеров есть недовольные.
Но они не должны злоупотреблять своими правами, требуя оплаты у иного исполнителя.
Вы ей вернули деньги - пусть идёт к другому.
СпроситьЯ не признавала результат некачественным, просто она оказала огромное моральное давление, самым простым исходом мне казалось вернуть деньги и сводить татуаж, Что я и сделала, но я продолжала настаивать, что все у неё прекрасно. Начались угрозы-суд, прокуратура и "есть ещё одна очень хорошая возможность вас наказать". На моё уточнение, угроза ли это, мне ответили:" я просто говорю то, что будет" Я уже и с давлением, работоспособность ни к черту... Показывала работу без прикрас сторонним людям-все в шоке и говорят что татуаж отличный. Вопрос-что она может мне сделать? Я реально начинаю бояться за свою жизнь.
СпроситьНичего она с вами не сделает. Это обыкновенный блеф, а вы либо слишком мнительный человек, либо еще родом из СССР. Если реально угрожает, обращайтесь в полицию (ст.141 УПК РФ). Читайте мой первый ответ.
СпроситьВопрос-что она может мне сделать? Я реально начинаю бояться за свою жизнь.
Откуда нам знать, что она может, а что нет? В суд может обратиться, да. Оснований в прокуратуру или полицию у нее обращаться нет.
СпроситьСмотря какие угрозы. Если угрозы жизни и здоровью, то обратитесь в полицию, ст.141,144 УПК РФ.Чем быстрее тем лучше. Если просто угрозы обращения в суд, прокуратуру - то это её право как потребителея. С этим Вы ничего не сделаете. А опасаться обращения туда не стоит. Прокуратура ей не помощник, так как отправляет по таким делам в суд. А суд ей откажет, ибо Вы удовлетворили её требования в досудебном порядке. Ст.29 закона о защите прав потребителей.
СпроситьУгрозы-суд, прокуратура и "есть ещё одна очень хорошая возможность вас наказать"
---никакие это не угрозы, сказки только юристам не нужно сочинять. А то что вам татуаж понравился совсем не означает что хороший и качественный, не стоит с клиентом никогда спорить, ОН ВСЕГДА ПРАВ, И при обращении её в суд. суд присудит вам приличную компенсацию, так что подумать есть над чем. Не думаю что просто от нечего делать клиентка начала сводить татуаж, совсем наоборот, так как процедура не из приятных.
Спроситьчто делать?
Да, нужна лицензия согласно Приказу Минздравсоцразвития РФ от 27.12.2011 N 1664н «Об утверждении номенклатуры медицинских услуг».
СпроситьФедеральный закон от 04.05.2011 N 99-ФЗ
(ред. от 14.10.2014)
"О лицензировании отдельных видов деятельности"
Статья 12. Перечень видов деятельности, на которые требуются лицензии
1. В соответствии с настоящим Федеральным законом лицензированию подлежат следующие виды деятельности:
46) медицинская деятельность
Случаи, в которых необходимо получение лицензии
Осуществление медицинской деятельности требует получения лицензии (п. 46 ч. 1 ст. 12 Закона о лицензировании).
Медицинскую деятельность составляют работы (услуги) по приведенному в приложении к Положению перечню, которые выполняются (п. 3 Положения):
- при оказании первичной медико-санитарной медицинской помощи;
- оказании специализированной (в том числе высокотехнологичной) медицинской помощи;
- оказании скорой (в том числе скорой специализированной) медицинской помощи;
Приказ Минздравсоцразвития России от 27.12.2011 N 1664н
(ред. от 28.10.2013)
"Об утверждении номенклатуры медицинских услуг"
(Зарегистрировано в Минюсте России 24.01.2012 N 23010)
A17.30.001
Дермапигментация (перманентный татуаж)
СпроситьКакой сайт если у вас вот это все налицо.и в наличии?
Не будите свое лихо. для полиции и налоговой , пока оно тихо.
Статья 171. Незаконное предпринимательство
[Уголовный кодекс РФ] [Глава 22] [Статья 171]
1. Осуществление предпринимательской деятельности без регистрации или без лицензии в случаях, когда такая лицензия обязательна, если это деяние причинило крупный ущерб гражданам, организациям или государству либо сопряжено с извлечением дохода в крупном размере, -
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо арестом на срок до шести месяцев.
2. То же деяние:
а) совершенное организованной группой;
б) сопряженное с извлечением дохода в особо крупном размере, -
в) утратил силу
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет, либо лишением свободы на срок до пяти лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.
.
Спроситьперманентным макияжем(татуаж),хочу раскрутить сайт на яндекс,гугл,там требуют лицензию,
---Полина. Лицензированию подлежат медицинские услуги. Постановлением Правительства № 291 косметический татуаж к мед.услугам не отнесен, следовательно не требует получения лицензии.
Согласно ГОСТа Р 55700-2013 -это «Услуги бытовые. Косметический татуаж. Общие требования».
В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 50646, ГОСТ Р 51142, а также следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 косметический татуаж: Услуга косметического характера и назначения по удовлетворению эстетических потребностей клиента путем введения пигментов в кожу человека.
Примечания
1 Термин "татуаж" является синонимом терминов "тату" и "татуировка".
2 В зависимости от глубины введения пигмента технологии косметического татуажа подразделяют на эпидермальный и дермальный татуаж.
3.2 перманентный макияж: Косметический татуаж в области лица с целью создания долговременного макияжа.
3.3 художественная татуировка: Косметический татуаж с целью создания художественного изображения.
Примечание - Разновидностью художественной татуировки является "временная татуировка", выполняемая по технологии эпидермального татуажа.
3.4 камуфляжный татуаж: Косметический татуаж в области лица или тела с целью камуфляжа эстетических дефектов.
3.5 эпидермальный татуаж: Технология косметического татуажа, выполняемого нанесением на кожу с последующим непринудительным впитыванием в эпидермис специальных красящих веществ.
Примечание - Эпидермальный татуаж применяется при создании "временных татуировок".
3.6 дермальный татуаж: Технология косметического татуажа, выполняемого профессиональным инструментом через эпидермальный слой кожи с введением в собственно дерму на кончике иглы специальных пигментов для перманентного макияжа, художественной татуировки, камуфляжного татуажа.
3.7
исполнитель услуг: Предприятие, организация или индивидуальный предприниматель, оказывающие, предлагающие или имеющие намерение оказать услугу потребителю.
[ГОСТ Р 50646-2012, статья 3.1.4]
3.8
потребитель услуг: Физическое лицо, получающее, заказывающее либо имеющее намерение получить или заказать услугу в личных, бытовых или иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
[ГОСТ Р 50646-2012, статья 3.1.5]
Примечание - Потребителем услуг косметического татуажа является клиент.
3.9
обслуживание: Деятельность исполнителя услуг при непосредственном контакте с потребителем услуг.
[ГОСТ Р 50646-2012, п.3.1.10]
3.10 мастер косметического татуажа: Работник, непосредственно осуществляющий технологический процесс исполнения услуги косметического татуажа.
3.11 ручной инструмент для косметического татуажа: Многоразовая или одноразовая ручка с прикрепленными на ее конце иглой или пучком игл.
Примечание - К многоразовой ручке мастер косметического татуажа монтирует одноразовые стерильные игловые модули в различных компоновках. Одноразовая ручка имеет фабричное крепление игл и представляет собой одноразовый стерильный моноблок.
3.12 электромеханический инструмент для косметического татуажа: Электромеханическое устройство, непосредственно предназначенное для выполнения дермального татуажа и сообщающее игле или пучку игл возвратно-поступательное движение с заданной амплитудой и частотой.
Примечание - К электромеханическим инструментам для косметического татуажа относят аппарат для перманентного макияжа и тату-машинку.
4 Классификация косметического татуажа
4.1 Косметический татуаж классифицируют по следующим признакам:
- назначению;
- технологическому признаку: глубине введения красителей.
4.2 По назначению косметический татуаж подразделяют на:
- перманентный макияж;
- художественную татуировку;
- камуфляжный татуаж.
4.3 По технологическому признаку - глубине введения красящих пигментов - косметический татуаж подразделяют на:
- услуги на основе дермального татуажа (с применением электромеханического инструмента для косметического татуажа или ручного инструмента для косметического татуажа);
- услуги на основе эпидермального татуажа.
5 Общие требования к косметическому татуажу
5.1 Косметический татуаж должен соответствовать требованиям настоящего стандарта и интересам клиентов, быть безопасными для жизни, здоровья, имущества клиентов и окружающей среды.
5.2 Услуги косметического татуажа должны оказываться в соответствии с действующим законодательством, правилами, стандартами, сводами правил и техническими документами на соответствующие услуги.
5.3 При оказании услуг косметического татуажа необходимо учитывать противопоказания и индивидуальные особенности клиентов.
5.4 Косметический татуаж характеризуется следующими показателями качества: безопасности, экологичности, функциональности.
Показатели безопасности и экологичности определяются законами и нормативными документами.
Показатели функциональности устанавливаются нормативными документами, а также с учетом изучения и анализа мнения клиентов.
Перечень основных показателей качества услуг косметического татуажа приведен в приложении А.
5.5 Помещения, в которых проводят прием и оформление заказов от клиентов на оказание услуг косметического татуажа, должны соответствовать [1], [2], а рабочие помещения - [3].
5.6 Материалы, вещества, инструменты, а также технологическое оборудование, применяемые при выполнении косметического татуажа, должны использоваться в соответствии с требованиями нормативных документов организаций-изготовителей. Материалы, вещества, инструменты, входящие в перечень товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, должны иметь сертификат соответствия или декларацию о соответствии, а подлежащие государственной регистрации - свидетельства о регистрации.
5.7 Рабочее место мастера косметического татуажа должно быть оснащено комплектом оборудования, инструментом, материалами, средствами, отвечающими требованиям безопасности, производственной санитарии, эстетики и эргономики.
5.8 Обязательными условиями при оказании услуг косметического татуажа являются:
- документально подтвержденные профессиональная подготовка и квалификация мастера косметического татуажа, необходимые для оказания конкретных видов услуг (в соответствии с 6.2-6.5);
- наличие материалов, средств, инструментов и технологического оборудования, предусмотренных технологиями косметического татуажа;
- наличие законодательных, нормативных и, в том числе, технических документов на услуги и процессы косметического татуажа конкретных видов;
- организация оказания услуг косметического татуажа в соответствии с [1], [2];
- заключение договора между исполнителем и клиентом с приложением к нему информированного согласия клиента на оказание услуг (приложение Б);
- проведение на подготовительном этапе процесса оказания услуги консультации с оформлением информированного согласия клиента на оказание услуг.
5.9 Техническое обслуживание и ремонт электрооборудования, используемого при оказании услуг косметического татуажа, осуществляют в соответствии с нормативной и технической документацией организаций - изготовителей электрооборудования.
6 Требования к обслуживающему персоналу
6.1 К обслуживающему персоналу исполнителя услуг косметического татуажа относят работников, занятых непосредственным обслуживанием потребителей и осуществляющих технологический процесс исполнения услуг косметического татуажа.
Требования к конкретным должностям и профессиям обслуживающего персонала приведены в 6.2-6.5.
6.2 Мастер косметического татуажа должен соответствовать следующим требованиям:
а) иметь профессиональную подготовку (по программе обучения не менее 144 академических часов) и пройти аттестацию (см. 6.6) в соответствии с квалификацией и профессиональными стандартами;
б) знать и соблюдать правила обслуживания и санитарные нормы, все аспекты обеспечения безопасного выполнения косметического татуажа;
в) уметь вести беседу с клиентом, определять его мотивацию, оказывать консультативную помощь клиенту в процессе приема заказа на услугу;
г) уметь оформлять необходимую документацию со сведениями о клиенте;
д) знать исторические и социальные аспекты косметического татуажа, владеть профессиональной терминологией;
е) знать принципы эстетики и применять их при прорисовке эскиза татуажа, уметь гармонично подобрать цвет из палитры пигментов с учетом индивидуальных особенностей клиента;
ж) знать технические характеристики инструментов, оборудования косметического татуажа и уметь использовать их возможности для воплощения заказа клиента;
и) уметь применять известные в живописи и графике художественные приемы при создании изображений на коже с помощью технологий косметического татуажа;
к) соблюдать профессиональные этические нормы (вежливость, тактичность, доброжелательность, внимательность и др.), уметь быстро реагировать на сложные ситуации, разрешать разногласия и конфликты с клиентом.
6.3 Мастер перманентного татуажа должен соответствовать требованиям 6.2 настоящего стандарта, а также следующим требованиям:
а) знать техническое устройство оборудования для перманентного макияжа и его разновидности, виды и типы игл для перманентного макияжа, возможности их применения;
б) знать состав пигментов для перманентного макияжа; правильную комбинацию пигментов для решения поставленных художественных задач;
в) знать противопоказания к услугам и восстановительные процессы перманентного макияжа;
г) знать построение формы бровей, губ и оформление век в зависимости от индивидуального строения лица клиента, его имиджа и стиля;
д) подбирать цветовую палитру пигментов в зависимости от индивидуального цветотипа клиента и их сочетание;
е) владеть методиками и техниками проведения классических процедур перманентного макияжа бровей (растушевка, первый тип расположения волосков), губ (контур, растушевка, полное заполнение) и век (прокрашивание межресничного пространства, стрелка, первый тип подчеркивания нижнего века).
6.4 Мастер художественной татуировки должен соответствовать требованиям 6.2 настоящего стандарта, а также следующим требованиям:
а) знать техническое устройство оборудования для художественной татуировки и его разновидности, виды и типы игл для художественной татуировки, возможности их применения;
б) знать состав пигментов для художественной татуировки; правильную комбинацию пигментов для решения поставленных художественных задач;
в) знать противопоказания к услугам и восстановительные процессы художественной татуировки;
г) применять технологии черно-белого и цветного рисунка;
д) подбирать цветовую палитру пигментов в зависимости от поставленных художественных задач и их сочетание;
е) владеть методикой перенесения рисунка на кожу;
ж) владеть методиками и техникой проведения процедуры художественной татуировки: контур, однотонный рисунок; теневая заштриховка, цветной рисунок.
6.5 Мастер камуфляжного татуажа должен соответствовать требованиям 6.2 настоящего стандарта, а также следующим требованиям:
а) знать техническое устройство оборудования для камуфляжного татуажа и его разновидности, виды и типы игл для камуфляжного татуажа, возможности их применения;
б) знать состав пигментов для камуфляжного татуажа; правильную комбинацию пигментов для решения поставленных задач;
в) знать противопоказания к услугам и восстановительные процессы камуфляжного татуажа;
г) подбирать цветовую палитру пигментов в зависимости от индивидуального цвета кожи клиента и возможности их сочетания;
д) владеть методиками и техниками проведения камуфляжного татуажа в области небольших эстетических дефектов клиента.
6.6 Аттестацию мастера косметического татуажа, мастера перманентного татуажа, мастера художественной татуировки, мастера камуфляжного татуажа проводит специально созданная комиссия с включением в нее представителя организации, имеющей лицензию на обучение по данному профилю.
Спроситьу меня ее требовали дважды в разных фирмах,без лицензии на косметологию не раскручивают!как быть-то?
СпроситьМинздравсоцразвития издал приказ «Об утверждении номенклатуры медицинских услуг» от 27.12.2011. В соответствии с ним в номенклатуре работ и услуг в здравоохранении услуга перманентный татуаж (дермапигментация) является медицинской.
Получите лицензию.
СпроситьУважаемая Полина Людвикова!
Настоятельно Вам рекомендую получить лицензию на косметологию! Если вы не получите на осуществление татуажа разрешение, то на вас налагается штраф. Кроме того, у вас может быть конфискована вся продукция на косметологию, а также орудия производства и сырье (п. 2 ст. 14.1 КоАП РФ). Таким образом, для того чтобы ваше занятие имело законодательное право заниматься оказанием косметологических услуг, вы должны получить лицензию косметолога в установленном законом порядке. Без наличия лицензии на косметологию вы не можете осуществлять свою основную деятельность (косметологическую). РФ 2300-1, 294-ФЗ.
Приказ «Об утверждении номенклатуры медицинских услуг» от 27.12.2011.
Спросить---Полина. просто измените название услуги (вернее подкорректируйте его ) под Постановление Правительства № 291 косметический татуаж к мед.услугам не отнесен, следовательно не требует получения лицензии.
Согласно ГОСТа Р 55700-2013 -это «Услуги бытовые. Косметический татуаж. Общие требования».
СпроситьЯ хочу вернуть деньги за некачественное обучение! Курсы татуажа. Прошла в феврале. Договор сохранен.
Здравствуйте!
Если будете требовать расторжения договора и возврата денег из-за некачественно оказываемых услуг по обучению, то нужно в суде предоставить доказательства того, что услуга была некачественной.
Начините с жалобы в Роспотребнадзор.
СпроситьЗдравствуйте. Можете не ломать голову и написать в свободной форме. Заявление в любом случае примут, рассмотрят и примут меры.
СпроситьСпасибо))Скажите, как правильно подать жалобу в Роспотребнадзор? И Какие нужны доказательства? Со мной учились ещё 2 девочки и тоже не довольны обучением и так и не начали работать!
СпроситьЗдравствуйте. Можете не ломать голову и написать в свободной форме. Заявление в любом случае примут, рассмотрят и примут меры.
СпроситьВот Вы просто указываете, что обучение было некачественным. В чем это выражалось? Не все занятия проведены в полном объеме, не предоставлены материалы (литература), которые должны быть предоставлены по договору. Что конкретно?
СпроситьЗакончила курсы на косметолога-эстетиста (без мед. образования), вернее шла именно на эти курсы и мне говорили, что по окончанию курсов должны были выдать диплом гос. образца на двух языках, но выдали свидетельство, указав профессию косметик, аргументируя тем, что поменялись законы. Но указать на конкретные законы не смогли. Что делать в такой ситуации? И есть ли тот самый закон?
Здравствуйте. Галина, ответ на ваш вопрос содержится в договоре, который вы заключали с организацией, проводившей курсы, если ли в нём условие, что по окончании обучения вам должны выдать диплом, а не свидетельство, и что профессия у вас будет косметолог-эстетист. Если нет, то вряд ли вы сможете обосновать свои претензии в суде.
СпроситьДоговора нет. Мне его не выдали. Но даже на их сайте у них написано, что по окончанию курса получаете диплом гос. образца на 2-х языках.
СпроситьПри прохождении курсов не выдаются дипломы гос образца.
Статья 60. Документы об образовании и (или) о квалификации. Документы об обучении
1. В Российской Федерации выдаются:
1) документы об образовании и (или) о квалификации, к которым относятся документы об образовании, документы об образовании и о квалификации, документы о квалификации;
2) документы об обучении, к которым относятся свидетельство об обучении, свидетельство об освоении дополнительных предпрофессиональных программ в области искусств, иные документы, выдаваемые в соответствии с настоящей статьей организациями, осуществляющими образовательную деятельность.
СпроситьДобрый день! Для начала обратитесь с письменной претензией к данной организации. Запросите у них договор, который вы с ними заключили. В нем должны быть прописаны условия вашего обучения и какой документ вы должны получить.
Спросить