Сейчас он мне пересылает те сообщения (оригиналы, как есть), они мне проходят, и в них он пишет прошу подтвердить получение.
Мой клиент, как он утверждает (прилагая при этом копию сообщения), отправил мне электронные сообщения на мой e-mail, я их не получил. Из-за этого мой клиент понес определенный убыток, который теперь хочет переложить на меня, обосновывая свою точку зрения тем, что он отправлял сообщение на адрес, который указан в нашем с ним договоре в графе контакты. И, мол, это моя проблема, что я не получил эти сообщения. Сейчас он мне пересылает те сообщения (оригиналы, как есть), они мне проходят, и в них он пишет прошу подтвердить получение. Соответственно, я получение не подтверждал. Но он все равно настаивает на том, что это моя вина, что я должен быть указать такой адрес, который точно будет работать, что, по-моему, просто абсурдно.
Отсюда вопрос: есть ли какие-либо нормативные акты, если не в нашем, так хоть в международном законодательстве, которые хоть как-то регулируют подобные ситуации? А еще лучше судебная практика.
Буду ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ благодарен за ответ!
С уважением,
Георгий.
Георгий, внимательно посмотрите свой договор, как стороны обмениваются информацией. Если про почту там ничего нет - то шансов у Вашего контрагента - что-то с Вас взыскать - 0%.
Если есть - нужно смотреть, но не все так плохо. У меня было подобное дело в Самарском арбитражном суде - суд принял мою позицию, что направление письма по электронной почте и получение этого письма - вещи не взаимосвязанные. Если нужно - пришлите мне письмо на почту - сканы решения вышлю. Удачи.
СпроситьСегодня мою страницу виконт акте заблокировали из-за рассылки спам сообщений, но рассылал эти сообщения не чя, а взломщики которые и взломали мою страницу. Как устранить эту проблему? Пожалуйста, ответчик на моё сообщение.
У меня ип и я торгую на экспорт. Банк покупателя запросил, чтоб все документы, оригиналы отправляемые покупателю для растаможки, направлял не я, как раньше, а мой банк. Банк отправил, но на конверте не указал на конверте никаких данных о банке. Соответственно банк покупателя, не верит в истинность документов и попросил подтвердить отправку письма Свифт сообщением, что документы действительно направлены нашим банком. Но наш банк отказывается это делать, ссылаясь на какие-то внутренние инструкции, что подобные сообщения они могут отправлять только для клиентов, у которых есть аккредитивы. Но я тоже клиент банка. И Свифт сообщение это быстро и не проблемно. Как быть в этой ситуации и насколько правомочны действия, банка? И что делать в такой ситуации?
Насколько правомочно зависит от условий Вашего договора с банком (ст. 309, 421, 845 ГК РФ). Изучите его, а также все приложения к договору, в том числе, возможно опубликованные правила на сайте банка.
СпроситьПроще запросить в банке повторное отправление документов с указанием на конверте необходимой информации. Вместе с тем думаю, что Вам надо внимательно изучить Ваш контракт, т.к. именно там указаны все условия и порядок Ваших действий при поставке. Если там нет такой обязанности у Вас, то можете письменно требовать от покупателя оплаты товара (ст. 309, 454 ГК РФ)
СпроситьВаш банк прав. Это банковская тайна, без Вашего участия не обойтись. Никакому стороннему банку без Вашего разрешения передавать банковскую информацию по Вам нельзя.Закон О банках и банковской деятельности (ст.26). Вот Вам данную информацию банк передать может,а им нет.Посмотрите Правила на сайте банка и внимательно изучите свой договор, возможно тога найдете алгоритм дальнейших действий.ст.309,421,454,845 ГК
СпроситьНе совсем понятна ваша ситуация. Вероятно всего, речь идет о необходимости оформления паспорта сделки.
Спроситьна какие-то внутренние инструкции, что подобные сообщения они могут отправлять только для клиентов, у которых есть аккредитивы.
---здравствуйте Карина Валерьевна. вам всё верно объясняют, и вам стоит ознакомиться с данными правилами. см. "Международные банковские операции", 2010, N 3 ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ОТДЕЛА МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ:ЭКСПОРТНЫЕ АККРЕДИТИВЫ
2). если сообщение SWIFT пришло в неключеванном формате, или подписи (ключи) на письме (телексе) не соответствуют контрольным документам, или в Банке отсутствуют контрольные документы банка-эмитента или банка, через который был передан аккредитив, аккредитив будет официально авизован только после подтверждения его подлинности;[/u]
3) при отсутствии или неясности указаний о способе исполнения аккредитива и (или) наименовании исполняющего банка бенефициар официально уведомляется об открытии аккредитива только после получения от иностранного банка соответствующей информации;
4) если аккредитив не содержит пометки о подчинении действующим на настоящий момент Унифицированным правилам и обычаям для документарных аккредитивов (далее - УПДА) (кроме сообщений SWIFT категории 7), [u]он официально авизуется бенефициару только после выяснения вопроса: каким нормативным документом должен руководствоваться Банк при работе с аккредитивом? Если в соответствии с приказом по банку ОМР не разрешается работать по версии УПДА, отличающейся от действующей, ОМР сообщает об этом банку-эмитенту без задержки при одновременном извещении клиента. Клиенту рекомендуется запросить через приказодателя аккредитива изменение условий аккредитива с переподчинением его действующей редакции УПДА;[/u]
5) если банк-эмитент просит Банк добавить свое подтверждение к аккредитиву, а Банк не согласен это сделать, ОМР сообщает об этом банку-эмитенту без задержки. Одновременно бенефициару направляется авизо об открытии аккредитива с особой пометкой, что Банк не добавил свое подтверждение к аккредитиву, если только в инструкциях банка-эмитента не содержалось прямого запрета авизовать аккредитив без подтверждения. В последнем случае бенефициару направляется предварительное уведомление об открытии аккредитива в порядке информации с указанием причины, по которой аккредитив не может быть авизован Банком. В том случае, когда условиями аккредитива, по которому Банк не согласен добавить свое подтверждение, предусмотрено выставление срочной тратты на Банк, ОМР в своем уведомлении банку-эмитенту и бенефициару указывает о необходимости изменения трассата;
6) если аккредитив содержит условие о том, что он должен быть подтвержден банком иным, чем Банк, и это подтверждение еще не поступило, официальное авизование производится по получении подтверждения от иностранного банка.[u]
2.4. В соответствии с указаниями приказодателя банк-эмитент может просить или уполномочить Банк подтвердить выставленный им аккредитив. В том случае, когда Банк соглашается выполнить это поручение и извещает бенефициара о подтверждении аккредитива, такое подтверждение означает твердое обязательство Банка в дополнение к обязательству банка-эмитента выполнить обязательство или негоциировать по надлежащему представлению (ст. 2 УПДА). ОМР подтверждает от имени Банка аккредитивы третьих банков только по решению кредитного комитета/правления Банка при условии соблюдения действующих в Банке процедур.
СпроситьЕсли предъявите претензию банку,то нет никакой гарантии что она будет удовлетворена Скорей всего будет отказ И что Вы дальше собираетесь делать ? Подать иск на банк в арбитражный суд ст.ст 125 и 126 АПК РФ .Судебное разбирательство займет несколько месяцев У вас же ситуация окончательно подвиснет Товар оплачен покупателем,а растаможить он его не сможет К кому будут претензии ? К вам.
Ваша ситуация требует быстрого и оперативного решения,поэтому не стоит расматривать вариант предъявления претензии Это не выход из положения Вы просто затянете время.
Самый простой вариант: попросить банк еще раз направить документы с указанием на конверте всей необходимой информации.Удачи Вам!!!
СпроситьНужно обращаться в суд на банк.
Если "Банк отправил", то он взял на себя обязанность подтвердить своё отправление.
В т. ч. через свифт.
Ст. 4 АПК РФ позволяет:
"Заинтересованное лицо вправе обратиться в арбитражный суд за защитой своих нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок, в порядке, установленном настоящим Кодексом."
Без суда не обяжете банк отправить сообщение по свифт.
По Вашему договору он не обязан это делать.
СпроситьТовар уже оплачен покупателем, но растаможить он его не может потому что банк отказывается отправлять Свифт сообщение о подтверждении пересылки документов.
СпроситьТак моё участие прямое! Я кто письменно прошу отправить Свифт сообщение, что документы действительно направлены нашим банком. В чем тут банковская тайна?
СпроситьТак моё участие прямое! Я кто письменно прошу отправить Свифт сообщение, что документы действительно направлены нашим банком. В чем тут банковская тайна?
обратитесь очно к юристу с контрактными документами за консультацией. у вас явно "туманное" (или полностью отсутствует) представление о ВЭД, действующих НПА в части проведения взаиморасчетов с контрагентом и функциями обслуживающих банков. про правила Инкотермс, аккредитив и т.п.-просто промолчу.
такие вопросы за 124 рубля не решаются.
СпроситьСледуйте моему совету .Попросите банк еще раз направить документы с указанием необходимой информации на конверте Это самый простой ,надежный и быстрый вариант решения проблемы
СпроситьПрошу мне помочь решить мою проблему.
Я учусь в школе в 11 классе и в моей школе произошла такая ситуация. Началось с того, что я потерял телефон ну я даже не стал его искать.
А дальше произошло такое, что мой телефон дошёл до моего директора. Этот директор прочитал все мои личные сообщения и даже не отрицает этого.
В моих сообщения директор вычитал одну не приятную вещь. Там есть одно сообщение где меня просила однА девушка купить ей Насвай, ну я естественно оказался и так там написано.
Теперь этот директор хочет вызвать родителей этой девушки в школу. Она очень сильно боиться. Эти сообщения были месяцовой давности и к настаящему времени
я заставил эту девушку бросить этот Насвай. Ну теперь могут всё узнать её родители об её прошлом. Я и она не хотим этого.
Я принял такое непростое решение этой проблемы. Поставить перед выбором директора. Либо она все забывает и закрывает на это глаза. Либо она вызывает родителей и тогда я иду
жаловаться так как она не имела ни какого права читать мои личные сообщения и вторгаться в мою жизнь.
Сейчас мне нужно узнать какоё наказание я могу ей предьявить? Если я все таки начну в этом разбираться. И мне нужно знать какая это статья ну и все про это.
Подскажите пожалуйста.
Вы можете в дальнейшем обратиться с заявлением о привлечении директора к уголовной ответственности за нарушение тайны переписки (ст.138 УК РФ).
СпроситьНаконец то! нашел мое - дело! Только я не пойму - оно что - закрыто! Тогда почему у меня в госуслуги - весит - долг! Номер телефона - не отвечает! Я отправил - к ним - заявление - что это - ошибка! Я там не живу почти - 40 лет! и у меня не может быть ни каких - дел! Скажите как правильно - понимать - это сообщение! Фото сообщения - прилагаю! С уважением Николай.
Здравствуйте, посмотрите по номеру исполнительного листа какое было решение суда.
СпроситьДоброго дня Николай
Статья 46. Возвращение исполнительного документа взыскателю после возбуждения исполнительного производства
1. Исполнительный документ, по которому взыскание не производилось или произведено частично, возвращается взыскателю:
3) если невозможно установить местонахождение должника, его имущества либо получить сведения о наличии принадлежащих ему денежных средств и иных ценностей, находящихся на счетах, во вкладах или на хранении в банках или иных кредитных организациях, за исключением случаев, когда настоящим Федеральным законом предусмотрен розыск должника или его имущества;
Согласно Вашего скриншота - пристав не нашел Вас и/или Ваше имущество.
Вам можно обратиться в Новечеркасский городской суд по указанному делу и выяснить что там за долг и решать перспективы его обжалования/отмены.
вот ссылка на Ваше дело
по нему 3 ИЛ (возможно последний это индексация)
так как дело от 2013 года - с большой степенью вероятности можно восстановить срок обжалования - изучать дальше ситуацию в личных сообщениях.
СпроситьЗдравствуйте, Николай. Исполнительное производство в отношении Вас прекращено в связи с невозможностью установить местонахождение должника, его имущества либо получить сведения о наличии принадлежащих ему денежных средств и иных ценностей. В сведениях ФССП указан суд, выдавший исполнительный лист. Соответственно, можете обратиться в данный суд, ознакомиться с решением и обжаловать таковое, заявив ходатайство о восстановлении срока для обжалования.
СпроситьНиколай, добрый день.
Исполнительное производство прекращено в связи с невозможностью установить местонахождение должника, его имущества либо получить сведения о наличии принадлежащих ему денежных средств и иных ценностей, находящихся на счетах, во вкладах или на хранении в банках или иных кредитных организациях, за исключением случаев, когда настоящим Федеральным законом предусмотрен розыск должника или его имущества.
С уважением
СпроситьЯ бы хотел задать Вам такой вопрос-в данный момент я работаю по агентскому договору с поставщиком который находится в моем городе, с ним проблем нет тут все понятно! Сейчас я хочу работать с поставщиком, который находиться в другом регионе! Подписать с ним агентский договор тоже не проблема (по мылу) тут тоже все понятно! А ВОТ ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН ДОГОВОР ПОСТАВКИ? Так чтоб ВЫ все поняли до мелочей-Вот смотрите, я нашел клиента в своем регионе, клиент готов купить продукцию (как правило клиенты - это Юр. лица) они запрашивают договор поставки, в этом договоре указаны реквизиты моего поставщика НО НЕТ НИ ЕГО ПОДПИСИ НИ ПЕЧАТИ. У меня есть только шаблон этого договора. И я вот понять не могу, кто должен его подписывать Я? (т.к. являюсь агентом) или поставщик должен мне скидывать договор с подписью и печатью?
ВЫ АГЕНТ ПОСТАВЩИКА И ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ ЕГО договор поставки нужен для того чтобы стороны надлежаще исполняли свои обязательства и несли за это ответственность, но договор должен подписываться сторонами и по возможности быть с печатями если они у сторон есть
СпроситьЯ (юр лицо) поставлял клиенты (юр лицо) товар по договору в течении всего 2013 года.
Клиент хочет подписать акт сверки за 2013 год. и отправляет его в мой адрес. Я с ним не согласен. Так как приходные суммы указаны не те которые я отправлял (они меньше), обьясняют тем что мы принимали товар по факту (типо недостачи), но ни одного акта недостачи не отправляли в мой адрес и претензий не было, на протяжении всего времени-отгрузки были ежемесячно. Я прошу предоставить акты они не могут - отправляют мне только приходные накладные по факту приемки. За товар они мне оплатили по моим данным-полностью даже с переплатой небольшой)). Бухгалтерия клиента настоятоятельно просит под писать их акт. Я естественно не хочу его подписывать. Что мне делать что бы сохранить партнерские отношения. И не потерять свои деньги?
В таком случае заявляйте претензию на свои суммы, будут проблемы с составлением претензии я могу это сделать.
СпроситьКак поступить в данной ситуации. Моему мужу на телефон приходят сообщения, где меня, простите, поливают грязью. Оскорбляют в очень грубой форме, пишут, что я изменяю мужу и ребенок не от него, клевета чистой воды. Я хочу подать в суд, но есть загвоздка, этот номер явно приобретен специально, что бы написать моему мужу. Сообщения приходят и тел сразу выключается, на 100% процентов я не могу быть уверенна, кто именно это пишет, но в сообщении был упомянут, так сказать, случай, о котором знали только близкие люди (о том что у меня была операция) соответственно я знаю, кто в курсе этого и подозреваю, кто может являться автором этихссообщений. Что мне делать в данной ситуации, ведь я не могу безосновательно обвинить кого-либо конкретного.
Добрый вечер Евгения! Обратитесь в органы полиции напишите заявление укажите все доказательства.Удачи,обращайтесь
СпроситьПрошу подсказать, как мне поступить по возврату оплаченного наложенного платежа за полученный бандероль «стоимость заказа» с фирмы, в которой ранее был оплачен мой заказ электронным переводом этой фирме? При этом есть копии, оплаченных мной платежи, на мое заявление к этой фирме, от них поступило заявление, что мое требование рассматривается в порядке очереди и будет решение на мой адрес сообщение, прошло 3-ри месяца от них нет ответа.
Добрый день, Обращайтесь в суд, Исковое заявление можете или сами составить в соответствии со Статья 131. Форма и содержание искового заявления, или в личке любому юристу сайта, по вашему выбору, заказать. Удачи вам.
СпроситьЕсли картой оплачивалось, то у Вас никаких доказательств оплаты нет. Такие переводы делаются через операциониста банка платежным поручением с указанием назначения платежа. У Вас ничего нет. А попали Вы к мошенникам. Обращайтесь в полицию.
СпроситьУ меня такой вопрос: мне с незнакомого номера пишут сообщения и представляются именем человека, с которым я лично не знакома. Но пишет на самом деле не этот человек. При этом пишут на мой номер, который никто из посторонних знать не может, так же как и мое имя. При этом по сообщениям понятно, что знают мой адрес, и некоторые мои передвижения, а на вопрос откуда номер называют источник у которого моего номера нет и быть не может. Так же в переписке есть данные из других моих соц сетей (личных переписок). Я стала опасаться, не взломали ли мой телефон? И могу ли я как то узнать на кого зарегестрировал номер телефона, с которого мне пишут?
Пишите заявление в полицию со всеми доказательствами, все что вам пишут, по возможности сохраняйте, если звонят-записывайте на диктофон, 137,138 УК РФ-вторжение в частную жизнь:-денежное взыскание до 200 тысяч рублей; -общественно полезные работы сроком до 360 часов;
отбывание исправительных работ по месту работы сроком до 12 месяцев;
привлечение виновного к труду в местах, определенных органами уголовно-исправительной системы сроком до 2 лет; арест до 4 месяцев; тюрьма сроком до 24 месяцев.
СпроситьОбратитесь в отдел полиции по факту незаконного вторжения в личную жизнь, также получение Ваших данных и возможный взлом Ваших профилей в интернете, будет проведена проверка.
Вообще, это компетентность отдела «К» при УВД Вашего города, можно туда сразу обратиться.
- см. 137-138 УК РФ.
СпроситьКонечно можно. Т.к. эти люди знают о Вас некоторые факты, то это уже говорит о незаконном получении сведений о персональных данных, т.е. нарушении Ваших прав.
СпроситьУ меня вот какая проблема:
Бывшая свекровь на протяжении целого дня пишет необоснованные обвинения в мой адрес.
После чего начала мне названивать ночью, на звонки не отвечаю. Но она на этом не останавливается, на автоответчик она мне оставляет сообщения, в которых есть оскорбления в мою сторону, например такие, как дура, проститутка. Так же в голосовых сообщениях четко фигурирует мое имя.
Подскажите, имею ли я право подать в суд за оскорбления?
Является ли голосовое сообщение прямым доказательством оскорбления?
Вы можете подать в суд не за оскорбление а иск в защиту чести и достоинства в результате понесенного оскорбления в суде можете требовать принесения извинений и опровержения сведений оскорбляющих вас если же хотите привлечь к административной ответственности ст.5.61 КоАП РФ то нужно писать заявление в прокуратуру По моему я вам уже второй раз наглядно все объяснил
Спросить