Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с механическими наручными часами - отказ от гарантийной замены после удара

04.04.2017, 23:27
• г. Волгоград

Купила механические наручные часы противоударные, водонипроницаемые, гарантия на них 12 мес. Прошёл месяц они перестали идти и не заводятся, понесла в магазин, у меня их забрали при этом продавец расписалась в гарантийном талоне о приёме,обещала позвонить, через день позвонила и сказала, что часы были сильно ударены, отказалась менять, ремонтировать и возвращать деньги. Хотя часы мы отдали в идеальном состоянии. Как мне действовать дальше, часы у неё я ещё не забрала.

Читать ответы (1)
Купил наручные часы
Гарантийный талон
Ответы на вопрос (1):

Доброго времени суток. Да обычная история. Но сейчас при экспертизе можно ли определить причину того, что гне ходят? Если нельзя, то при механическом повреждении гарантия не действует.

Вы вправе поступить в соответствии со ст.18 закона "О защите прав потребителей."

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России