Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как составить претензию МТС по несвоевременному предупреждению и блокировке личного кабинета при огромной задолженности

05.04.2017, 15:38
• г. Краснодар

Компания МТС выставила счет нашей организации по оказанной услуге в размере 180 000 рублей. Метод расчетов по договору кредитный. Услуга-мобильные сотрудники (отслеживание локации) . При стандартном пакете и настройках такая услуга стоит около 320 рублей за номер в месяц. Сотрудник, имевший доступ в личный кабинет, по незнанию, изменил настройки тарифа отслеживание каждую минуту по 2 р 70 коп, чего не отрицает. Компания же МТС прислала счет и заблокировала личный кабинет не сразу, а через 1,5 месяца при минус 180 000 рублях. Руководство шокировано, таких последствий никто не ожидал. Есть ли способ, опираясь на законодательные акты, составить претензию МТС что вовремя не предупредили, не отключили, а допустили до такой огромной задолженности. Благодарю! Татьяна.

Читать ответы (1)
Компания МТС
Законодательные акты
Составить претензию
Ответы на вопрос (1):

Теоретически - способ есть. Разъяснив МТС, что ее действия в указанном случае являются явным злоупотреблением правом, и потому применимы нормы ст. 10 ГК РФ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России