Смотрите условия договора. Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) , главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.

Спросить

Юрист

Ахмедов Т Ф 4.7

05.04.2017, 18:29,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Изучите договор страхования. В договоре указаны случаи, на которые распространяется страховка.

Если телефон на гарантии то можете обратиться в магазин и требовать обмена.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

У телефона заедает клавиша переключения вибро режима. Телефон застрахован. Могу ли я рассчитывать на обмен на новый телефон?

Вопрос о замене нового телефона по гарантии из-за проблем с клавишами экрана

Возможно ли заменить сотовый телефон с дефектом без ремонта?

Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона

Возможно ли обменять телефон на новый после полугода использования из-за выгорания экрана, учитывая его страховку?

Застрахован телефон, уронила в воду, возможен ли обмен телефона по страховке?

Как требовать обмена телефона в связном по соответствующей цене из-за зависающей клавиши громкости?

Проблемы с интернетом в телефоне - как добиться возврата денег или обмена устройства?

Как получить ремонт или замену телефона со страховкой экспресс в Эльдорадо?

Новому телефону 2 месяца (модель аналогична первой), а у него снова такие же неполадки как и у первого телефона.

Купил телефон, начал отказывать вибро моторчик в телефоне, могут ли мне отказать в гарантии из за царапин?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59