Магазин отказывается принять неисправные электрокачели после семи дней использования - что делать?
Ситуация такая. Нам на рождение подарили электрокачели в магазине проверили они работали. Прошло семь дней мы решили попробовать но при включении в сеть произошло замыкание в блоке питания, соответственно они не работают. Принесли в магазин они не хотят принимать, только по этой причине мы хотели обменять, а так они хорошие, посоветуйте как поступить, заранее благодарен.
Пишите официальную прететнзию на обмен или возрат - в течение 15 дней имеете право обменять неисправный товар) это технически сложный товар) согласно ст. 18 ЗоЗПП
Подавайте претензию под расписку, что б "забить" дату
далее - в суд.
СпроситьДоброй ночи. Вы можете провести экспертизу за свой счет. Если по результатам экспертизы будет выявлен заводской брак, то имеете право взыскать стоимость экспертизы и требовать возврата товара, уменьшение покупной цены, обмен (на выбор). Если магазин откажет или не ответит, то подавайте в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Могу ли я потребовать назад деньги, поскольку неправильная и неполная информация продавца привела к порче товара?
