Претензии о недопоставке товара - Что делать, если клиент отправил претензию год спустя после поставки товара без заключения письменного договора?

• г. Краснодар

В конце 2015 года я поставлял товар клиенту. Письменно договор не заключал. В 2016 году клиент присылал мне претензию о недопоставке товара, на что я клиенту выслал все документы, подтверждающие полную поставку и что за мной не имеется никаких долгов по товару. После этого с клиентом я не работал. А сейчас год спустя клиент опять отправил мне претензию на недостачу товара. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Дать ответ на претензию нужно в котором мотивировать свою позицию. Если он не согласен с чем-то, то пусть обращается в суд и доказывает.

Спросить

Краснодар - онлайн услуги юристов

ПавловаЛ.А.
20.03.2015, 05:51

Как подать претензию на расчет по увольнению после неоплаты клиентом и кто несет ответственность в данном случае?

Мне при расчете не заплатили 3.600, так как клиент не рассчитался за товар. В течение какого срока я могу подать претензию на расчет по увольнению, прошло уже 4 месяца. Только сейчас я выяснила, что это ответственность третьих лиц.
Читать ответы (1)
Андрей
13.11.2008, 21:12

Как суд разрешит спор о безденежности расписки при отсрочке платежа товара без договора?.

В начале этого года дал товар с отсрочкой платежа клиенту. Договор с клиентом не заключался, накладная не подписывалась. С клиентом договорились, чтобы подстраховаться, что он напишет денежную расписку на сумму товара. В расписке указанно, что такой-то занял денежную сумму до такого – то числа, в случае задержки долга обязуется вернуть с учетом процентов за задержку долга. При написании расписки присутствовали только я и клиент. Небольшую часть долга клиент отдал, но потом пропал, телефон не берет, встреч избегает. Было подано заявление в суд. От клиента на заседание суда пришел адвокат, который попросил перенести заседание в связи с тем, что собираются доказательства по безденежности расписки. Из документов у клиента есть только напечатанная на компьютере накладная без подписи и печати, и запись в журнале рукой (дословно: 12.02.08 получил двадцать тысяч рублей. Подпись.) Запись не привязана ни к какой расписке. Подскажите, пожалуйста, какое решение может вынести суд при предоставлении подобных доказательств. Может ли он признать расписку безденежной. Если это произойдет, какие могут быть действия с моей стороны для возвращения денег. С уважением. Максим.
Читать ответы (3)
Евгения
23.10.2019, 12:24

Клиент просит вернуть остаток зерна, но условия хранения неизвестны. Можем ли мы отказать?

У нас собственная обжарка кофе, зерно покупают кофейни. Клиент спустя месяц говорит, что он закрывается. Хочет вернуть остаток зерна обратно. К качеству зерна претензий у него нет. Неизвестно как клиент хранил это зерно и другим клиентам такой товар мы предложить невозможно. Мы же можем отказать ему?
Читать ответы (1)
Жанна
09.12.2020, 11:27

Клиент требует неустойку по просрочке доставки товара спустя год - имеет ли право?

Клиент требует неустойку по просрочке доставки товара, спустя год. Договор заключен 20.08.2019 г. Клиент пользуется кухней по настоящий момент, но решил получить пеню, ссылаясь на составленную им досудебную претензию от 30.11.2020 г. Имеет ли право?
Читать ответы (2)
Иванов Алексей Игоревич
01.04.2016, 17:16

Как избежать возврата денег за поставленное оборудование узкоспециализированного назначения?

Заказчик просит вернуть деньги за поставленный товар. Мы компания поставщик, закупали для заказчика оборудование под заказ. Договор не заключали, был только счет на оплату. Поставили все согласно оплаченного счета. После этого заказчик выясняет, что он ошибся и заказал не то оборудование и хочет вернуть оборудование нам, чтобы мы вернули им деньги. Как грамотно можно избежать возврата денег? Если мы примем это оборудование обратно, то мы никому его больше не продадим потому что оно узкоспециализированное. Сумма счета 100 тыс. рублей.
Читать ответы (9)
Максим
07.11.2017, 12:21

Был сделан договор оферты по телефону посылка пришла на почту нет возможности выкупить какие последствия говорят подадут в суд.

Был зделан договор оферты по телефону посылка пришла на почту нет возможности выкупить какие последствия говорят подадут в суд.
Читать ответы (4)
Ирина
22.09.2014, 14:37

Проблемы с доказательством выполнения поставки - Как доказать факт поставки товара без подписанных накладных?

Заключен договор поставки между фирмой А (поставщик) и фирмой Б (покупатель). Договор заключен в 2007 г. На условиях заключенного договора за период с января 2011 года по декабрь 2013 года Поставщик поставил в адрес Покупателя продукцию на общую сумму 27 млн. руб. Покупатель частично произвел оплату товаров на 18 млн руб, в остальной части в сумме 9 млн руб оплата не была произведена. В соответствии с Договором материалы должны были оплачиваться на условиях 100% предварительной оплаты. Однако в силу сложившихся многолетних партнерских отношений между Поставщиком и Покупателем, доверительных отношений между руководителями компаний, поставка товара производилась по устным заявкам Покупателя без проведения предоплаты. Директор фирмы Поставщика является так же одним из учредителей фирмы Покупателя и являлся Заместителем директора фирмы Покупателя в период всех этих поставок. Главным бухгалтером работающим в этот же период в обеих организациях, являлось одно и тоже лицо и она выписывала накладные и счет-фактуры от фирмы А фирме Б только посредствам программы 1 С Бухгалтерия и так же приходовали их в 1 С Бухгалтерии Покупателя. С подписанием бумажных носителей товарных накладных ТОРГ-12 никто особо не заморачивался (как время показало зря!). В определенный период пошел разлад между руководителями фирмы А и фирмы Б. Директор Поставщика уволился из фирмы Покупателя. Директор фирмы покупателя уволил общего главбуха. Товарные накладные на поставку материалов на сумму 14 млн руб (из 27) не были подписаны. В адрес Покупателя были написаны и отправлены Акты сверки и претензия о погашении существующей задолженности. В ответ была получена претензия на сумму 7 млн рублей. Основание претензии – отсутствие подписанных товарных накладных на эту сумму. Видимо новым главбухом были поменяны реквизиты Постащика в тех поставках, которые производил Поставщик А на скорее всего одну из фирм предоставляющих услуги «конвертации» денежных средств, т.к. только от таких фирм документы можно нарисовать за период почти трехлетней давности (фирмы однодневки живущие не более 2 х лет) . В действительности материалы поставлялись и были использованы Покупателем для строительства определенных объектов. Есть подтверждение всей суммы задолженности (9 млн) в виде подписанной директором фирмы Покупателя расшифровки кредиторской задолженности предоставленной им на одном из собраний Участников общества еще до момента раздора, но также после раздора тот же самый директор фирмы Покупателя раздал на следующем собрании участников заверенную копию расшифровки дебиторской задолженности по которой уже Поставщик! Должен 7 млн руб. Как доказать факт поставки товара, не имея подписанных накладных? Какие документы запросить у Покупателя для доказательства данного факта используя полномочия Участника Общества Покупателя? Какую стратегию защиты выбрать в суде и какие шансы на выигрыш? Заранее благодарю всех тех кто поможет разобраться в этом нелегком деле!
Читать ответы (17)