Что делать если угражают коллекторы?

Здравствуйте! Если Вам звонят или угрожают коллекторы, постарайтесь сохранять спокойствие. Обратитесь с заявлением в полицию, прокуратуру.

Подавайте жалобу в прокуратуру и судебным приставам. Последним с 01.01.2017 предоставлено право осуществления контроля за необоснованными требованиями коллекторов.

Здравствуйте, Татьяна!

Не стоит бояться коллекторов. Они кроме угроз ничего Вам не сделают. Обратитесь в полицию с заявлением на угрозы.

При угрозах коллекторов имеет смысл обращаться с заявлением в полицию и с жалобой в прокуратуру по поводу нарушения требований антиколлекторского закона.

Уважаемая Татьяна! Если человеку звонят по телефону и в грубой форме требуют вернуть деньги – это всегда неприятно. Но самое первое, что нужно делать – это отбросить эмоции и постараться мыслить логически. Если вам угрожают расправой – это не значит, что они приведут свои слова в действие. Даже несмотря на наличие долга человек имеет право на частную жизнь и безопасность. Поэтому, если звонят по телефону профессиональные взыскатели денег необходимо делать следующее:

Включить запись разговора. Самому при этом нужно стараться общаться максимально корректно.

Попросить человека представиться – четко назвать собственные фамилию, имя и отчество.

Спросить о месте работы – название компании, ее фактический адрес и телефон. Также нужно уточнить должность, которую занимает звонящий вам по телефону человек.

Узнать, по какому договору и какую сумму долга хотят истребовать.

Если агентство имеет юридический статус и работает в правовом поле, то человек даст ответы на эти вопросы. Более того, он обязан сам представиться при первом звонке по телефону – это предусмотрено статьей 7 ФЗ № 230. Если же звонивший игнорирует вопросы, что делать тогда? Можно смело подавать заявление в правоохранительные органы, прикладывая запись разговора, если угрожают расправой. С уважением Владимир Александрович.