Подключение Касперского через рекламу Ростелекома - долг на оплату услуги?

• г. Биробиджан

На маниторе всплыла реклама от ростеликома подключить касперского, внук нажал, а потом мне сказал. Я тут же позвонила на горячию линию и попрасила отключить. Но пришел мне счет полностью за месяц. Они мне ответили что обязана оплать т к услуга была подключина. Должна ли я оплачивать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день! Можете ничего не оплачивать, поскольку услугой не воспользовались, пишите претензию и растрогайте такое соглашение.

Спросить

Зависит от условий предоставления такой услуги. Вообще вы вправе отказаться от услуги в любое время, оплатив исполнителю фактически оказанные услуги. Получается только 1 день. Пишите им претензию, сошлитесь на статью 32 Закона о защите прав потребителей.

Спросить