Проблема с чешуей в суши баре - как обратиться и решить вопрос
Дело в том, что в городе есть сеть суши баров. В одном из таких кафе заказали суши с доставкой. Наеркания были не в первый раз, но в этот в одном из суши попалась большая чешуя, которая поцарапала десну, впившись между зубами. Отзывы в их группе были оставлены, но когда связался Администратор начала отнекиваться, что якобы рыбы с такой чешуей у них нет, но извинилась и предложила компенсацию в виде ролла. От этого отказалась. Скажите, куда я могу обратиться для проведения проверок, может написать в книгу жалоб, либо составить претензию. В общем что можно сделать, спасибо.
Пишите письменную жалобу в Роспотребнадзор в 2 экземплярах на некачественное приготовление пищи. Роспотребнадзор проведет проверку. О результатах в вам сообщат.
СпроситьВ можете написать жалобу в покуратуру и в Роспотребнадзор.
Прокуратура может проверить и санитарные нормы, пожарную безопасность.
Роспотребнадзор может провести внеплановую проверку основанием которой м.б. плохое качество продукции и оказываемых услуг. Внеплановая проверка проводится по жалобе покупателя (потребителя).
Спросить