Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Столкнулся с проблемой испорченных пельменей в магазине Пятёрочка - отказались забрать вторую пачку без чека

16.04.2017, 15:14
• г. Липецк

Приобрёл пельмени в магазине Пятёрочка Две пачки. При приготовлении оказалось, что пельмени испорченные, тухлое мясо. Вторую упаковку отнёс в магазин. Забрать отказались, сославшись на отсутствие чека. Как поступить?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите письменную претензию и жалобу в Роспотребнадзор. Для доказательства факта покупки наличие чека не обязательно, достаточно показаний двух свидетелей. Основание - закон о защите прав потребителей.

Спросить

Отсутствие чека не являетс основанием для отказа. Можете ссылатьс на свидетелей покупки. Пишите претензию, ст.18 закона о защите прав потребителей. Обратитесь в Роспотребнадзор, Вам нужны доказателсьвта и экспертиза.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Липецк - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги