За четыре дня до торжества кафе отказало в банкете, мотивируя ремонтом, вносили предоплату, есть квитанция. Как их наказать?

Договор не составлялся. Есть квитанция о сумме предоплаты.

В кафе внесена предоплата за два месяца до банкета, а через две недели я решил отказаться от услуг и попросил вернуть предоплату. В кафе хотят удержать 30% неустойки, договор не заключался, есть только квитанция о предоплате. Как вернуть деньги? Санкт-Петербург.

Такой вопрос. Я вносила предоплату за предстоящий банкет. У меня на руках две квитанции, в которых указана сумма оплаты, а также на квитанциях указана дата банкета и количество человек, на которых расчитан банкет. Теперь администратор ресторана говорит что деньги отдаст жениху, хотя все чеки у меня на руках. Как мне быть. (муж поехать не может)

Я владелец ресторана, внесена предоплата за торжество. За 8 дней отказываются и просят вернуть предоплату, а я закупила продукты, есть документы. Договор заключался в устной форме за полгода до торжества,,,

За четыре дня до празднования своего юбилея, я пришла в кафе и заказала банкет на 9 человек спросив есть ли еще на этот день кто-то с банкетом. Мне в кафе сказали, что есть еще один банкет на 27 человек. Я уточнила, что за банкет и мне сказали, новогодняя корпоративная вечеринка и я согласилась. За час до нашего прихода, я позвонила в кафе попросить, что бы на наш стол поставили еще один прибор и до заказать 1 горячее блюдо. На, что мне администратор сказал, хорошо, но вам придется подождать, потому что у них проходит свадебное торжество. Я была в шоке, мы быстро перенаправили гостей в другое кафе, правда пришлось ждать минут 30 пока все приготовять. Мы отказались от услуг первого кафе, потому что свадебное торжество и юбилей несовместимо, но кафе отказывается отдавать предоплату, мотивируя, тем что деньги истрачены на продукты. Но ведь они меня обманули, почему я должна оплачивать обман директора?

Работаю барменом-администратором в кафе. В обязанности входило принимать заказы на банкеты и выписывать квитанции по предоплате за них. После увольнения начальство подало на меня в суд и утверждают, что эти предоплаты им переданы не были. Люди заказывающие банкеты подтверждают, что предоплаты я у них принимал и на их квитанциях мой почерк. Как мне доказать свою невиновность?

У нас в кафе бронировали зал и оставили предоплату, в день торжества люди отказались от бронирования.

Возвращается ли предоплата?

До пандемии был запланирован банкет в ресторане. Договор не составляли, была внесена предоплата, квитанция и чек на руках. В связи произошедшими событиями решили отменить банкет и забрать предоплату. При звонке администратор говорит, что пока нет финансовых возможностей вернуть деньги. До даты банкета осталось 20 дней.

Вопросы:

1. Может ли ресторан тянуть время до предполагаемого банкета, чтобы в дальнейшем заявить об издержках и не возвращать предоплату?

2. Как правильно уведомить ресторан о намерении вернуть предоплату?