Сбербанк не исправил ошибку в кредитной истории после множества обращений - можно ли привлечь банк к ответственности?

• г. Калининград

По ошибке сбера испорчена кредитная история, после неоднократных обращений в банк в течении 3 х месяцев, в процессе которых сотрудники неоднократно давали противоречивую информацию мотивируя это тем что "другой сотрудник не опытный и дал вам не верные сведения и т.д." по телефону сообщили что ошибку нашли, исправили, передали в бюро кредитных историй. Прошло 2 месяца, в кредитной истории ни каких изменений нет, в сбере предлагают сформировать очередное обращение, наверное уже десятое по счету. Самое смешное и одновременно грустное то, что история испорчена из-за 1 копейки. Если честно уже устал звонить, ездить к ним в офисы и тратить свои нервы. Нужна была ипотека - не дали! Могу ли я привлечь сбер к ответственности в такой ситуации? Спасибо.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Доброго времени суток!

ДА, конечно можете взыскать УПУЩЕННУЮ выгоду и моральный вред - иск в суд подавайте

Всегда рады помочь! Удачи Вам.

Спросить

Добрый день, чтобы получить подробные рекомендации по этому вопросу обращайтесь за работой в личку к выбранному юристу. И все уточняйте.

Спросить

Добрый день,

- Вы имеете право оспорить информацию о своей кредитной истории в Бюро кредитных историй (БКИ), если она не соответствует действительности. Для этого нужно обратиться с заявлением непосредственно в БКИ, где хранится ваша кредитная история, либо в банк, который передавал сведения в БКИ. Я бы порекомендовал обращаться напрямую в БКИ - это будет быстрее и надежнее.

БКИ по вашему запросу проверит правильность передачи оспариваемых вами данных, а также обратится в банк, который передал эти данные, и попросит его проверить правильность переданной информации. Если не возникнет спорных ситуаций, банк внесет соответствующие изменения в кредитную историю, а сотрудники БКИ подготовят письменный ответ и вышлют вам кредитную историю с внесенными в нее поправками.

Если вы будете не согласны с объемом изменений в вашей кредитной истории, то имеете право потребовать внесения достоверной информации в вашу кредитную историю через суд.

Кроме того, вы имеете право на взыскание морального вреда (дабы судебная практика по указанным вопросам есть) и других убытков в случае их присутствия.

Спросить

Добрый день!

Обращайтесь в Бюро кредитных историй с заявлением о внесении изменений, если не соответствует действительности внесут изменения. Если не внесут обращайтесь в суд.

Удачию.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 633 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
561
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 774 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
309
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 185 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
364
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 677 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
404
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 159 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
123
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 547 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
192
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 828 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 081 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
423
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 556 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 252 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
166
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 988 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
147
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 194 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
117
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
2.8 11 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 788 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 508 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.9 52 016 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
показать ещё