Проблемы с телефоном после ремонта - какие права у пользователя?
Сдавала телефон в сервис-пришел с той же неисправностью (не работал на прием звонков)... сдала на проверку качества-привезли в рабочем состоянии... через месяц опять те же проблемы... пойду сдавать на проверку качества.. а если опять подлатают... имею ли право отказаться от телефона?
В соответствии со ст.18 Закона о "Защите прав потребителей", если-вы не могли пользоваться телефоном в течение одного года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, вы можете предъявить требование о обмене на аналогичный товара, или-возврате денег
Пишите претензию в 2 экземплярах, на одном-должен расписаться администратор в приёме претензии.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация
Екатеринбург - онлайн услуги юристов
