Проблема с качеством приобретенного телефона в кредит - возможно ли заменить товар или отказаться от него?
Случилась у меня такая вот неприятная ситуация. Примерно 3 месяца назад решила сделать подарок супругу, подарить телефон. Продавец, мой не особо близкий но знакомый предложил взять качественны телефон в расрочку, но в итоге оказался кредит, решила все равно знать. Телефон понравился, но спустя недели три он стал проявлять технические недостатки (перестала работать быстрая зарядка), спрашивала продавца о возможности поменять, на что мне было сказано, что невозможно, т.к товар в кредит. НО сегодня телефон супруга просто перестал включаться, на зарядку сначала реагировал, потом тоже перестал. Можно ли все таки заменить товар который сейчас находится в НЕЗАКРЫТОМ кредите или отказаться от него, расторгнув договор? Помимо годовой гарантии с телефоном также преобреталось ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ страхование товара.
Да вы можете воспользоваться всеми правами предусмотренными статьей 18 закона О защите прав потребителей. Притом не имеет значения покупали ли вы товар в кредит или нет.
Спросить