Проблемы с отключением интернета - Техническая ошибка или ошибка в правильности данных?
Живу на квартире у тётки и считаюсь квартирантом. В 2013 году подключил на себя интернет, договор составлен на меня. Вот сегодня решил отключить пришел в салон связи написал заявление но у меня его не приняли, ссылаясь на то что фамилия в личном кабинете моей тётки. Пока она там проживала у неё было ТВ она его когда съезжала отключила вот они не меняя фамилию клиента привязали интернет просто по адресу ну говорят ошибка техника не подал документы. Вопрос какое имеет отношение моя тётка к этому они просят чтобы она написала заявление и пришла а она больной человек не ходит да и договор на меня именно как на квартиранта и второе какую юридическую силу имеет личный кабинет по сравнению с договором.
Уважаемый Александр, вы хотели отключить Интернет, а вам в этом отказывают, значит пусть ваша тётка и отключают Интернет. Удачи вам и всего самого наилучшего.
СпроситьВызовите нотариуса на дом или отвезите к нему тетю и пусть даст Вам доверенность для расторжения договора с оператором связи.
СпроситьЗдравствуйте, Александр.
Правоотношения по оказанию услуг предоставления интернета и телевещания, возникли между Вами и компанией, осуществляющей данные услуги, путем заключения договора. Всеми правами и обязанностями по данному договору, обладаете Вы и компания предоставляющая услуги. Действия, осуществляемые в личном кабинете, также имеют юридическую силу, однако для изменения стороны в договоре, путем изменения инициалов в личном кабинете недостаточно.
Вам необходимо обратиться в компанию с заявлением о расторжении договора. И получить от компании документ, подтверждающий принятие заявления или отказ в принятии заявления.
В соответствии со ст. 32 ФЗ "О защите прав потребителей", Вы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Вы можете направить заявление, о расторжении данного договора в одностороннем порядке, заказным письмом с уведомлением о вручении. Получение уведомления или возврат данного письма обратно, будет считаться надлежащим уведомлением компании, о расторжении договора.
Александр, Вы можете обратиться к нам за консультацией в офис компании или по телефону. Первая консультация бесплатна - в течении 30 минут).
Если данный ответ показался Вам квалифицированным, то мы просим Вас оставить отзыв о нашей работе.
С уважением,
Юрист компании "ЮрСтандарт", Кабальнов Никита.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 429 Поиск Регистрация