Могу я потребовать предоставить телевизор на время ремонта у сервиса при ремонте по гарантии?
Хочу отдать телевизор в сервис для ремонта. В одном ответе на вопрос 120906 написано, что сервисная организация обязана предоставить на время ремонта аналогичный товар, а в другом ответе на вопрос 120123 написано, что к ремонтной организации предъявлять такое требование нельзя. Кто из юристов прав? Могу я потребовать предоставить телевизор на время ремонта у сервиса при ремонте по гарантии?
Спасибо.
Нет Вы не можете потребовать этого у сервисной мастерской, но Вы вправе потребовать этого у продавца телевизора. Вот правовое обоснование Вашего требования.Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей"
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом)
1. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем (продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, незамедлительно, если иной срок устранения недостатков товара не определен соглашением сторон в письменной форме.
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель (продавец) или организация, выполняющая функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
2. Мебель
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)
4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)
5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.
Если по прежнему возникают вопросы, готов на них ответить.Контактная информация в Каталоге юристов на этом сайте.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 429 Поиск Регистрация