Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пропал чек и SMS-уведомление после оплаты через банкомат - как вернуть деньги у банка?

22.04.2017, 16:14
• г. Красноярск

Стал платить за кредит через платежный терминал банка. Банкомат принял деньги, а после этого высветилась надпись "Извините, банкомат временно не работает". Соответственно чек о платеже аппарат не выдал, смс-сообщение о проведении платежа то же не пришло! Как вернуть деньги у банка?

Читать ответы (3)
Временно не работает
Платежные терминалы
Как вернуть деньги
Ответы на вопрос (3):

Надо сразу же позвонить в банк на горячую линию, а еще лучше параллельно обратиться на прием и подать заявление о возврате денежных средств. Деньги вам вернут, в банке установлены камеры.

Спросить

Здравствуйте! Вам необходимо обратиться с заявлением в отделение банка, уточнив в нем время события и его обстоятельства.

Спросить

Добрый день. Закажите в Банке выписку о движении денежных средств по вашему счету. В данной выписке должна быть информация о вашем платеже, если этой информации нет, то вам надо будет требовать от Банка проведения тех. проверки по терминалу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России