Проблемы с мини-печью - невозможность приготовления блюд за разумное время и вопрос о гарантии
Купили мини-печь, в процессе оказалось, что она вообще ни чего не может сготовить, если чему то там нужно 40 минут в обычной духовке, то тут она может готовить все три часа. Возможно ли её вернуть или обменять на другую по гарантии?
--- Здравствуйте, ничего не вернёте, нужно было продолжать готовить в духовке, это ваш выбор. Удачи Вам и всего хорошего. 
Здравствуйте, Алена
Это сложно бытовой товар и вернуть его нельзя, если вам что-то не подошло. Вернуть можно только бракованный товар, который нет возможности отремонтировать по гарантии
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьКачественный товар вернуть нельзя. Гарантийный ремонт устанавливается только для ремонта товара, а не для его замены. Внимательно ознакомьтесь с инструкцией по настройке печи.
СпроситьГК РФ Статья 477. Сроки обнаружения недостатков переданного товара
3. Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
Судебная практика - Покупатель обратился в суд с иском о возврате уплаченной за товар денежной суммы и принятии ответчиком ранее переданного истцу некачественного товара, на который установлен гарантийный срок. Суд определил, что к моменту предъявления данного требования гарантийный срок не истек, и удовлетворил иск.
СпроситьЗдравствуйте! Из Вашего вопроса не очень понятно должна ли так работать печь или это производственный брак. Ознакомьтесь с инструкцией, узнайте какую температуру должна давать печь, даже если это 150 градусов, три часа явно не понадобились бы для приготовления обычного блюда. Если есть производственный брак, Вам должны либо вернуть деньги, либо обменять печь, либо уменьшить цену.
СпроситьКак обменять либо вернуть деньги за неподходящий товар - опыт покупки микроволновой печи вместо духовки с грилем
Как вернуть стоимость СВЧ-печи или обменять ее на другую после отказа в гарантийном ремонте?
