Заработная плата за апрель - директор ошибочно проставил две смены, требует возврата наличных. Что делать?
24 апреля я уволена получила расчет, в апреле я уже не работала ни одной смены но директор как говорит ошибочно проставил мне две смены и теперь требует чтоб я ему отдала эти деньги наличкой. Прав ли он?
Доброго времени суток! Вы не обязаны возвращать переплату заработной платы наличными директору. Это ошибка работодателя, возмещать не обязаны.
СпроситьПосле увольнения мне ошибочно два раза перечислили зарплату. Я думала, что это компенсация по увольнению или премия и сняла деньги, потратила. Спустя два месяца, мне позвонили. Сказали, что бухгалтер забыл что рассчитался и ошибочно еще раз перечислил и потребовали возвращать этих денег в полном объеме, на что я ответила что. оплачиваю кредиты и строю дом, крупных денег не могу выделять. Могу внести каждый месяц 20%от суммы долга. Но они отказались, потребовали, чтоб я сразу всю сумму внесла. Но у меня нет денег покрыть всю сумму, что мне делать? Они грозятся судом, в судебной практике суд большинство кого защищает? Спасибо заранее.
Светлана, за свои ошибки бухгалтер отвечает сам, на то он и материально-ответственное лицо.
Удержания из заработной платы работника для погашения его задолженности работодателю могут производиться, в частности, для возврата сумм, излишне выплаченных работнику вследствие счетных ошибок (абзац второй части второй ст. 137 ТК РФ).
В силу части четвертой ст. 137 ТК РФ заработная плата, излишне выплаченная работнику вследствие счетной ошибки, может быть с него взыскана. В случаях, предусмотренных абзацами вторым, третьим и четвертым части второй ст. 137 ТК РФ, работодатель вправе принять решение об удержании из заработной платы работника не позднее одного месяца со дня окончания срока, установленного для возвращения аванса, погашения задолженности или неправильно исчисленных выплат, и при условии, если работник не оспаривает оснований и размеров удержания (часть третья ст. 137 ТК РФ).
Таким образом, для принятия работодателем решения об удержании из заработной платы работника сумм излишне выплаченной вследствие счетной ошибки заработной платы законом установлен месячный срок.
Уволившемуся работнику вначале нужно направить уведомление о выявленной ошибке и предложение вернуть излишне полученную сумму. Документ оформляют так же, как и в ситуации, когда работник продолжает трудиться в компании.
В Вашем случае, как Вы видите, ваш бывший работодатель месячный срок пропустил.
Кроме того, если бывший работник не возвращает деньги, организация вправе обратиться в суд. Дело в том, что согласно статье 1102 ГК РФ получение имущества без оснований называется неосновательным обогащением, следовательно, получателю придется его вернуть. Исключения из данного правила предусмотрены в пункте 3 статьи 1109 ГК РФ. В нем сказано, что не подлежит возврату в качестве неосновательного обогащения заработная плата при отсутствии счетной ошибки. То есть гражданское законодательство предоставляет работодателю право требовать возврата суммы, если она была излишне выплачена вследствие счетной ошибки.
В Вашем же случае счетной ошибки не было, бухгалтер просто по невнимательности повторно вам выплатила денежные средства.
В ходе судебного разбирательства бывшему работодателю придется доказать факт совершения счетной ошибки.
СпроситьЗдравствуйте Светлана!
Считаю, что несмотря на то, что работодатель пропустил необходимый месячный срок для написания в Ваш адрес требования вернуть излишне уплаченную сумму, доказать в суде факт неосновательного обогащения с Вашей стороны - шанс у него есть!
К тому же во всей этой ситуации пострадает бедный бухгалтер, которая по ошибке начислила вам зарплату 2 раза.... Если не вам, то ей придется возмещать ущерб организации.
Лучше верните деньги!
СпроситьРаботодатель не поставил в табель две смены и не оплатил их. Что делать?
Здравствуйте, Лариса. Обращайтесь с жалобой в трудовую инспекцию, это можно сделать посредством Интернета:
https://онлайнинспекция. Рф.
СпроситьДоброго времени суток!
Можете обратиться к руководителю письменно, возможно, это ошибка кадрового работника, руководитель даст поручение разобраться и исправить ее.
Если эти действия не дадут результата - тогда обращайтесь в трудовую инспекцию или в суд (в течение 1 года).
Удачи и всех благ!
СпроситьПишите заявление-требование на имя работодателя о нарушении ваших прав. Пусть разбирается с лицом, ответственным за табельный учёт. Работодатель обязан вести точный учёт рабочего времени работников. Если результата не будет, обращайтесь с жалобой в прокуратуру.
СпроситьПри увольнении, мне выплатили лишние деньги, о которых мне сообщили спустя неделю. Объяснили, что ошибочно перечислили мне в зарплату сумму, образовавшуюся на корпоративной карте как задолженность компании передо мной, а позже выяснили, что такой задолженности нет. Теперь просят вернуть, перечислить на банк. Счет компании выплаченную сумму. Устно признались, что это ошибка неопытного бухгалтера и что в расчетном листе эта сумма фигурирует как задолженность по корпоративной карте, на самом деле эта сумма там и указана. В начале я устно согласился, что верну по возможности, поскольку деньги уже потратил и сейчас сижу без заработка, но теперь не знаю, а нужно ли мне их возвращать, ведь это не моя ошибка и в этой компании за свои ошибки мне приходилось хорошо расплачиваться нервами и здоровьем, да и ушел я оттуда по принуждению, выжил руководитель без всяких выходных пособий. Какие меры они могут предпринять для возврата суммы около 7 т.р. и нужно ли мне с ними вообще как то общаться и что то обещать вернуть потом при возможности или просто не отвечать на звонки из офиса?
упоминает ст. 1109 ГК РФ, согласно которой не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения заработная плата и приравненные к ней платежи, пенсии, пособия, стипендии, возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью, алименты и иные денежные суммы, предоставленные гражданину в качестве средства к существованию, при отсутствии недобросовестности с его стороны и счетной ошибки.
СпроситьВам нечего бояться, ошибку совершил бухгалтер, а не Вы, поэтому все взыскания пусть делают с бухгалтера. Не имеют права Ваши кровные отнимать.
СпроситьСтатья 1109 Гражданского кодекса Российской Федерации. Неосновательное обогащение, не подлежащее возврату
Не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения:
1) имущество, переданное во исполнение обязательства до наступления срока исполнения, если обязательством не предусмотрено иное;
2) имущество, переданное во исполнение обязательства по истечении срока исковой давности;
3) заработная плата и приравненные к ней платежи, пенсии, пособия, стипендии, возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью, алименты и иные денежные суммы, предоставленные гражданину в качестве средства к существованию, при отсутствии недобросовестности с его стороны и счетной ошибки;
4) денежные суммы и иное имущество, предоставленные во исполнение несуществующего обязательства, если приобретатель докажет, что лицо, требующее возврата имущества, знало об отсутствии обязательства либо предоставило имущество в целях благотворительности.
СпроситьУволилась, но с расчетом не торопятся. Что делать?
Уволился 15.10.2020 г но расчета до сих пор нет. Трудовую отдали. Куда обратится?
Здравствуйте Ирина
Обращайтесь с жалобой в Государственную инспекцию труда, по вашей инициативе будет осуществлена проверка деятельности работодателя.
СпроситьОбратитесь в бухгалтерию, получите справку о размере задолженности по заработной плате и получите судебный приказ - это наиболее быстрый вариант.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьСтатья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. Порядок оформления письменных обращений регламентирован Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, введенной в действие приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45.
СпроситьДобрый день! Вы можете обратиться с жалобой в государственную инспекцию труда.
ТК РФ Статья 80. Расторжение трудового договора по инициативе работника (по собственному желанию)
В последний день работы работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку или предоставить сведения о трудовой деятельности (статья 66.1 настоящего Кодекса) у данного работодателя, выдать другие документы, связанные с работой, по письменному заявлению работника и произвести с ним окончательный расчет.
СпроситьНапишите претензию работодателю и жалобу в Инспекцию труда с приложением претензии. Инспекция инициирует проверку, возможно это сподвигнет работодателя выплатить заработную плату. П.С. за просрочку выплат можно насчитать пени.
СпроситьТК РФ Статья 140. Сроки расчета при увольнении:
При прекращении трудового договора выплата всех сумм, причитающихся работнику от работодателя, производится в день увольнения работника. Если работник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления уволенным работником требования о расчете.
Сейчас у Вас ннсколько вариантов:
1. Обратиться с жалобой в прокуратуру или в трудовую инспекцию.
2. Обратиться с исковым заявлением в суд о взыскании зарплаты.
3. Через суд восстановиться на работе, при этом дни отсутсвия на работе признать вынужденными прогулами и потребовать оплатить их.
П.
СпроситьЗдравствуйте.
В трудовую инспекцию обращайтесь с жалобой и с иском в суд. Расчет с Вами обязаны были произвести в день увольнения.
СпроситьИрина, Вы вправе обратиться с заявлением в трудовую инспекцию и/или с иском в суд.
СпроситьБухгалтер ошибочно начислила мне, как я думаю, большую зарплату. Имеет ли она право без моего ведома или письменного заявления урезать в данный момент на эту сумму зарплату. Сама пока молчит, мне ничего не говорит. В коллективе говорят, что может "молча " урезать.
Нет, "молча" не имеют права ничего урезать. Возврат ошибочно начисленной з.п. должно происходить с согласия работника.
На практике такие вопросы, как правило, решаются полюбовно: работник либо добровольно может вернуть деньги в кассу организации, заполнив приходный кассовый ордер, либо написать заявление на удержание из своего заработка определенной части суммы для погашения образовавшегося «долга».
Однако в обоих случаях действия работника носят исключительно добровольный характер. Принудить работника к возврату переплаты или принудительно удержать ее из заработка работодатель не имеет права (п. 4 ст.137 ТК РФ).
СпроситьДобрый день
Как это, ни печально, но может, так как если докажется что это счетная ошибка, то закон будет на стороне Работодателя.
Основание:
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 27.12.2019, с изм. от 28.04.2020)
ГК РФ Статья 1109. Неосновательное обогащение, не подлежащее возврату
Перспективы и риски арбитражных споров и споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 1109 ГК РФ
Не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения:
1) имущество, переданное во исполнение обязательства до наступления срока исполнения, если обязательством не предусмотрено иное;
2) имущество, переданное во исполнение обязательства по истечении срока исковой давности;
3) заработная плата и приравненные к ней платежи, пенсии, пособия, стипендии, возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью, алименты и иные денежные суммы, предоставленные гражданину в качестве средства к существованию, при отсутствии недобросовестности с его стороны и счетной ошибки
СпроситьРазьясняю, что согласно ст. 137 ГПК РФ удержания из заработной платы работника производятся только в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами.
Удержания из заработной платы работника для погашения его задолженности работодателю могут производиться:
для возмещения неотработанного аванса, выданного работнику в счет заработной платы;
для погашения неизрасходованного и своевременно не возвращенного аванса, выданного в связи со служебной командировкой или переводом на другую работу в другую местность, а также в других случаях;
для возврата сумм, излишне выплаченных работнику вследствие счетных ошибок, а также сумм, излишне выплаченных работнику, в случае признания органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров вины работника в невыполнении норм труда (часть третья статьи 155 настоящего Кодекса) или простое (часть третья статьи 157 настоящего Кодекса);
при увольнении работника до окончания того рабочего года, в счет которого он уже получил ежегодный оплачиваемый отпуск, за неотработанные дни отпуска. Удержания за эти дни не производятся, если работник увольняется по основаниям, предусмотренным пунктом 8 части первой статьи 77 или пунктами 1, 2 или 4 части первой статьи 81, пунктах 1, 2, 5, 6 и 7 статьи 83 настоящего Кодекса.
В случаях, предусмотренных абзацами вторым, третьим и четвертым части второй настоящей статьи, работодатель вправе принять решение об удержании из заработной платы работника не позднее одного месяца со дня окончания срока, установленного для возвращения аванса, погашения задолженности или неправильно исчисленных выплат, и при условии, если работник не оспаривает оснований и размеров удержания.
Заработная плата, излишне выплаченная работнику (в том числе при неправильном применении трудового законодательства или иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права), не может быть с него взыскана, за исключением случаев:
счетной ошибки;
если органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров признана вина работника в невыполнении норм труда (часть третья статьи 155 настоящего Кодекса) или простое (часть третья статьи 157 настоящего Кодекса);
если заработная плата была излишне выплачена работнику в связи с его неправомерными действиями, установленными судом.
Таким образом, по правилу статьи 137 ТК РФ удержания из заработной платы работника для погашения его задолженности работодателю могут производиться: для возмещения неотработанного аванса, выданного работнику в счет заработной платы; для погашения неизрасходованного и своевременно не возвращенного аванса, выданного в связи со служебной командировкой или переводом на другую работу в другую местность, а также в других случаях; для возврата сумм, излишне выплаченных работнику вследствие счетных ошибок, а также сумм, излишне выплаченных работнику, в случае признания органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров вины работника в невыполнении норм труда (часть третья статьи 155 ТК РФ) или простое (часть третья статьи 157 ТК РФ); при увольнении работника до окончания того рабочего года, в счет которого он уже получил ежегодный оплачиваемый отпуск, за неотработанные дни отпуска.
Решение работодателя об удержаниях из заработной платы работника сумм, излишне выплаченных вследствие счетных ошибок, является правомерным при условии, если работник не оспаривает оснований и размеров удержания.
В случаях, предусмотренных абзацами вторым, третьим и четвертым части 2 ст. 137 ТК РФ работодатель вправе принять решение об удержании из заработной платы работника не позднее одного месяца со дня окончания срока, установленного для возвращения аванса, погашения задолженности или неправильно исчисленных выплат, и при условии, если работник не оспаривает оснований и размеров удержания.
При этом в абзаце втором части 2 статьи 137 Трудового кодекса Российской Федерации указано удержание из заработной платы работника, которое работодатель в силу части 3 статьи 137 Трудового кодекса Российской Федерации вправе произвести, если работник не оспаривает его основание и размер и если не истек месячный срок, установленный для добровольного возвращения сумм.
В ситуации, когда хотя бы одно из этих условий не соблюдено, то есть работник оспаривает удержание или месячный срок истек, работодатель теряет право на бесспорное взыскание задолженности и оно может быть осуществлено только в судебном порядке.
В силу ч. 3 ст. 137 ТК РФ в случаях, предусмотренных абзацами вторым, третьим и четвертым части второй настоящей статьи, работодатель вправе принять решение об удержании из заработной платы работника не позднее одного месяца со дня окончания срока, установленного для возвращения аванса, погашения задолженности или неправильно исчисленных выплат, и при условии, если работник не оспаривает оснований и размеров удержания.
Таким образом, условием для удержания из заработной платы работника для возмещения неотработанного аванса, выданного работнику в счет заработной платы, является отсутствие оспаривания работником оснований и размера удержаний.
Форма такого согласия не определена законодателем.
В то же время исходя из буквально толкования ч. 3 ст. 137 ТК РФ и смысла заложенного законодателем в данной норме следует, что работник должен достоверно знать, по какому основанию производит удержание из заработной платы работодатель, размер этого удержания, и не возражать против такого удержания.
СпроситьИнтересует такой вопрос. Я 2 месяца назад уволилась, точнее уволили по соглашению сторон. Но спустя месяц мне пришла на карточку зарплата в полном объеме. При этом если раньше перечислялось 2 раза в месяц-оклад и зп, то теперь пришло все в один день. Я не сразу обнаружила пополнение счета и часть случайно потратила. Ни с кем из компании не общаюсь и не имею желания звонить. К тому же боюсь, что меня попросят вернуть всю перечисленную сумму, а у меня нету части этих денег. К тому же после их увольнения я уже почти 2 месяца не могу найти работу, соответственно на данный момент деньги взять мне просто негде. Чем мне грозит молчание, могут ли меня заставить вернуть всю сумму. Если я буду продолжать молчать, а они будут продолжать перечислять-будет взыскание через суд? Или мне стоит закрыть карту, чтобы перечисление прекратилось?
Слышала, что если работник уволен по соглашению сторон, то бывают случаи золотого парашюта, когда в течение 3 х месяцев перечисляют зарплату в полном объеме. Не могу найти свое соглашение, но при увольнениии ничего такого не оговаривалось. Отработала я в этой фирме 3 месяца-испытательный срок. И в середине 3 го месяца был продлен договор на дальнейшую работу. Может быть, причина в этом.. Прошу прокомментировать ситуацию и возможное развитие ее в дальнейшем.
Спасибо!
Уголовного наказания тут нет.
Если компания обнаружит что перечисляла деньгиуволенному сотруднику то вам придет претензия о возврате неосновательного полученных денег. Если не вернете добровольно, то компания имеет права обратиться в суд и взыскать с вас данную сумму. Срок наобращение в суд у компании 3 года. Грозит не возврат суммы возбуждением Исполнительного производства судебными приставами: закроют границу, деньги будут удерживать из имеющегося заработка официального не бболее 50% з/п, могут описать имущество если есть.
СпроситьПомогите разобраться. Ситуация следующая. Официально работаю с 3 февраля, т.е., приказ о приеме на работу от 3 февраля и в трудовой тоже эта дата, но к работе приступила (по вине организации) 10 февраля. Получила зарплату за февраль и меня просят вернуть часть зарплаты за неотработанные дни. Организация государственная, я работаю в ее филиале. Зарплата мне начислена правильно, оклад у нас у всех одинаковый. Со мной устраивался на работу от того же числа еще один человек. Так вот, наш начальник (нашего филиала) требует вернуть нас обоих часть зарплаты, причем без всякого приказа на то, без всяких расписок и т.п., просто наличкой отдать ему такую-то сумму и он ее увезет в головную организацию. Обязаны ли мы ему возвращать какие-то деньги? Тем более, без подписи каких-либо документов, просто отдав деньги и все?
Здравствуйте! Ну Вы сами то верите в такие сказки? Взрослые люди, и любое удержание должно быть регламентировано законодательством, уведомление Вам о том, что должна быть возвращена заработная плата, на основании чего, какие нормы для этого.
Это просто попытка у Вас отъема незаконно ВАших же денег.
СпроситьЗдравствуйте!
Без документов не отдавайте деньги.
Организация должна обратиться к Вам официально, о том что была произведена счетная ошибка.
СпроситьЗдравствуйте.
С вас даже через суд не смогут взыскать денежные средства как неосновательное обогащение. Есть судебная практика даже по таким делам.
СпроситьДобрый день!
Вы вправе не возвращать денежные средства, запишите на диктофон требования работодателя и обратитесь в трудовую инспекцию.
СпроситьА вообще, в головной организации могут удержать за неотработанные дни, если даже официально я работаю не с того числа, с которого устроена? Когда я в головную организацию на устройство ездила 10 февраля, мне сказали, что я должна буду отработать с 3 по 9 число все равно, это якобы не моя вина, а организации, что приказ на устройство вышел раньше, чем меня в действительности приняли на работу. Работа у меня по сменам, я 10 дней работала с 8 до 5 (как отработка за неотработанные дни + за смены, к которым я должна была приступить с 10 февраля), и потом еще 4 полных суток. По табелю у меня все часы за месяц получились отработаны.
СпроситьА вообще, в головной организации могут удержать за неотработанные дни, если даже официально я работаю не с того числа, с которого устроена? Когда я в головную организацию на устройство ездила 10 февраля, мне сказали, что я должна буду отработать с 3 по 9 число все равно, это якобы не моя вина, а организации, что приказ на устройство вышел раньше, чем меня в действительности приняли на работу. Работа у меня по сменам, я 10 дней работала с 8 до 5 (как отработка за неотработанные дни + за смены, к которым я должна была приступить с 10 февраля), и потом еще 4 полных суток. По табелю у меня все часы за месяц получились отработаны.
СпроситьВ любом случае вы вправе обжаловать удержания из з/п непосредственно работодателю, в трудовую инспекцию, в суд.
По общему правилу, предусмотренному ст. 1109 ГК РФ, не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения: заработная плата и приравненные к ней платежи, пенсии, пособия, стипендии, возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью, алименты и иные денежные суммы, предоставленные гражданину в качестве средства к существованию, при отсутствии недобросовестности с его стороны и счетной ошибки;
СпроситьМеня уволили из Ашана. Причем сделано это было после отработанного дня, перед уходом домой. Меня руководитель сектора сад, где я работала, вызвала в кабинет и высказав мне свои подозрения в нарушении правил магазина сказала что бы я сейчас же поднялась в отдел персонала и подписала документ об увольнении по соглашению сторон. Я была так сильно расстроена что так и сделала. За пять минут я стала безработной. И это в 53 года, когда с таким возрастом трудно куда то устроится еще. Из ее обвинений я поняла что она недовольна тем что я не соблюдаю субординацию, что я имею подработки, и общаюсь напрямую с поставщиками, что я влияю на заказы. Короче говоря использую возможности которые позволены только менеджеру. Менеджер Орлов Д. меня сам неоднократно просил помочь ему в решении вопросов разного характера. Менеджер сам предложил мне подработки с тем что бы пол зарплаты отдавать ему. Менеджер использует мерчендайзеров как прикрытие. Дает им многочисленные подработки с тем что бы они то же отдавали ему 80 процентов от доходов. Менеджер терроризирует поставщиков своего сегмента и угрожает сократить заказы если они отказываются ему платить. И вот когда поползли слухи и руководитель отдела начала проводить расследование менеджер перевел все стрелки на меня. Я была к такому не готова. Руководитель отдела сад Ашан Мытищи не предоставила мне какие либо доказательства моей вины, а просто из собственных убеждений решила меня убрать и прекратить таким образом слухи. Но поставщики звонили мне и после с жалобами что менеджер Орлов просто совсем озверел. Возможно что раз руководитель Елена Гавва не стала проводить служебное расследование по факту деятельности самого менеджера скорее всего с ним в доле. Я пострадала из доверия своему менеджеру и неведения на что он способен. Далее. Я являюсь акционером общества Ашан. При увольнении мне никто не сказал что я должна заполнить документы о том что бы мне вернули деньги за акции. Дело в том что все кто увольняется автоматически выбывают из списков акционеров. Только два месяца спустя я случайно узнала об этом документе. Но два месяца Ашан использовал мои накопления по акциям. Посоветуйте как наказать подлого менеджера который занимается вымогательством и угрозами поставщиков. Принуждает мерчендайзеров отдавать больше половины своего дохода. И создает ситуации когда продавцы консультанты доверяя ему попадают под увольнение. А я числилась лучшим сотрудником Ашана. Меня даже в ноябре 2012 года руководство Ашана посылало в командировку в Волгоград обучать сотрудников нового магазина. Сейчас я работаю в другом супермаркете. Но нет морального удовлетворения. Возможно ли наказать менеджера и вернуть свои деньги по акциям?
Елена Владимировна, из Вашего вопроса существенно - ВЫ ПОДПИСАЛИ СОГЛАШЕНИЕ СТОРОН. На данный момент работаете в другом месте.
Если у Вас нет неоспоримых доказательств давления на Вас - то восстановиться Вам не удастся.
Остальное несущественно.
Акции - Ваша собственность, Вы её не можете быть просто так лишены, независимо от увольнения. По этому обратитесь к юристу очно с документами.
Спросить