Сбой в банковской операции - Как компенсировать ущерб и вернуть потерянные деньги?

• г. Екатеринбург

Осуществляла платеж по ипотеке в отделении банка, при проведении операции произошел сбой в результате которого денежные средства были списаны, но операция автоматически сторнирована. Т.е. у меня теперь ни денег, ни совершенного платежа. Представители банка сказали что возврат денег занимает до 30 дней. Как я могу компенсировать свой ущерб (мне пришлось проводить второй платеж, при этом отдать последние деньги, соответственно занимать чтоб было на что жить 30 дней, которые я ждала возврата) полученный в результате сбоя их системы?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Спросить

Здравствуйте, Дарья

Можете обратиться в суд и потребовать возмещения вам причиненных убытков и морального ущерба

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Уважаемая Дарья, вы можете обратиться в суд на банк, за возмещение вам морального ущерба, моральный ущерб вы можете оценить в любую сумму, так как это моральные и нравственные страдания, которые вы претерпели, в результате, ненадлежащей работы отделение банка, согласно статье 151 гражданского кодекса. Удачи вам и всего самого наилучшего

Спросить

Пишите претензию на имя руководителя, излагайте ваши требования, следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться.

Спросить

Здравствуйте! Вы можете обратиться в банк с претензией, законодательно обоснованной и потребовать вам компенсировать ущерб.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 115 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 077 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
431
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 170 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 776 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
130
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 865 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 418 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
230
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 555 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
411
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 025 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
329
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 934 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 802 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
123
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.7 27 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 585 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 267 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
117
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Таганрог
Костенко Е.Ю.
5 76 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
389
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
268
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.5 40 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
219
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
143
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 740 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 514 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
115
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Набережные Челны
Баранов М.В.
4.9 3 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
114
показать ещё