В начале апреля купил запчасти грм для автомобиля в магазине и в тот же день все поставили. А вчера оборвался ремень грм, теперь последствия... . Вот только чеки не сохранились, расплачивался кредиткой. Как вести себя с представителями магазина и какие действия, если такие возможны?
Возьмите в банке распечатку по своему счету, затем обращайтесь к продавцу с претензией. В претензии формулируйте свои требования. Всего доброго.
Спросить
Доброе утро!
Отсутствие чеков совершенно не проблема, Вы же рассчитывались картой, следовательно можете сделать распечатку о движении денежных средств. По ФЗ О защите прав потребителей обязателен до судебный порядок урегулирования спорта, т.е. Вам надо предъявить претензию в которой изложить суть проблемы и Ваши требования, в ней же указать, что при отрицательном ответе будете вынуждены обратиться в суд. Все расходы понесенные в суде будут взысканы с ответчика.
Спросить
В любом случае начинать нужно с направления письменной претензии вот если не ответят тогда можно будет с иском обратиться в суд и решать данный вопрос в судебном порядке.
Спросить
