Могу ли я отказаться от заказанного товара и какие последствия могут быть?

• г. Нижний Новгород

В интернет-магазине заказала товар. Меня по работе отправили в другой город, позвонил консультант сообщил чтобы я выкупила товар, а я не могу, т.к. буду дома дай бог через 2 месяца. Я ведь могу отказаться от товара? Я ЕГО НЕ ПОЛУЧАЛА, НЕ ОПЛАЧИВАЛА, И СООБЩИТЬ ЧТО НЕ СМОГУ ПОЛУЧИТЬ ТОВАР НЕ МОГЛА, У МЕНЯ НЕТ ИХ ДАННЫХ ДЛЯ СВЯЗИ. На почту позвонила, ответили ничего страшного через месяц отправим обратно. А мне поступают звонки от консультантов этого сайта о том, что я обязана выкупить, просят сообщить в каком я городе мы отправим ваш заказ туда, иначе они подают на меня в суд. Все это уже больше похоже на давление с их стороны. Никаких письменных договоров я не заключала с этой организацией, так имею ли я право отказаться от данного товара и не выкупать его на почте? И могут ли они привлечь меня к ответственности за это? Заранее благодарю.

С Уважением, Светлана.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте Нет к ответственности у вас за это никто привлечь не может так как по закону о защите прав потребителей вы вправе отказаться от вашего заказа Спасибо за ваше обращение на наш сайт.

Спросить

Вы вправе отказаться от товара в любое время до момента его получения на почте, п после получения в течение 7 дней. Можете не выкупат, статья 26.1 Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Катерина
18.04.2012, 15:12

Как отказаться от заказанного товара - права потребителя и давление интернет-магазина

Больше месяца назад в интернет-магазине заказала товар, после чего была переубеждена в его подлинности и пригодности. Просмотрела отзывы и приняла решение не выкупать его на почте. В течении месяца, через каждые 4-5 дней на телефон поступали и по сей день поступают звонки от консультантов этого сайта о том, что я обязана выкупить, иначе они подают на меня в суд. Все это уже больше похоже на давление с их стороны. Никаких письменных договоров я не заключала с этой организацией, так имею ли я право отказаться от данного товара и не выкупать его на почте? И могут ли они привлечь меня к ответственности за это? Заранее благодарю. С Уважением, Катерина.
Читать ответы (2)
Олеся
10.04.2016, 16:14

Насколько я обязана выкупить товар из интернет-магазина, если отказываюсь после сомнений?

Больше месяца назад в интернет-магазине заказала товар, после чего была переубеждена в его подлинности и пригодности. Просмотрела отзывы и приняла решение не выкупать его на почте. В течении месяца, через каждые 4-5 дней на телефон поступали и по сей день поступают звонки от консультантов этого сайта о том, что я обязана выкупить, иначе они подают на меня в суд. Все это уже больше похоже на давление с их стороны. Никаких письменных договоров я не заключала с этой организацией, так имею ли я право отказаться от данного товара и не выкупать его на почте? И могут ли они привлечь меня к ответственности за это? Заранее благодарю. С уважением Олеся.
Читать ответы (2)
Лилия
13.08.2015, 09:24

Нежелание выкупить товар в интернет-магазине - права и ответственность

Больше месяца назад в интернет-магазине заказала товар, после чего была переубеждена в его подлинности и пригодности. Просмотрела отзывы и приняла решение не выкупать его на почте. В течении месяца, через каждые 4-5 дней на телефон поступали и по сей день поступают звонки от консультантов этого сайта о том, что я обязана выкупить, иначе они подают на меня в суд. Все это уже больше похоже на давление с их стороны. Никаких письменных договоров я не заключала с этой организацией, так имею ли я право отказаться от данного товара и не выкупать его на почте? И могут ли они привлечь меня к ответственности за это? Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Анастасия
18.04.2019, 14:02

Как отказаться от заказа в интернет-магазине и избежать правовых последствий?

Заказала в интернет-магазине товар по название "Нейросистема 7" , после чего была переубеждена в его подлинности и пригодности. Посмотрела отзывы и приняла решение не выкупать его на почте. В течении некоторого времени стали поступать смс и звонки от консультантов этого сайта о том что, я обязана выкупить иначе они подают на меня в суд. Все это уже больше давление с их стороны. Никаких письменных договоров я не заключала с этой организацией, так имею ли право отказаться от данного товара и не выкупать его на почте? И могут ли они привлечь меня к ответственности за это?
Читать ответы (1)
Татьяна
01.05.2018, 13:07

Давление со стороны интернет-магазина - можно ли отказаться от неоплаченного товара без последствий?

Несколько недель назад в интернет-магазине заказала средство для похудения. Просмотрела отзывы и приняла решение не выкупать его на почте. Сегодня пришло смс о том, что если я не выкуплю товар то на меня подадут в суд, я попаду в черный список у банков и меня не выпустят за границу. Все это уже больше похоже на давление с их стороны. Никаких письменных договоров я не заключала с этой организацией, так имею ли я право отказаться от данного товара и не выкупать его на почте? И могут ли они привлечь меня к ответственности за это? Заранее благодарю. С Уважением, Татьяна.
Читать ответы (1)
Людмила
10.07.2019, 16:42

Вопрос о праве интернет-магазина подать в суд из-за невыкупленного заказа

Я заказала иовар в интернетмагазине. Но я не могу выкупить его на почте. Через 15 дней этот товар должна почта вернуть обратно. Имеет ли право интернет магазин подать на меня в суд если я не выкупила этот товар.
Читать ответы (2)
Наталья
27.02.2017, 11:02

Проблемы с заказом - отказ от покупки и возможные последствия

В выходные дни заказала джегинсы в интернет магазине, через час после заказа, прочитав отзывы хотела отказаться от заказа позвонив на горячую линию мне ответили что ответят на мои вопросы в рабочие дни с 10:00 до 19:00 позвонила сегодня в рабочий день, но мне ответили что товар уже отправили и я обязана его выкупить на почте иначе компания подаст на меня в суд если я не выкуплю товар, но я не хочу его выкупать т.к.была введена в заблуждение менеджером компании. Что мне грозит если не выкуплю товар? Спасибо.
Читать ответы (3)
Ольга
17.03.2017, 13:07

Получила заказ из интернет-магазина после двух месяцев - отказалась от посылки и получаю угрозы - что делать?

Я заказала в интернет-магазине товар. Его мне прислали через два месяца. Товар мне уже не нужен. Я отказалась на почте от этой посылки. Теперь мне идут угрозы по телефону чтобы я выкупила этот товар иначе я должна буду оплатить все расходы почтовые и судебные взыскания. Имею ли я право не выкупать посылку и что мне за это будет?
Читать ответы (3)
Юлия
24.09.2015, 15:17

Проблема с отказом от невыкупленного товара в интернет-магазине - правовые аспекты и последствия

Скажите пожалуйста я в интернет магазине заказала продукцию для похудения, мне пришол заказ по почте и в данный момент у меня критическая ситуация, не могу выкупить, мне звонят операторы и говорят что я не имею права не выкупить товар а я хотела отказатся, от товара, если я не выкуплю они подадут в суд, разве я не имею права не выкупать товар отказатся от него?
Читать ответы (1)
Юлия
28.03.2018, 13:11

Вопрос об отказе от заказанного товара в интернет-магазине, полученного на почту месяц назад.

Я заказала в интернет магазине товар. Имею ли я право от него отказаться. Товар уже пришел на почту почти месяц назад. Могу ли я его не выкупать?
Читать ответы (3)