Проблема с предоплатой - заказчик не внес оговоренную сумму, но требует возврата денег и угрожает насилием. Как поступить?

Я предприниматель, попал в такую ситуацию. Заказчик заказал сайт, оплатил 70% от стоимости (оплата была поэтапная по договору) со своей стороны все услуги сделал по договору, но заказчик в течение следующего месяца после выполнения работ каждый день требовал вносить правки и изменения уже после выполнения моей части работы (акты подписаны не были). В итоге я отдал по электронной почте все выполненные мной работы и отказался с ними дальше работать. В настоящий момент заказчик просит вернуть сумму оплаченную плюс неустойку и за моральный вред, грозится судом. Договор заключен был между мной ИП и физлицом, причем физлицо оплатившее услуги было другие. Подскажите, как быть в такой ситуации?

Здравствуйте, такой вопрос. Я ИП договорился сделать сайт человеку, подготовил договор, но заказчик ООО не спешил его подписывать перевел часть денег на карту, чтобы я пока что начал делать без договора. Мы все детали обговорили, после того как я начал делать выяснилось что они хотят поменять структуру, изначально давали мало информации по работе из за этого было трудно найти общее решение для заверщения задачи, в итоге я отказался что либо переделывать потому что потратил на это свое время договор он так и не подписал со мной, и в итоге процесс работы встал. Он требует вернуть деньги, хотя я потратил свое время. Собирается подавать на меня за мошеничество, скажите на чьей стороне закон? И что может грозить сторонам? Цена общая была 30 т. р. он заплатил только 10 т. р.

Мы являемся производственной организацией. Клиент заказал у нас серийное оборудование. Внёс предоплату 50% и мы начали изготавливать оборудование. Через неделю клиент передумал и прислал письмо чтобы мы приостановили работы по заказу, а затем и вовсе отказался от заказа и просит вернуть деньги. Должны ли мы возвращать полную сумму предоплаты? Так как мы понесли расходы на зарплату рабочим, на закупку материалов и комплектующих. Оборудование наполовину готово.

31,05,21 заключен ДКП на поставку Товара (окон пвх) -аванс 130,000 при заключении-52000,00 до 15,07,21-78000,00 после фактического вып-я услуг. Сроки поставки товара до 31,08,21 17,06,21 клиент приходит, говорит что передумал ставить окна и просит вернуть предоплату. Условия растор-я в договоре не прописаны Все изменения и доп-я счит-ся принятыми если оформ в письм виде. Споры в претенз порядке, остальное по зак-ву рф. Вопрос: обязаны ли мы расторгнуть? Можем ли мы что то удержать? (фактич понес расходы) окна еще не нарезали по раз-рам, но комплектующие уже заказали (профиль, стекла и проч.

Куда пожаловаться, если человек взял предоплату за установку пластикова окна, а работу не выполнил. Заключен договор, есть чек о внесении предоплаты 12000 рублей. Хочу вернуть деньги - не возвращает, игнорирует, на контакт не выходит.

Заказчик просит вернуть деньги за поставленный товар. Мы компания поставщик, закупали для заказчика оборудование под заказ. Договор не заключали, был только счет на оплату. Поставили все согласно оплаченного счета. После этого заказчик выясняет, что он ошибся и заказал не то оборудование и хочет вернуть оборудование нам, чтобы мы вернули им деньги. Как грамотно можно избежать возврата денег? Если мы примем это оборудование обратно, то мы никому его больше не продадим потому что оно узкоспециализированное. Сумма счета 100 тыс. рублей.

Уважаемые юристы, прошу дать консультацию, как лучше действовать, чтобы получить возврат предоплаты по договору с индивидуальным предпринимателем, от исполнения которого ИП отказывается, фактически из-за прекращения им своей деятельности. Вкратце, ситуация такая. В марте 2017 года я заключила договор на изготовление и поставку мебели с индивидуальным предпринимателем, являющимся торговым представителем фабрики-изготовителя. Согласно условий договора, одновременно с его подписанием была сделана первая предоплата в размере 30%. В мае 2017 г согласно условий договора была сделана вторая предоплата в размере 30% после чего ИП должен был передать заказ на изготовление на фабрику. Дополнительно в июле была сделана третья предоплата за укомплектование мебели встроенной техникой. Срок поставки истек в августе 2017 г, но мебель не была поставлена. В сентябре ИП освободил арендованную торговую площадь, которую он занимал и уволил менеджеров по продажам, т.е. фактически прекратил свою деятельность. Самостоятельно связавшись с фабрикой-изготовителем, я выяснила, что заказ на изготовление моей мебели на фабрику не поступал. В то же время, представитель фабрики подтвердил, что данный ИП является её авторизованным торговым представителем с 2013 г и, вплоть до последнего времени, от него продолжали поступать заказы и ему отгружалась готовая продукция. Сам ИП по телефону сообщил, что не может исполнить свои обязательства по нашему договору, так как его счета арестованы из-за нескольких судебных исков. Устно ИП высказал согласие вернуть нашу предоплату по мере реализации выставочных образцов мебели, которые он выставил в нескольких торговых домах. Также ИП предлагает заключить допсоглашение к договору, в котором будут зафиксированы обязательства по возврату денежных средств. У меня есть намерение написать заявление в полицию по факту мошенничества, признаки которого я усматриваю в том, что ИП взял по крайней мере 2-ю и 3-ю предоплату уже понимая, что он не собирается, либо не сможет исполнить условия договора. Это предположение основывается на том, что после 2-й предоплаты в мае 2017 г ИП должен был отправить заказ на изготовление моей мебели на фабрику, чего не было сделано. Также у меня есть опасения, что если я пойду на условия, предлагаемые ИП, и подпишу допсоглашение к договору о возврате предоплаты в какой-то срок, то тем самым я сниму с него ответственность за неисполнение договора, сниму обязательства о неустойке за несвоевременную поставку товара и дам новую отсрочку по выплате долга, в течении которой может произойти все что угодно: ИП возможно будет рассчитываться с более настойчивыми кредиторами, может реализовать свое имущество, в рамках которого он несет ответственность как ИП, в конце концов просто скроется… - Верно ли мое намерение заявить в полицию о мошенничестве? - Верны ли мои опасения касательно подписания допсоглашения о возврате? - Как лучше поступить, чтобы повысить вероятность возврата своих денег? Заранее благодарю.

Столкнулись первый раз с такой ситуацией: был заключен договор на оказание услуг между нами (ИП) и заказчиком. В договоре прописано, что услуга будет оказана после внесения предоплаты (сам срок исполнения услуги 21 день). Прошел месяц заказчик так и «кормит завтраками», предоплату не переводит. Подскажите, пожалуйста, получается, что наш договор уже недействителен и его нужно забрать? А повторно этот же номер договора можно использовать со следующим заказчиком? И надо ли отменить выставленный счет на предоплату?