Получил смартфон после ремонта по гарантии, проблемы остались те же,второй раз сдал его для ремонта, как правильно поступить если во второй раз результата не будет?

Добрый вечер. Вам в таком случае необходимо обратиться к продавцу и требовать обмена товара либо возврата денег на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей. Хорошего приятного вечера.

Здравствуйте! В данном случае вы имеет право написать претензию по данному обстоятельству на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей.

Как поступить, если после второго ремонта смартфон по-прежнему имеет проблемы?

Гарантия на новую материнскую плату после ремонта смартфона - вопросы и ответы

Сдала смартфон на ремонт по гарантии. По гарантии заменили материнскую плату смартфона. По окончанию ремонта остаток гарантии смартфона 2 недели. Дадут ли мне какую-нибудь гарантию на новую материнскую плату? Какой срок?

Читать ответы (1)

Проблема с быстро садящимся аккумулятором - возможность возврата в магазин после ремонта

У смартфона быстро садится аккумулятор. Первый раз лично относил его в сервисный центр, после ремонта по гарантии проблема не изчезла. На корпусе телефона остались следы после вскрытия. Могу ли я сдать смартфон обратно в магазин? С момента покупки прошел месяц.

Читать ответы (2)

Проблемы с HTC One - ремонт неисправностей и возможные варианты решения

Помогите пожалуйста! Купил я смартфон HTC one, оказалась проблема с неисправной камерой. Сдал в сервис по гарантии. После ремонта камеры перестали работать модули WiFi и Bluetooth. Снова сдал по гарантии. Но на этом чудеса ремонта не закончились. Сейчас опять придется сдавать в сервис, т.к. не ловит модуль WiFi дальше комнаты, где расположен роутер (остальная техника в доме без проблем справляется с сигналом приема). Вопрос: могу ли требовать обнена на новый смартфон, либо потребовать деньги? Т.к. это уже третий раз сдаю смартфон в ремонт.

Читать ответы (5)

Проблема с ноутбуком - магазин отказывается вернуть деньги вместо ремонта

В М видео приобрел ноутбук и заплатил за дополнительную гарантию (год изготовитель + год продавец), 1,5 года все было нормально, потом экран на ноте начал ребить-сдал в магазин в ремонт, получил, проблема осталась, сдал в ремонт повторно-получил... проблема осталась на мою претензию с требованием вернуть деньги ответили: наша (магазинская) гарантия подразумевает только ремонт, несите будем ремонтировать. До конца магазинской гарантии осталось 1,7 месяца. Я хочу вернуть деньги - это реально? Что делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с ремонтными услугами в салоне МТС - как защитить свои права?

Г.Зеленогорск Красноярского края. В салоне МТС купил смартфон 15.06.2015 г. 16.06.2015 г сдал в ремонт. Не закрывалась задняя крышка смартфона. 10.07.2015 г, после написания претензии на отсутствие телефона из ремонта, телефон получил. Через несколько дней отвалилась кнопка громкости и плохо работал о сенсорное устройство. Так как находился в больнице, смартфон сдал в ремонт только 26.11.2015 г. 19.12.2015 г пошел за телефоном, кнопку громкости не отремонтировали, сказали, что механическая неисправность, сами колупали и сломали. Телефон на гарантии, был в ремонте 2 раза. Гарантию после ремонта не продляют. Кнопку ремонтировать отказываются. Что мне делать и куда обратиться? Моржно ли заменить телефон или вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблема с быстрой разрядкой аккумулятора - стоит ли вернуть деньги за некачественный ремонт?

Обратился в сервисный центр для ремонта смартфона в связи с быстрой разрядкой акуумулятора. Смартфон не на гарантии (срок истек). После ремонта данная проблема проявилась вновь. Могу ли я вернуть деньги за ремонт? Либо надо еще раз обратиться за устранением недостатка?

Читать ответы (1)

Смартфон сломался после истечения гарантии - отзыв на платный сервисный центр и повторные проблемы

Кончилась гарантия на смартфон и он сломался. Отдал его в платный сервисный центр. После ремонта обнаружил большие недостатки и сдал его на ремонт по гарантии этого сервисного центра. Через 4 месяца позвонили и сказали что все готово. При проверке обнаружил опять не рабочие функции. Опять смартфон забрали. Смартфон в ремонте с 21 февраля 2016 года. Что можно сделать в данной ситуации если ремонт проводился не по гарантии. Заранее спасибо.

Читать ответы (3)

Проблема с гарантией - Третий ремонт не устранил поломки, могу ли я вернуть смартфон и получить деньги обратно?

Здравствуйте, я третий раз сдал в ремонт смартфон по гарантии и после третьего ремонта поломки не устранили. Вопрос: имею ли я право вернуть его и потребовать вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Недавно купленный телефон по гарантии вернулся из ремонта снова с проблемами - Могу ли я попросить возврат денег?

Купил телефон 15.12.15 обнаружились проблемы, сдал в ремонт по гарантии 23.12.15. 29.12.15 получил из ремонта и в итоге опять проблема осталась... могу ли я попросить, что бы в магазине вернули деньги?

Читать ответы (1)

Проблемы смартфона после ремонта - возможно ли обменять его на другой?

В одном из магазинов цифровой техники я приобрел смартфон, в котором после покупки был выявлен ряд технических проблем. Так, как у меня действовала гарантия, я сдал его в ремонт. После ремонта ничего не изменилось, проблемы с телефоном так и остались. Я вновь отнёс его в сервисный центр по гарантии. Но есть подозрение, что это не поможет. С момента покупки прошло уже два месяца и хотелось бы узнать. Есть ли ещё у меня возможность обменять его на другой телефон? Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59