В нашем подъезде полтора месяца не работает грузовой лифт. 13 этажей, дом был сдан в конце декабря 2016 г. Пассажирский лифт работает, но габаритные вещи приходится поднимать по лестнице или нанимать грузчиков. В компании, которая обслуживает лифт, сказали, что вышел из строя главный редуктор. Лифт на гарантии и они не могут ничего сделать - только ждать эту деталь с завода. И что в договоре ничего о сроках замены деталей или починке лифта (в рамках гарантийного обслуживания) ничего не написано. Может ли такое быть и куда в подобном случае можно обратиться с заявлением или за компенсацией стоимости услуг грузчиков?

Может ли такое быть и куда в подобном случае можно обратиться с заявлением или за компенсацией стоимости услуг грузчиков?

Ответственность за замену вышедшего из строя редуктора лифта в многоквартирном доме - кто и на чей счет?

Вышел из строя и не подлежит восстановлению редуктор лифта в подъезде многоквартирного дома. Подскажите пожалуйста - кем и за чей счет производится замена редуктора? Заранее благодарю...

Читать ответы (3)

Оплата ЖКУ в период замены лифтов - за работающий или не работающий лифт?

Ситуация такая: в данный момент в нашем доме происходит замена лифтов. Ранее в каждом подъезде работали по 2 лифта. В данный период при замене лифтов оставляют работающим по одному лифту в каждом подъезде, т.е. пока не заменят все лифты в доме в каждом подъезде будут работать только по одному лифту весь период замены лифтов. Вопрос: в период замены лифтов при оплате квитанции ЖКУ за обслуживание лифтов собственники квартир в МКД должны или могут платить только за работающий лифт или за не работающий лифт тоже? Какая есть на это законодательная база? Буду благодарна за ответ. Ответ прошу выслать на эл.почту: ztv5656@mail.ru

Читать ответы (1)

Остановленный лифт в многоэтажном доме - когда ждать ремонта и устранения проблемы?

Такой вопрос - в нашем доме 2 лифта (большой и маленький), большой лифт больше месяца не работает, говорят что нет какой-то детали к лифту. Дом многоэтажный и одним лифтом пользоваться очень проблематично, очень долго приходится его ждать. Какие-то сроки устранения поломки существуют или лифт могут хоть год делать, а нам мучаться?

Читать ответы (1)

Требование перерасчета за простой грузового лифта - какие законы поддерживают потребителя?

У меня вопрос по перерасчету за простой лифта. В моем подъезде 2 лифта: грузовой и пассажирский. Грузовой лифт 5-ть месяцев стоял. Могу ли я требовать перерасчет за простой лифта? Я обратилась в ТСЖ. Мне сказали, что я должна четко назвать нормы законов, на которые я ссылаюсь - только тогда они подумают о перерасчете. Еще мне в ТСЖ сказали, что лифт - это имущество, а не услуга! (Хотя мне казалось, что имущество и услуги). Помогите, пожалуйста. На что конкретно ссылаться? Я понимаю, что один лифт работал, но второй (грузовой) - стоял 5-ть месяцев и мы платили за 2 лифта!

Читать ответы (5)

Сломался лифт в подъезде (их 2 на каждый подъезд), требуется ремонт, дом высотный имеет 2 подъезда.

Сломался лифт в подъезде (их 2 на каждый подъезд), требуется ремонт, дом высотный имеет 2 подъезда. ВОПРОС-Должны ли оплачивать жители подъезда № 1 (где лифты исправные) – стоимость ремонтных работ лифта - 2 подъезда (где сломался лифт)

Читать ответы (1)

Как правильно утилизировать строительный мусор и не повредить лифт в многоквартирном доме

Сосед делает ремонт в квартире на 3 этаже, весь строительный мусор перевозят на ПАССАЖИРСКОМ лифте на первый этаж, далее утилизируют по правилам. Но после таких "катаний" в лифте остается цементная пыль, лифт пассажирский, не грузоперевозочный, из-за пыли механизм лифта может выйти из строя. Также в подъезде тоже остается пыль, и никто это не убирает. Что будет этому соседу если сломается лифт, и как правильно написать объявление чтобы не перевозили строй. Мусор в лифте! Заранее спасибо!

Читать ответы (2)

Было несколько раз так, что люди застряв в лифте ждали несколько часов, пока приедет аварийка.

Наш 17-ти этажный дом сдали почти 9 месяцев назад. Лифт начал работать спустя полгода. При чем из двух лифтов, имеющихся в каждом подъезде, включен только грузовой. Проблема в том, что лифт постоянно не работает, например утром можно спуститься на лифте, а вечером приходится подниматься пешком. Делаем заявку в лифт ремонт, но лифт могут сделать через три дня например. После этого он работает опять полдня, потом снова отключается. Было несколько раз так, что люди застряв в лифте ждали несколько часов, пока приедет аварийка. Мебель приходится заносить за деньги, так как часто, когда ее привозят, лифт не работает. Прямого договора у жителей с лифтовой компанией нет, с ней заключила договор от нашего имени (по доверенности) наша управляющая компания. УК пытается утверждать, что жители сами ломают лифты, либо их рабочие. Конечно во многих квартирах работают лица кавказской национальности, возможно не имеющие представления об инструкциях эксплуатации. Но доказательств, что они, либо жители ломают НЕТ. Что можно сделать в данной ситуации? Нарушаются ли в данном случае наши права? И в том, что включены только грузовые лифты? Куда можно жаловаться и что для этого нужно подготовить?

Читать ответы (1)

Повреждение лифтов в пяти подъездах - кто несет ответственность и каким законом защищены жильцы?

В многоквартирном доме, в 5-ти подъездах одновременно вышел из строя лифт. Администрация лифтовой компании разместила в каждом из этих подъездах объявление в котором указано, что "...лифт остановлен по причине выхода из строя тяговых канатов и канатоведущего лифта." (В пяти подъездах одновременно!). Далее указано, что восстановление работоспособности оборудования не входит в стоимость оплаты за техническое обслуживание (ГОСТ 55964-2014). И указана стоимость ремонтных работ на каждый подъезд, которая составляет 38536₽. Администрация управляющей компании также написала объявление в котором сказано-" работы капитального характера, в том числе капитальный ремонт конструктивных элементов лифта, не предусмотрены в тарифе по договору управления многоквартирных домов". Подскажите, что делать и куда обращаться в таком случае? Если не затруднит с указанием статей тех или иных законов. Спасибо.

Читать ответы (2)

Почему нам нужно оплачивать ремонт и содержание лифта, который уже 20 лет не работает во втором подъезде нашего дома?

В нашем доме 2 подъезда: в первом подъезде лифт работает, а во втором - не работает уже около 20 лет. Управляющая компания включила в калькуляцию по оплате услуг ремонт и содержание лифта. Почему мы должны оплачивать эту услугу?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Может ли такое быть и куда в подобном случае можно обратиться с заявлением или за компенсацией стоимости услуг грузчиков?

Москва - онлайн услуги юристов