Юлия Сергевна
28.09.2014, 14:34
Возможно ли вернуть или обменять термос, если он не держит тепло и был неиспользованным в течение 2-х месяцев?
Читать ответы (2)
28 апреля я купила термос, 30 апреля принесла назад т.к. заводской брак (колба нагревается и не держит тепло). 29 апреля муж брал на работу термос и потер его немного. Могу ли я вернуть свои деньги или поменять на другой? Продавец не хочет принимать товар т.к. термос потертый.
Здравствуйте! Вы вправе обменять или вернуть товар с недостатком на основании ст 18 закона о защите прав потребителей, сохранение товарного вида при этом не требуется.
СпроситьЗдравствуйте! Продавец может не принять обратно товар в случае, если стал не товарным вид, чтобы вернуть деньги за товар настаивайте на проведение экспертизы на наличии заводского брака.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 47 из 47 431 Поиск Регистрация