Договор истек 30.11.2010, но деньги нам до сих пор не вернули, хотя мы несколько раз отправляли заявление по факсу и эл.почте.
01.12.2009 мы заключили контракт на годовое обслуживание с одной московской детской клиникой. При оформлении договора, помимо суммы за сам контракт, нам предложили внести дополнительный, так называемый авансовый платеж, депозит размером 10.000 руб. на услуги, которые могут понадобиться дополнительно (прививки, внеплановые посещения врачей и т.д.) Прошел год, контракт закончился, но дополнительные услуги нам так и не понадобились. В договоре указано, что депозит они обязуются вернуть в течение 1 месяца после окончания срока договора. Договор истек 30.11.2010, но деньги нам до сих пор не вернули, хотя мы несколько раз отправляли заявление по факсу и эл.почте. Разговаривали с глав. Врачом (есть письменная переписка), уже 4 мес кормят завтраками, то у них ген. директор сменился и увел с собой всю клиентскую базу, то главбух в отпуске, то они обанкротились, то ремонт. Я понимаю, что деньги возвращать не собираются. Предлагают оказать услуги в сумме 10.000, мы отказались за ненадобностью. Подскажите, что делать. Подать иск в суд? Заявление в налоговую? Готова идти до конца, для нас эта сумма существенная. Фирма явно укрывается от налогов и ведет черную бухгалтерию. При оформлении договора кассовый чек нам не выдали, только квитанцию от приходно-кассового ордера. Помогите, пожалуйста, очень прошу! Заранее спасибо! С уважением, Юлия.
Юлия, данную ситуацию необходимо рассматривать в рамках Закона о защите прав потребителей, а также Гражданского кодекса РФ. То, что сейчас Ваши деньги незаконно удерживаются, означает, что кроме их возврата Вы также можете требовать возврата процентов за пользование чужими денежными средствами. Кроме того, подлежит компенсации моральный вред. Заявление необходимо подавать в суд. Также можно обратиться в прокуратуру и милицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества, если, действительно, есть основания говорить о налоговых преступлениях или правонарушениях, то указать и об этих фактах.В любом случае, Юлия, это советы теоретические, необходимо изучать договор и др. документы, которые у Вас имеются в результате оформления отношений с клиникой. Буду рада оказаться Вам полезной.
Спросить