Может ли провайдер списать задолженность за интернет при отсутствии пользования услугой во время службы в армии?
Ушёл в армию. За услуги интернета перед уходом не заплатил. Сейчас через год узнаю что должен компании Ростелеком 6700 рублей за весь год обслуживания. Но услугами интернета я не пользовался. Законно ли это? И может ли провайдер записывать стоимость этих услуг в долг. Как могла накопителя такая сумма, если компания видит что потребитель услуг не платит.
К сожалению, в вашем случае вашим договором предусмотрена ежемесячная фиксированная абонентская плата, независимо от объёма использованного трафика
Вам следовало расторгнуть договор перед призывом на службу.
Спросить
Добрый день! К Вашему сожалению, долг накопился вполне правомерно, поскольку перед уходом в армию Вы должны были обратиться к сотрудникам компании с заявлением о расторжении договора либо уведомить о длительном отсутствии. Всего доброго!
СпроситьСлужу в армии 9 месяц до этого снимал квартиру в Г.Магадан и пользовался услугами интернета ростелеком, пользовался интернетом около года по системе заплатил за интернет он есть не оплатил его отключали, но перед уходом в армию ростелеком перевёл всех абонентов на кредитную систему оплаты не сообщив это мне, перед уходом в армию не отключил интернет и но интернетом никто не пользовался теперь мне грозят судом если я не оплачу счёт на 12 т.р. Как быть помогите пожалуйста.
Здравствуйте нужны в первую очередь изучать Ваш договор с ними если по условиям договора они в праве были перейти на такое то придется платить долг если не в праве были то можете писать им претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток после чего можете обращаться с иском на них в судебном порядке.
СпроситьДобрый день, уважаемый Антон
Ваша вина в том что вы его не отключили, теперь надо направить им претензию на разрыв договора и отказ от оплаты услуг фактически вами не потребляемыми. Обратитесь к юристу на сайте
Удачи вам и вашим близким!
СпроситьКаким договором могут регулироваться отношения компании, осуществляющей предоставление услуг (например, прыжки с парашютом) (далее, компания №1), и компанией, которая за свой счет и от своего имени упаковывает подарочный сертификат на данную услугу, за свой счет и от своего имени рекламирует свою компанию (далее, компания №2), и как следствие, рекламирует и продает услугу первой компании. Фактически, конечный потребитель данного продукта перечисляет деньги на счет компании №2, а компания №2, в свою очередь, выкупает услугу у компании №1, после чего конечный потребитель может воспользоваться услугой. В договоре должны быть отражены: стоимость услуги для компании №2, сроки осуществления услуги компанией №1, после запроса компании №2, четкое описание услуг.
Какие типы договоров можно использовать в данной ситуации?
Заранее спасибо.
Помогите пожалуйста.
Я оплачиваю услуги ЖКХ ежемесячно через управляющую компанию абонентский отдел, сегодня узнаю что я должен сумму за тепло 14000 р.Начинаю разбираться, что компания оплачивала услугу не полные суммы, а некоторые месяцы и вовсе не оплачивала за тепло. А вот за тех. обслуживание дома забирала полную сумму. И по распечаткам видно по входящей оплате что я дожен только за тепло.
Что в первую очередь должна оплачивать управ. Компания. Так же услуга стоимостью в 6910 рублей за тех обслуживание, по моей просьбе дали перечень услуг без стоимости, но даже в нем есть семь пунктов (воздушных) это обслуживание мусоропровода, который как два года уже заварен, и мы им не пользуемся. Что мне делать, написать в прокуратуру.?
И в прокуратуру и главное - на сайт Президенту РФ. После получения ответов подумаете, стоит ли обращаться к юристам и в суд.
Спросить
В данном случае, в договоре будет идти речь об услугах, спрос на который может быть и может не быть.
Каким договором могут регулироваться отношения компании, осуществляющей предоставление услуг (например, прыжки с парашютом) (далее, компания №1), и компанией, которая за свой счет и от своего имени упаковывает подарочный сертификат на данную услугу, за свой счет и от своего имени рекламирует свою компанию (далее, компания №2), и как следствие, рекламирует и продает услугу первой компании. Фактически, конечный потребитель данного продукта перечисляет деньги на счет компании №2, а компания №2, в свою очередь, выкупает услугу у компании №1, после чего конечный потребитель может воспользоваться услугой. В договоре должны быть отражены: стоимость услуги для компании №2, сроки осуществления услуги компанией №1, после запроса компании №2, четкое описание услуг.
Планируется, что договор между двумя компаниями заключается до появления покупателя услуги (с целью фиксирования стоимости услуги компании №1 для компании №2). В таком случае невозможно применить договор взаимного оказания услуг, в котором речь идет о конкретных, уже необходимых к исполнению услуг?
В данном случае, в договоре будет идти речь об услугах, спрос на который может быть и может не быть.
Какие типы договоров можно использовать в данной ситуации, ?
Заранее спасибо.
Татьяна! ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА! обратитесь к адвокату он Вам составит договор. Кстати это может быть договор простого товарищества.
СпроситьЯ в компании интернет провайдера подключила пакет интернета и кабельного телевидения, через некоторое время мы перестали пользоваться услугами, нам после наступления очередного платежа отключили все услуги, так не была внесена абонентская плата, сейчас после прошествия 10 месяцев, насчитали сумму долга в 10 тыс рублей, что делать? Ведь по факту как таковую услугу нам не предоставляли...
Не оплачивайте ничего. Предложить провайдеру обратиться в суд. Только там отстоите свою правоту.
СпроситьПользуюсь услугами интернет и ТВ от компании Ростелеком. С 1 мая внезапно увеличилась стоимость тарифного плана без уведомления об этом. Должна ли компания сообщать абоненту об изменении стоимости оказания услуг?
Смотрите, что у Вас прописано в договоре. Возможно считается надлежащим уведомлением о повышении тарифа информация, размещенная на официальном сайте.
СпроситьВ августе 2014 приостановила пользование интернетом Ростелеком до февраля 2015. В это время пользовались услугами другой компании. В связи с тем, что решили оставить новую компанию, в январе 2015 года я отказалась от услуг Ростелекома полностью. Сейчас приходит письмо, что у меня сложилась задолженность перед Ростелеком с февраля по май. Если я не оплачу, то они обращаются в суд. В клиентской службе мне сказали, что не могут найти мой договор на полное расторжение услуг, только договор на приостановление услуг до февраля. К сожалению, у меня не осталось докуметальных подтверждений, что я в январе отказалась от услуг Ростелекома. Смогу ли я доказать что я пользуюсь услугами другой компании и не платить долг, который мне выставил Ростелеком? Как это можно сделать?
К сожалению, маловероятно, что сможете подтвердить отказ от пользования услугами без документального подтверждения
СпроситьБыл заключен договор на оказание интернет услуг между мной и компанией. До того момента, как интернет стал давать сбои, а затем перестал работать вообще, никаких претензий в работе не было. Обратилась в данную компанию с просьбой наладить работу интернета, на что поступил ответ, что это услуга платная и что в стоимость абонентского обслуживания она не входит. Данная стоимость меня не устроила и приобрела беспроводной интернет, перестав пользоваться услугами первой компании. Спустя пол года меня ставят в известность о том, что я должна около тысячи рублей за абонентское обслуживание. Вопрос: какое? Меня все это время пока барахлил интрнет никто не обслуживал и даже не попытался наладить его. О каком абонентском обслуживании идет речь я не понимаю. Из воздуха пытаются взять с меня деньги. К интрнету не подключалась, услугами их не воспользовалась, после поломки интрнета. Это что пени, штрафы или третье? Данная компания направила претензионное письмо на мой домашний адрес, что взыщут деньги через суд, наложат арест на имущество, взыщут через зарплатную карту. Платить я не собраюсь, потому что не за что! Как мне себя вести в компании, в суде и у приставов подсажите пожалуйста?
На самом деле прочитайте внимательно договор, особенно условия оплаты. И если условием оплаты являлось предоставление доступа к интернету, а не скачанный трафик - Вы будете неправы.
СпроситьЗдравствуйте! Я бывший клиент Ростелекома. Меня перестало устраивать обслуживание этой компании. Я захотела сменить компанию поставщика интернета и ТВ. Я приехала в офис Ростелеком и написала заявление о приостановке услуг на 2 мес. После чего, со слов сотрудника, будет удерживаться плата за приостановку обслуживания в сумме 60 рублей. Я в сроки бесплатной блокировки уложилась и подъехала в офис для расторжения договора когда не истекли эти 2 месяца. На момент приостановки обслуживания, мною были оплачены все счета и перед Ростелекомом я долгов не имела. На момент расторжения договора, оказалось, что я должна Ростелекому 317 рублей... на мое удивление, специалист компании мне ответил, что это за аренду оборудования. За услуги плата не начислялась, а за аренду начислили. Об этом я не была предупреждена и считаю, что деньги с меня требуют не правомерно. Теперь Ростелеком "закидывает" меня письмами о задолженности, кстати почему-то растущей уже 376.90 руб. Абонентом я не являюсь, оборудование сдала. Пользуюсь услугами другой компании и плата составляет за все предоставленные услуги чуть больше, чем Ростелеком требует за свое "золотое" оборудование. И еще угрожает мне судом. Прошу мне ответить, что мне следует предпринять?
Такая же ситуация была и у меня с Ростелекомом. Написал заявление на расторжение договора, долгов не имел, а задолженность образовалась. Я не обращал внимание на звонки компании, потом долг продали коллекторам. Три звонка от коллекторов с моим "пожеланием удачи" в их адрес и дело закончилось 3 годичной давностью. Не профессиональная компания. Советую забыть о ней.
Спросить
Не так давно подключил услугу доступа в интернет через местного провайдера. Тариф предполагал абонентскую плату и безлимитный трафик в интернете. По договору услуга предоставляется по предоплате. Я не пользовался услугами интернета 3 месяца, соответственно услуга также была мне не предоставлена (заблокирован доступ в интернет), но пришел счет на уплату абонентской платы за этот срок. Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
Да, законно. С Вас взыскана плата не за услугу интернета, а предоставления Вам отдельной выделенной линии.
Спросить
