Елена
09.12.2014, 13:49
Банк взял комиссию за годовое обслуживание без предупреждения - можно ли подать жалобу?
Банк снял с моей дебетовой карты комиссию за годовое обслуживание в размере 800 рублей, не предупредив меня об этом. Изначально обслуживание было бесплатным, но с 1 октября банк изменил условия, но ни в личном онлайн-кабинете, ни через смс-оповещения не была прописана сумма. Если бы я знала, что сумма такая большая, я бы отказалась от карты. Могу ли я пожаловаться на банк куда-либо?
Читать ответы (1)
