Татьяна Кобылинская
22.02.2013, 20:24
Клиент отказывается от прокатного свадебного платья и требует полный возврат задатка
Читать ответы (1)
Зравствуйте. Проконсультируйте пожалуйста. Свадебному салону за оказание услуги, а точнее клиент берет свадебное платье в прокат. Был отставлен задаток. Теперь клиент отказывается от этой услуги и требует задаток вернуть. Договора нет. Как быть? Есть чек на руках клиента от салона. Какие их действия?
Татьяна. Если нет договора, то задаток вы никак не оформляли, а сумма по чеку, это всего лишь аванс и ее надо вернуть клиенту
Удачи Вам. Анна Титова.
СпроситьЕсли бы в этот задаток оформили В письменном виде и обозначили его как задаток то у вас был бы право не возвращать его. Поскольку Вы не соблюли письменной формы то деньги придется вернуть.
Спросить