Случаи поломок после покупки в кредит - что делать, если телефон начал глючить?
Был взят телефон в кредит! Через пять дней начал глючить! Магазин отправил телефон на проверку качества! Там произвели сброс настроек и написали в заключении что тел. исправен. В магазине предлагают забрать его. Можно ли поменять на равноценный?
Добрый день!
Телефон - технически сложный товар. В соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
В данном случае необходимо более точно знать в чем заключалась причина неисправности телефона.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация
Томск - онлайн услуги юристов
Недавно купленный мобильный телефон не воспроизводит видео после снятия.
Неисправность нового телефона - доказательства на видео при обращении в магазин
