Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Фармацевт выдал неправильное лекарство и отказался принять обратно – как защитить свои права?

05.05.2017, 17:51
• г. Красноярск

Фармацевт ввела меня в заблуждение-выдала лекарство от диареи, а надо было от запора. Принять обратно отказались. Что можно сделать?

Какой закон применить?

Читать ответы (2)
В заблуждение
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Светлана Николаевна.

На основании п.1 ст 25 ФЗ "О защите прав потребителей", Постановления Правительства № 55 п. 1., лекарственные препараты не подлежат возврату/обмену.

Напишите претензию на имя руководителя аптеки, если они дорожат своей репутацией, то возможно решить этот вопрос миром. А вообще лекарства не подлежат возврату.

Спасибо за обращение на наш сайт.

Спросить

Никакой не примените, лекартсвенные средства обмену и возврату не подлежат. Обращайтесь в аптеку, доходчиво объясняйте, что вам конкретно нужно, просите ознакомить с инструкцией перед покупкой.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Красноярск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Виктория
26.01.2016, 20:22

Фармацевт продал неправильные лекарства - какие претензии возможно предъявить и каково наказание по закону?

Фармацевт продав лекарства не те что были вказани в рецепте, что повликло за собой тежолые последствие на организм. Что можна предъявить фармацевта? Какое наказание светит по закону?
Читать ответы (1)
Анна
31.10.2019, 09:44

Как вернуть лекарство без чека после ошибки фармацевта в аптеке?

У меня такая ситуация, вчера в аптеке спросила лекарство, которое можно пить при гв, его не оказалось, фармацевт продала другое лекарство. Я дома посмотрела инструкцию, оказалось, что его нельзя пить при гв. А чек я выкинула. Пришла в аптеку, того фармацевта небыло, была другая, она отказалась принимать без чека и того фармацевта. Рассчитывалась я картой. Подскажите, пожалуйста, как вернуть лекарство?
Читать ответы (1)
Павел
19.09.2019, 05:04

Фармацевт отвечает за неправильное интерпретирование названия лекарства в рецепте, что может ожидать его в результате?

Фармацевт неправильно интерпретировал название лекарства в рецепте, родители не проверив инструкцию, дали ребенку лекарство. Что может быть фармацевту за это?
Читать ответы (1)
Мария
14.04.2016, 08:15

Покупка лекарства с ошибочной дозировкой - Можно ли подать в суд на фармацевта?

Покупал лекарство в аптеке, отдал лист с назначением из больницы фармацевту, там был написан лидокаин 2%, фармацевт сказал, что у них 10% и пробил мне его, после того как ввели - серьёзные последствия, т.к. Не та дозировка. Могу ли я подать в суд на фармацевта? (причинение тяжёлого вреда здоровью по неосторожности)
Читать ответы (1)
Алексей
23.11.2014, 14:34

Проблема с покупкой лекарства в аптеке - неправильный товар и отказ в обмене — что делать?

Был в Аптеке покупал лекарство. Провизор выдала не тот товар и пробила его по кассе, при том чек мне не выдала. Я собрался уже было уходить и заметил что лекарства не те и попросил ее поменять на что получил ответ что они не могут принять его обратно, но мне то надо другое лекарство. Как мне быть и куда обратится?
Читать ответы (2)
Анна
23.11.2010, 17:07

Отказ от оплаченного лекарства в аптеке - проблема с возвратом денег

17.11 заказала в аптеке лекарство по рецепту, полностью оплатила, за лекарством нужно было придти на следующий день вечером. 18.11 утром позвонила в аптеку и отказалась от этого лекарства. Деньги вернуть мне отказались, ссылаясь на то, что лекарства возврату не подлежат, но лекарства то я и не взяла еще.
Читать ответы (1)
Елена
15.03.2013, 23:48

Ошибочная продажа лекарства в аптеке - как вернуть товар и наказать фармацевта

Купила в аптеке лекарство. Назвала лекарство, его не оказалось в наличии. Попросила у фармацевта аналог. Она мне предложила другое лекарство я согласилась. Решила прочитать инструкцию. Оказалась это лекарство совсем не аналог. Я тут же не выходя из аптеки обратилась к фармацевту который мне это лекарство продал. Оказывается она, не правильно услышала название, но при этом сказала, что это я виновата и привила другого фармацевта якобы он все слышал. Получается она меня ввела в заблуждение и при этом говорит, что я сама виновата. Скажите, пожалуйста, могу ли я не выходя из аптеки вернуть лекарство (есть ли какой-нибудь документ с ссылкой на этот факт). Я даже из аптеки не выходила, взяла его и тут же начала читать аннотацию и пяти минут не прошло. И еще если нет, то, как наказать фармацевта за обман. Желательно с ссылками на данный пункты законов. Заранее спасибо за помощь и понимание! С уважением Елена!
Читать ответы (1)
Екатерина
15.02.2020, 19:24

Обязанности фармацевта войсковой части - включают ли дежурства в медпункте?

Скажите пожалуйста, если фармацевт войсковой части имеет образование фельдшера, то он должен ходить на дежурства по медицинскому пункту? Ведь в обязанности фармацевта это не входит. И есть какой нибудь приказ, что фармацевты не дежурят? Спасибо!
Читать ответы (4)
Вера
28.01.2017, 19:56

Отказ в назначении льготной пенсии из-за ошибки в записи должностей - что делать, если аптеки уже нет?

Запись в трудовой книжке принять в а-276 на должность фармацевта. В 1993 г. в сентябре ушла работать в сан. эпидем. Станцию лаборантом. В пенсионном фонде отказали в назначении льготной пенсии мотивирован неправильной записью должность фармацевта надо было добавить по приготовлению и отпуску лекарств правомерно ли это и что делать аптеки уже нет с 1993 г. и подтвердить что готовила лекарства не кому.
Читать ответы (3)