Вадим
15.06.2020, 09:55
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Читать ответы (1)
Мы в конце декабря купили в магазине планшет. В ходе эксплуатации выявлены дефекты. Магазин проводил трижды экспертизу. Дефекты не подтвердили. Мы отдали в независимую государственную экспертизу. Они выявили дефекты и отдали нам заключение и диск с экспериментом, запечатанный в конверте, с печатью эксперта. Сейчас мы написали претензию и приложили все копии документов, в том числе и экспертное заключение (копию) кроме диска с печатью. Магазин требует диска. Вправе ли он его требовать?