Возможно ли вернуть ортопедическую обувь для ребенка после покупки, имея чеки, но неносив ее?
Я купила ортопедическую обувь ребенку. Обувь мерили. Но дома поняла, что хочу сдать обратно. Могу ли я это сделать? Чеки есть. Не носили. Обычно никогда не звонят и не отвечают.
Здравствуйте! Если это обычная заводская обувь, то есть не сделана индивидуально по вашей ноге, то проблем быть не должно. Обмен и возврат возможен в течение 14 дней.
СпроситьДобрый вечер.
Любую обувь, если это не индивидуальный заказ, можно вернуть в течение 14 дней в магазин без объяснений, главное чтобы не был утрачен товарный вид
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьНе просто так.
Возврат обуви надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня её покупки.
Условия возврата
Вернуть обувь можно, если она:
не подошла Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
не была в употреблении, сохранены её товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать лишь на обмен обуви на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения.
На практике ни одна из представленных товарных позиций может Вам не подойти и тогда продавец обязан вернуть вам деньги, однако требование продавцу должно заявляться именно об обмене обуви.
СпроситьАлексей Алексеевич, я хотела бы уточнить: как мне сформулировать текст? Я такая то 6 мая 2017 года приобрела ортопедические босоножки в ортопедическом салоне. Однако дома обнаружила, что босоножки нам не подошли и в соответствии с 25 статьей Закона о защите потребителей я хотела бы сдать товар обратно и получить деньги. Так?
СпроситьДа, в принципе верно. Только не пишите "хотела бы" напишите - "требую принять обувь и возвратить уплаченные денежные средства".
СпроситьЗдравствуйте, Лаура
Зачем Вам текст? Это не обязательно.
Любую обувь, если это не индивидуальный заказ, можно вернуть в течение 14 дней в магазин без объяснений, главное чтобы не был утрачен товарный вид
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьАнжела Сергеевна, там такая тетенька, понимаю, что без боя не сдастся.
СпроситьЗдравствуйте! Не будет сдаваться без боя, направляйте письменную претензию, не удовлетворит, обращайтесь в суд. Также можете жаловаться в Роспотребнадзор.
СпроситьЕсли ничего не понимает и не будет принимать, то отправьте претензию почтой с описью вложения. Потом суд разберется с тем что она делает.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация