27.04 купила ботинки. Носила их, и, в принципе, была довольна. Вчера попала в них под дождь. Мелкий и недолгий, но асфальт был мокрый. И ботинки промокли. Могу ли я их вернуть? По идее гарантия 40 дней, но я же их носила.
Здравствуйте Ксения!
Вы можете вернуть некачественный товар. Обращайтесь с претензией к продавцу. При неудовлетворении претензии продавцом добровольно - в суд.
Спросить
Здравствуйте.
Обратитесь в магазин с Претензией, толь не в адрес магазина (в адрес ИП ли ООО (продавца))
Вы вправе потребовать возврат сумм за приобретенный товар ненадлежащего качества, в гарантийный срок.
Воспользуйтесь ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" и 503 ГК РФ.
При подачи Притенении, через продавца не забудьте на своем экземпляре Притенении сделать отметку продавца (К примеру: Ф.И.О. должность, получила притенению, для передачи, лицам уполномоченным на её рассмотрение, дата подпись. Срок рассмотрения притенении 10 дней).
Спросить
