Марина
16.11.2016, 22:19
Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения экрана - что делать?
Читать ответы (2)
Сдала телефон в ремонт по гарантии, пришёл отказ. Причина механическое повреждение экрана. При осмотре приемщиком было написано: мелкие царапины на экране и корпусе. Можно ли ссылаться на это и доказать что данного повреждения не было?
Можно ссылаться и взыскать его стоимость, для этого понадобится письменная мотивированная претензия на основе норм ГК со своими требованиями.
СпроситьЮлия, а по какому недостатку Вы сдавали телефон? В любом случае, если данные обстоятельства зафиксированы, и телефон не работает не из-за этого, то Вы вправе требовать в письменной претензии возврат денег или обмен.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 115 из 47 431 Поиск Регистрация