В агенстве сказали что долг 18000 р. (я ошалел), я спорил что сумма долга была 9800 (общая), они сказали проценты!

Очень нужна ваша помощь. Два года назад брала товар в рассрочку в банке Ренесанс. Сумма всего кредита составила 29 000. Платила все месяцы, по непредвидимым обстоятельствам не смогла заплатить последние три месяца в этом году. После позвонила в банк узнать сумму за должности чтобы погасить кредит и закрыть его. Где оператор соединил меня с коллекторами, они назвали сумму долга 16 000. Пошла я в банк и написала жалобу, приложила все чеки. После чего мне позвонили и сказали что долг у меня 28000 р, и у них проходят акции и они готовы мне списать 12 000 р. Позвонила я опять в банк, где мне сказали что эти 29 000 набежали за три месяца, учитывая то что ежемесячный платеж у меня 1370 р. Я не могу от них добиться откуда такая большая сумма долга, почему мне не приходили уведомления о моем долге. Выписку в банке брала, по выписке такой суммы долга не имеется, и вобще в выписке долга нет.

В банке Ренесанс кредит у меня оформлена кредитная карта. В сентябре был арестован мой зарплатный счет с последующим снятием всех денежных средств, о чем я уведомила банк Ренесанс. Через две недели мой зарплатный счет был разблокирован. Первым делом, я хотела оплатить просроченный платеж, но сотрудники Ренесанса мне отказали, сославшись на то, что мой договор у коллекторов. Три месяца подряд я вносила на счет по 10 000 рублей, после чего сотрудники коллекторского агентства сказали, что мой договор передан обратно в банк. Я связалась с сотрудником банка Ренесанс кредит, чтобы уточнить о дальнейшей сумме оплаты кредита, но в банке мне сказали, что ни в какие коллекторские агентства мой договор не отдавали Однако в личном кабинете суммы внесенные мной через коллекторское агентсво банком Ренесанс учтены После моего телефонного разговора с сотрудником банка Ренесанс Кредит, мне по почте пришло письмо в котором сообщалось, что в случае не погашения кредита мой договор будет передан в коллекторское агенство. В настоящее время, раз в месяц, мне приходит СМС уведомление об увеличении моего долга перед банком Ренесанс кредит, в среднем на 10 000 рублей Выходит что деньги вносимые мной на счет банка не уменьшили мой долг перед банком, а увеличили его.

Я брала кредит в банке" Ренессанс капитал" осталось заплатить последние два месяца (18900), но я просрочила платежи на три месяца. Мне позвонили сказали сумму моей задолженности (21000) Через три недели пришла в банк, чтобы узнать точную сумму своей задолженности и оплатить. В банке сказали, что моё дело передали в коллекторскую фирму и сумма долга увеличилась с 21 тыс. до 50000 и эта сумма увеличивается. Как начисляют штрафы, банк отказывает мне предоставить выписку, ссылаясь на долговую фирму. А фирма ссылается на банк. Я не отказываюсь от уплаты, но это очень огромная сумма. Банк предлогает мне взять кредит на сумму долга. Что мне делать в этой ситуации?

Мы с женой живём в ростове на дону. Моя жена в 2008 году взяла кредит в размере 150000 р. в банке ренессанс капитал. Первые три месяца мы платили как написано в договоре, потом моя жена потеряла работу и наши выплаты стали меньше суммы указанной в договоре. В телефонных разговорах с сотрудниками банка мы объяснили нашу сложную финансовую ситуацию и что мы не отказываемся платить, а хотим что бы были пересмотрены условия договора в сторону уменьшения ежемесячной суммы выплат и увеличения срока выплаты долга. Нам ответили что надо написать заявление в банк. Жена написала заявление и получила отказ. С декабря 2008 по март 2009 г. наши выплаты были меньше суммы указанной в договоре. В середине апреля 2009 г. у нас нормализовалось финансовое положение и жена позвонила в банк что бы узнать сумму долга и проценты за просроченные платежи. Ей сказали что она позвонила во время, т.к. договор передан в службу безопасности банка. Ей сказали сумму долга и проценты за просрочку платежа на тот день когда мы будем платить (11.04.09). мы оплатили указанную сумму в этот день. Жене сказали что она должна позвонить в конце месяца в банк, дали ей номер телефона, и ей скажут новый график платежей. Но в конце апреля нам позвонил человек и представился сотрудником коллекторского агентства. Он сказал что банк 23 апреля передал им наше дело за не выполнение нами условий договора, хотя 11 апреля мы погасили долг и проценты. Мы пытались звонить в банк но там сказали что они с нами не работают, мы должны звонить в коллекторское агентство. Мы согласны отдать долг но сумма которую нам говорят в коллекторском агентстве на много больше чем мы должны. С представителями банка мы пообщаться можем только по телефону. Даже в офисе который находится в ростове на дону нас соединяют по телефону с центральным офисом банка. Подскажите как нам действовать в этой ситуации. Спасибо. Павел.

В январе 2015 года я приобрела в кредит телефон. Специалист, оформлявший кредит, сказал, что, если кредит будет погашен в течение 4 месяцев указанными суммами, то переплаты не будет. И сумма кредита составит сумму стоимости телефона. Я 4 месяца оплачивала указанные суммы. Но, спустя 6 месяцев после последнего платежа, мне звонят из банка и сообщают о задолженности. Я еду в банк и пишу заявление о том, что все оплатила. Мне приходит письмо из банка о том, что для закрытия договора, мне необходимо оплатить ещё проценты за 4 месяца пользования кредитом. Я еду в банк с этим письмом и оплачиваю сумму, указанную в письме. Через месяц мне опять начинают каждый день звонить из банка и требуют оплатить образовавшуюся задолженность, хотя когда я оплачивала по письму, мне в банке сказали, что договор закрыт. Подскажите, каковы сейчас должны быть мои действия, чтобы мне перестали звонить из банка.

Как правильно оплатить долг Банку Москвы по решению суда, чтобы получить справку от отсутствии задолженности. Банк присылает СМС из месяца в месяц повышая размер долга. И не слова про суд. Банк снял все 30 тыс с зарплатной карты, но они бесследно растворились, не повлияв на сумму долга. Брала одновременно кредиты в Альфа Банке, ВТБ 24, они простили проценты, так как у меня была травма, я потеряла работу, и Банки согласились на ежемесячную выплату по долгу. И я выплатила им долги. Но Банк Москвы меня измотал процентами. Я брала 50000, 30000 сняли с зарплатной карты, долг решением суда 71400. Банк присылает СМС, что я должна 125907.39. Помогите, готова заплатить.

Помогите мне, пожалуйста, я не знаю, что мне делать. В 2008 году брала телефон в кредит. Стоил он семь с чем то тысяч. Платили исправно. Вроде. Моя ошибка заключается в том, что я не потребовала от банка справки о том, что кредит погашен. 5 Мая 2014 года мне пришло письмо от коллекторского агенства, они просят погасить долг в сумме 4,700 руб. В письме указано, что в 2009 банк у которого я брала небольшой займ, переуступил мой долг, вот этому коллекторскому агенству. Я позвонила в банк и попросила разъяснить мне, какой долг у меня оставался. Сумму долга банк мне не сказал, девушка которая ответила на мой звонок ответила мне следующее: «Ваш долг был переуступлен (такому то агенству), сумму долга я Вам сказать не могу!». Но!, письмо то мне присылает совершенно другое агенство. Они, что, кидают эту сумму от одного к другому? И еще, что для меня странно — письмо они мне прислали не заказное, а обычное. Я не знаю, что делать дальше, платить ли на те реквизиты, которые указаны в письме этого коллекторского агенства. Если перечислю, боюсь, что они потом так и будут присылать мне такие письма. Скажите, пожалуйста, что же мне теперь делать.

Брал кредит в 2012 году в МТС банке, по вине сотрудника МТС банка платеж не был зачислен на мой счет, спустя пол года я решил уточнить остаток по счету кредиту, сумма не изменилась, якобы у меня ранее была просрочка несколько месяцев назад, и последующие платежи были в счет погашения процентов, о просрочке банк не уведомлял пока я сам не поинтересовался, спустя время я психанул и перестал платить, спустя время начали приходить письма от колоекторского агенства на протяжении года, после прекратилось это. В августе месяце 2016 года я решил позвонить в МТС банк сообщил свои данные, нашли мою кредитную историю, сказали что долг остался 10500 р. После чего через месяц мне вновь начала звонить организация кредит экспресс, грозят заблокировать счета карт, я не против выплачивать сумму но МТС банку а не этой организации по 2000 р в месяц на что кредит экспресс сказали что так не пойдет и они заблокируют мои банковские счета в праве ли они это сделать без решения суда?.

08,1013 я взяла кредит у Ренессанс Кредит 80000, на 36 м.но в договоре указана сумма 97280 т.е 17280 страховка Ренессанс Жизнь, без которой кредит не одобрели бы как сказал консультант, через 2 недели я выплачиваю банку 80000 и 2100 проценты за периуд пользованием кредита. Рассторгаю договор со страховой. Но Банк заставляет меня платить эту страховку уже 2 года. Сначала платила пока писала им письма с просьбой пересчитать страховку за время пользования, но банк стоит на своём якобы я купила эту страховку. Сейчас названивают коллекторы говорят о таких суммах через 2 дня грозяться приехать, позванила в Банк они передали мой долг им и даже теперь не знают сумму долга хотя у меня договор до 08,10,2016. Помогите что делать?