Отказ в выдаче замены карты Маэстро - проблема социальной карты из-за прекращения выпуска

Question

В мае 2008 года в Сбербанке мне оформили карту Маэстро (социальная), сейчас подошел срок смены карты, но выдать карту мне отказались, ссылаясь на то, что с 2017 года эта карта больше не выпускается, предложили оформить другую, естественно с годовой платой за обслуживание, меня это не устроило, потому что карту я выбирала тогда именно без платы. Полагаю, что карты выданные до изменений 2017 года должны и выдаваться дальше. Сказали что это не так, хотя на сайте сбербанка указано, что Новый выпуск таких карт прекращен с 01.05.2017, но я же не новую прошу, а свою законную старенькую (и договор имеется), все равно отказали, сославшись на внутренний документ, который волшебным образом исчез вместе с управляющим филиала именно, тогда когда я пришла. Как быть дальше?

Читать ответы (3)

Карта маэстро социальная
Годовое обслуживание
Внутренний документ

Искендеров Эмиль Эльдарович · Answer

Добрый день. Обращайтесь в любой другой банк для оформления карты без оплаты за обслуживание. Подобные банковские продукты имеются не только в СБ РФ.

Хачецуков Юрий Муратович · Answer

[quote]Новый выпуск таких карт прекращен с 01.05.2017, но я же не новую прошу, а свою законную старенькую (и договор имеется), все равно отказали, сославшись на внутренний документ, который волшебным образом исчез вместе с управляющим филиала именно, тогда когда я пришла. Как быть дальше?[/quote]Тамара, в этой ситуации Вам подойдет карта "Мир".

Холодилова Ирина Владимировна · Answer

Здравствуйте! В договоре на выпуск карты написано, что карта является собственностью банка, то есть по сути клиенту не принадлежит, с ее помощью клиент может только осуществлять операции по счету. Если Вы не согласны на карту с годовым обслуживанием, то можете выбрать другой банк, где выпускают социальные карты.

Отказ в выдаче замены карты Маэстро - проблема социальной карты из-за прекращения выпуска

Алименты с 1 октября будут поступать на карту маэстро или только на карту мир.

Сбербанк отказал в перевыпуске карт.

Как не остаться без пенсии - срок действия карты Маэстро заканчивается 30-го апреля

Пришла социальная выплата на сбербанк списали в счет кредита.

Как вернуть карту Маэстро и отказаться от карты Мир - вопросы и решения

Как заменить карту МАЭСТРО на карту МИР онлайн и нужно ли это сделать?

Со 2 августа будут перечислять на школьников по 10 тысяч, но карта на которую придут деньги арестована, спишут ли деньги?

Как мне быть если я уже оформила пособие от 3 до 7 на карту сбербанк маэстро, а 1 июля все переходят на карту мир?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59