Как искать компенсацию за ущерб от затопления и поломки крана отопления в новостройке?
У меня затопило квартиру, поломался кран на радиаторе отопления на 2 части, дому ещё нет 3 х лет (в договоре купли-продажи прописано что гарантия на инженерное оборудование 3 года) подскажите, к кому я могу обратится по поводу возмещения приченённого ущерба (к управляющей компании или к застройщику) система отопления (радиаторы и краны) не менялись и не переделывались. Возможно ли чтобы вообще возместить как либо ущерб от нанесённых последствий?
Добрый вечер. Для начала Вам необходимо обратиться в управляющую компанию чтобы составить акт и претензии предъявлять непосредственно застройщику. Хорошего приятного вечера.
Спросить
Здравствуйте, если срок гарантийных обязательств застройщика не истек, то вам необходимо обращаться с претензией к ним на основании вашего договора. При этом, для начала нужно вызвать представителя УК, чтобы был составлен акт, где зафиксирована причина повреждений и их перечень. Затем сделать оценку причиненного ущерба и только потом писать мотивированную претензию.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Претензия подаётся застройщику, т.к он давал гарантию, но обязательно обратитесь по тел. в УК и пригласительный уполномоченное лицо для составления акта о затоплении, в ктором д.б. указана причина затопления является неисправность крана радиатора. Уведомите застройщика и сообщите, что через 2 часа осмотр. Записывайте входящий номер сообщения.
Спросить
Прорвало радиатор и затопило мою квартиру и квартиру этажом ниже. Дом на гарантии от застройщика. Соседи подают иск на возмещение ущерба на меня. Радиаторы установлены заказчиком при строительстве дома, После затопления застройщик заменил радиатор, а возмещать ущерб соседям снизу отказывается.
У меня в квартире вырвало головку крана на радиаторе отопления и горячая вода затопила расположенный внизу офис. Краны для радиаторов покупал я сам когда делал ремонт.
Теперь кран оказался с дефектом. Краны и радиаторы отопления мне устанавливал сантехник из управляющей компании, но он умер и у меня нет никаких доказательств, что он делал эту работу.
Вопросы:
1. Кто должен оплачивать ремонт офиса я, управляющая компания или тепловые сети?
2. Как узнать были ли застрахованы оборудование и товар в офисе и если застрахованы должен ли я оплачивать убытки.
Если у вас есть документы из УК, что это она устанавливала кран, то понесет УК, если подтвердится деффект
Спросить1. Это решит суд, может быть любое лицо, зависит от доказательств и фактов.
2. Узнать в офисе или сделать запрос через суд. Только если виновником будет вы и офис будет застрахован - страховая все взыщет потом с вас, прочтите ст. 965 ГК РФ. Страховая - безубыточное предприятие, абсолютно безубыточное!
СпроситьДому мене 3 лет. Радиаторы отопления устанавливал застройщик. Прорвало радиатор отопления когда нас не было дома. Затопило соседей снизу. Они подали в суд на возмещение ущерба. Можно ли перенаправить иск на управляющую компанию или застройщиков.
Г. Сыктывкар. В 2002 году после сдачи дома муж добавлял дополнительные радиаторы отопления. В декабре 2014 года прорвало радиатор, затопило квартиру под нами. Страховая компания выставила мне счет. Была проведена экспертиза радиатора, причина разрыва - размораживание секции радиатора. Договор по обслуживанию ТСЖ мне не представила, он отсутствует. Профилактические осмотры состояния радиаторов не проводились. Кто должен возмещать ущерб от затопления?
На следующий день после включения отопления в начале отопительного сезона в моей квартире прорвало чугунный радиатор отопления. Система отопления не менялась с момента постройки дома (хрущевка) и радиаторы тоже установлены в то же время. К радиатору от общего стояка есть две подводящих трубы, на одной из которых стоит кран, на второй нет, то-есть полностью отключить подачу теплоносителя в радиатор не представляется возможным. Собственники пострадавшей снизу квартиры подали в суд на управляющую компанию и меня поставили соответчиком, но суд признал виновным меня не смотря на разъяснения верховного суда по поводу отнесения радиатора отопления к общедовомову имуществу в случаи отсутствия отсекающих кранов. Скажите пожалуйста на сколько правомерно такое решение суда и есть ли шансы выиграть дело?!
1. Определить правомерность решения можно, только изучив его.
2. В апелляции шансы всегда есть, другое дело - какие: 10% или 90%.
СпроситьПрорвало радиатор отопления на радиаторе стоят краны маевского кто должен стравливать воздух из системы отопления.
Я затопила соседей в момент пуска отопления. Дома меня не было. Объявления о пуске отопления УК не вывешивалось. Причиной затопления оказался окрытый кран на радиаторе. Запитка системы отополения проводилась за две недели до пуска отопления. Кран открытым при заполненной системе отопления я не могла оставить. Сосед требует с меня возместить ему ущерб. С каждым днем сумма ущерба у него увеличавается. Как мне быть?
Уважаемая Наталья.
Если есть определённый ущерб, установленный соответствующей уполномоченной организацией, то увеличиваться каждый день он не может по определению. Вас просто пугают.А кто открывал кран на радиаторе? Если запитка системы проводилась за две недели до пуска отопления и всё было нормально, кто же открыл кран? Была ли комиссия из УК в Вашей квартире? Кто установил, что кран был открыт? Какие документы в этом случае составлены?
СпроситьДобрый день, прорвало радиатор в новом доме, в квартире черновая отделка, ни чего не делали с момента покупки, к кому обращаться по поводу возмещения ущерба, к застройщику, либо к управляющей компании.
Здравствуйте! Вы узнали причину прорыва радиатора? Если сами не трогали радиатор, то либо застройщик, либо теплосеть, если был скачок давления.
Вызывайте экспертов, пусть определяют причину прорыва.
Так же с УК составьте акт затопления и прорыва.
СпроситьВечер, уважаемые! В следствии протечки радиатора отопления, установленного застройщиком, причинен ущерб мебели и отделке квартиры. Управляющей компанией (УК) составлен акт с выводом комиссии: "Предположительно, отверстие на боковой стенке радиатора отопления является заводским браком". К кому - УК или застройщику предъявлять претензию о возмещении ущерба?
Здравствуйте! Алгоритм Ваших действий должен быть такой: 1. Составляйте с участием УК/ТСЖ акт о заливе; 2. Приглашайте независимого оценщика для определения размера материального ущерба; 3. Обратитесь в суд с иском согласно ст.131 ГПК РФ. 4. Взыщите материальный ущерб, а также моральный вред с причинителя вреда согласно ст.1064 ГК РФ.
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
СпроситьВина однозначно УК. Проводите экспертизу. Также скажите, сколько вы проживаете в данной квартире? Высылаю образец претензии. При необходимости вышлю образец экспертизы. Большая практика по таким делам.
ООО "Городская управляющая компания"
Адрес: 141700, Московская область, г. Долгопрудный, Лихачевский проспект, д. 68, корп. 4, пом. 3
от собственника жилого помещения, расположенного по адресу: МО,
г. Долгопрудный, проспект Ракетостроителей, д.9, корп.3, кв.5
Труфановой Галины Александровны
Адрес для корреспонденции: 125413,
г. Москва, ул. Флотская, д. 17, корп.1, кв.
Тел: 8-9….
Досудебная претензия
23.11.2016 года в принадлежащей мне квартире, расположенной по адресу: Московская область, г. Долгопрудный, проспект Ракетостроителей, д.9, корп.3, кв.5 произошел разрыв трубы системы отопления, в результате чего произошло затопление нижерасположенных квартир первого и второго этажа. (Заявка в УК № 2872).
05.12.2016 г. и.о. главного инженера управляющей компании Цепляевым К.А., совместно со слесарем-сантехником Манегиным А.А., в присутствии собственников квартир Ивановой В.Б., а также в моем присутствии лично было проведено вскрытие чернового пола прихожей, с целью установления причины разрыва трубы отопления, о чем был составлен акт б/н от 05.12.2016 года.
В ходе обследования было установлено (из акта): Протечка из системы отопления, эпицентр в прихожей кв. № 5 (Прямая подача индивидуальной системы отопления жилого помещения). Также осмотром установлено, что следов механического воздействия на магистраль прямой подачи не выявлено, выявлен разрыв трубы, который произошел вследствие предположительного брака тепловой трубы. Требуется экспертиза.
Мною был заключен договор с ООО «МЕЖДУНАРОДНОЕ АГЕНТСТВО СТРОИТЕЛЬНАЯ ЭКСПЕРТИЗА И ОЦЕНКА «НЕЗАВИСИМОСТЬ» на проведение независимой экспертизы с целью установления причины разрыва трубы отопления и установления размера причиненного мне ущерба.
2016 года, посредством телеграфного отправления, управляющая компания была уведомлена о проведении экспертизы, однако представитель УК в назначенное время для участия в экспертизе не явился.
Согласно заключения эксперта, наиболее вероятной причиной разгерметизации является гидравлический удар разрушивший шланг, в локальном утонении стенки шланга до 0,5 мм, которое не выдержало избыточного давления в системе отопления.
При этом конструкция отопления устроена таким образом, что первое отключающее устройство от стояка расположено в местах общего пользования и находится в зоне ответственности эксплуатирующей организации. Таким образом, авария произошла в трубопроводе также находящемся в зоне ответственности эксплуатирующей организации.
Образование гидравлического удара в системе центрального отопления здания является нарушением требований «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда» (утвержденные Постановлением Государственного Комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу 27 сентября 2003 г. № 170), согласно которым:
«Организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать:
- устранение сверхнормативных шумов и вибрации в помещениях от работы систем водопровода (гидравлические удары, большая скорость течения воды в трубах и при истечении из водоразборной арматуры и др.),
регулирование (повышение или понижение) давления в водопроводе до нормативного в установленные сроки;
- устранение утечек, протечек, закупорок, засоров, дефектов при осадочных деформациях частей здания или при некачественном монтаже санитарно-технических систем и их запорно-регулирующей арматуры, срывов гидравлических затворов, гидравлических ударов (при проникновении воздуха в трубопроводы), заусенцев в местах соединения труб, дефектов в гидравлических затворах санитарных приборов и негерметичности стыков соединений в системах канализации, обмерзания оголовков канализационных вытяжек и т.д. в установленные сроки».
Поскольку данный элемент системы отопления был установлен застройщиком при строительстве многоквартирного жилого дома и не подвергался переустройству жильцами квартиры, то, по мнению Экспертизы, вина Заказчика в разгерметизации отсутствует.
Стоимость восстановительного ремонта пола составляет 75 516 (семьдесят пять тысяч пятьсот шестнадцать) рублей согласно Локальному сметному расчету №1.
Расходы по оплате независимой экспертизы составили 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей.
Согласно ч.1 статьи 1064 ГК РФ Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
С момента приобретения квартиры в собственность, самовольное изменение инженерных, водонесущих и теплоснабжающих систем квартиры мною не проводилось. Данное обстоятельство при проведении осмотра тепловой трубы и составлении акта сотрудниками УК не оспаривалось.
В соответствии с п. 2.1.1. договора управления МКД управляющая компания обязуется управлять многоквартирным домом в следующих границах ответственности: для тепловых сетей – вся система теплоснабжения дома, включая приборы отопления, предусмотренные проектом.
Также, в соответствии с ПП-491 от 13 августа 2006 г., в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
Отсутствие следов механического воздействия на магистраль прямой подачи доказывает бережное отношение собственника помещения к общему имуществу, а именно к участку тепловой сети, заведенному в квартиру.
В связи с произошедшим разрывом трубы и заливом, я не могу завершить начатый в квартире ремонт, у меня постоянно возникают конфликтные ситуации с соседями, имуществу которых причинен материальный ущерб, вследствие разрыва трубы отопления. Из-за этих конфликтов я постоянно испытываю чувство тревоги, в результате чего у меня появились головные боли, потеря аппетита и проблемы со сном, в связи с чем считаю, что мне причинен моральный вред.
Причиненный мне моральный ущерб я оцениваю в 200 000 (двести тысяч) рублей. В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В связи с тем, что переустройство системы теплоснабжения квартиры мною не проводилось, в момент разрыва она находилась в состоянии, соответствующем проектному варианту, ответственность по ремонту и содержанию тепловой системы в соответствии с п. 2.1.1. Договора управления возложена на управляющую компанию, руководствуясь выводами независимой экспертизы, ст.ст.151, 431, 1064 ГК РФ, а также иными нормами действующего законодательства РФ,
ТРЕБУЮ:
1. В десятидневный срок возместить причиненный мне ущерб в размере 75 516 (семьдесят пять тысяч пятьсот шестнадцать) рублей согласно Локальному сметному расчету;
2. В десятидневный возместить мне расходы, связанные с оплатой независимой экспертизы в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей;
3. В десятидневный срок возместить моральный ущерб, причиненный мне управляющей компанией, вследствие оказания услуг ненадлежащего качества в сумме 200 000 (двести тысяч) рублей;
4. В тридцатидневный срок за счет средств управляющей компании привести систему теплоснабжения принадлежащей мне квартиры в состояние, обеспечивающее его безопасное использование и эксплуатацию;
В том случае, если настоящие требования не будут выполнены в установленный срок, я буду вынуждена обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением. В данном случае с Вас могут быть взысканы дополнительные расходы по оплате услуг представителя государственной пошлины и штрафа, предусмотренного Законом о защите прав потребителей.
Приложения:
1. Копия заключения эксперта с приложениями на __ листах;
Труфанова Г.А.
Спросить
Если дом находится еще на гарантии, то наряду с Управляющей компанией в качестве соответчика можете привлечь застройщика, который устанавливал радиаторы отопления.
Спросить
Если перед радиатором отсутствуют отсекающие краны, тогда этот радиатор является частью общей системы отопления и ответственность возлагается на управляющую компанию. Приглашайте оценщика, заранее извещайте УК о проведении оценки ущерба с указанием даты и времени (они имеют право присутствовать), после получения результатов оценки направьте претензию к УК и, если они в течение 10 дней с Вами вопрос не решат - смело подавайте иск в суд.
Спросить
Добрый вечер!
Полагаю, что предъявить иск нужно к УК, впоследствии, при необходимости, суд привлечет застройщика, исходя из ст.1064 ГК РФ:
Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
Удачи Вам!
Спросить
Добрый вечер. Вам надо провести независимую экспертизу для определения причины и размера материального ущерба. Направляйте досудебную претензию виновнику залития и прилагайте экспертное заключение. Если не выплатят ущерб, подавайте иск в суд.
Спросить
Добрый вечер.
Вины УК в заливе не вижу. "Отверстие на боковой стенке радиатора" - речь явно не идет об общедомовом имуществе. Иск к застройщику, он взыщет с производителя в порядке регресса. Заранее проведите экспертизу, чтобы точно установить причину прорыва.
СпроситьКупил квартиру по договору долевого у частия. В декабре 2012 г. дом был сдан и мной подписан акт приемо-передачи. 30 января 2013 в моей квартире вырвало шток терморегулятора на радиаторе отопления и произошло затопление ниже расположенных квартир. Радиатор отопления был установлен застройщиком. На меня подали в суд на возмещение материального ущерба. Должен ли я возмещать ущерб или застройщик и какие документы мне надо нести в суд?
Если докажете, что потом образовался в резльтате некачественно установленной батареи, то нет! Для решения вопросы необходимо обратиться к юристу. Все случаи необходимо разбирать индивидуально!
СпроситьЕсли докажете, что потом образовался в резльтате некачественно установленной батареи, то нет! Для решения вопросы необходимо обратиться к юристу. Все случаи необходимо разбирать индивидуально! Звоните!
Спросить
