Гарантийные обязательства / Защита прав потребителей

15 марта заключил договор с риэлторским агентством (ип) о том что в будущем заключим договор купли-продажи квартиры, но продавец не смог собрать все документы и сделка затянулись, продлевать соглашение отказались, аванс согласились вернуть, но сейчас кормят завтраками. Что делать в данной ситуации? На руках есть предварительный договор и гарантийное обязательство от ип.

Купила материнскую плату, не проверила при приеме (был интернет-заказ). Оказалось, что она неисправна. Через два дня сдала в магазин на сервис, в акте-приеме передачи указано, что товар новый. Про наличие дефектов не указано ничего. Сервис отказал в ремонте, сославшись на механические повреждения. Скажите, возможно ли при таких обстоятельствах получить возврат денег / обмен на работающий товар?

Состоялся электронный аукцион по текущему ремонту здания, выбрали участника победителя, который заявил префпоправку, собираемся заключать договор, проект договора был представлен в первом разделе аукционных требований. Можно ли в договоре в качестве обеспечения исполнения обязательств прописать что "подрядчик уплачивает заказчику гарантийный депозит в размере 30% ориентировочной стоимости с целью надлежащего исполнения обязательств в срок определенный договором. При выполнении всех обязательств по договору в срок указанный депозит возвращается подрядчику ".

Контракт исполнен в 19 году, гарантийный срок 3 года, заказчиком не возвращены денежные средства в качестве обеспечения исполнения гарантийных обязательств. Поставщик в настоящем времени обратился уведомлением об уплате. Что грозит заказчику и каков срок исковой давности в случае отказа заказчика от возврата денежных средств

Имеется автосервис, оказываем услуги по ремонту автомобиля, также продаем запчасти при выполнении ремонта, часто обращаются клиенты со своими запчастями, если я правильно понимаю закон - ответственность за ремонт лежит на исполнителе независимо от того кто предоставил запчасти, согласен - ответственен. Вопрос: Можно ли как-либо ограничить гарантийные обязательства или их срок, прописав это в заказ-наряде? Например, правомерно ли указать в заказ-наряде строку с подписью клиента о том что срок гарантии например - 2 недели? И сколько по закону времени на самом деле составляет ответственность продавца за любую проданную автозапчасть? 2 года?

Какая статья в Гражданском Кодексе регулирует, право Заказчика и после исполнения Договора Подряда, требовать от последнего качество выполненных работ и гарантийные обязательства?

Сломалась зарядка которая шла в комплекте с телефоном, сдали по гарантии только ее, телефон не потребовали. Прошло 45 дней с момента сдачи товара на гарантийный ремонт, от сервиса и магазина тишина. Могу ли я требовать разорвать договор купли продажи из за невыполнение обязательств по ремонту в установленный срок и сдать так же телефон, с которым провод был в комплекте?

Нужно ли писать претензию (почтой) перед подачей в суд на застройщика по гарантийным обязательствам, если уже писала и лично относила претензию, отказ не получила, обещали всё исправить, но 4 месяца тишина? Обязательно ли делать экспертизу независимую или можно самой посчитать ущерб?

Мне нужно составить исковое заявления на компанию «Связной». Отдала чинить по гарантии телефон, в итоге телефона не дождалась они закрались на банкротство.

Нужно ли оплачивать госпошлину за обращение в мировой суд по взысканию неустойки в 1%-день с магазина за просроченный ответ по претензии по гарантийным обязательствам? (+ там расходы на отправку претензии и моральный ущерб) (Деньги за сам товар уже вернули по претензии).

Заранее спасибо!

В августе этого года сдали объект по текущему ремонту (установка дверей в комнатах студенческого общежития) вчера представитель заказчика позвонил гл.инженеру компании и сказал, что в одной из комнат дверь не открывается. Вечером, когда он приехал в общежитие посмотреть, что случилось с замком оказалось, что кто-то замок сломал. Что делать подрядчику в этой ситуации? По договору гарантийные обязательства у подрядчика на 1 год. Но входит ли эти работы по замену замка в гарантию? Эксплуатация дверей и замка проводится студентами.

Был заключен контракт на строительство обьекта. Подрядчик сдал работу. После в течение гарантийного срока были выявлены нарушения, провели инструментальное обследование здания, по результатам которого установлена необходимость капитального ремонта. Для проведения кап. ремонта требуется ПСД (ст.48 ГрК РФ). Возможно ли в иске одновоеменно просит обязать подрядчика безвозмездно обеспечить разработку проектно-сметной документации, так как из-за его ненадлежащего исполнения обязательств возникла необходимость в кап. ремонте, и исполнить гарантийные обязательства?

Могла ли администрация в рамках го чс заключать муниципальный контракт на прочистку централизованной сети водоотведения сточных вод с единственным поставщиком и без гарантийных обязательств

Сдаю авто в аренду с правом выкупа. Арендатор неоднократно нарушил условия договора (просрочка оплаты ежемесячного платежа, просрочки в оплате штрафов Гибдд, полтора месяца не принимает Акт вып работ по залогу - о его списании тк договором предусмотрен невозврат залога при нарушении договора). Также Арендатору выставлены штрафные санкции за различные нарушения на основании договора, и отправлена претензия по эл почте из-за их неоплаты. + Автомобиль был поврежден Арендатором по кругу, о чем есть Акт осмотра с его подписью и гарантийное письмо об обязательстве восстановить с указанием деталей. Планирую изъять автомобиль, как правильно оформить факт изъятия и составить Акт без участия Арендатора, тк Арендатор не хочет идти на диалог.

В том году между администрацией и ооо заключён договор на прочистку скважины. Буквально через месяц заключён второй потому что якобы опять потребовалось чистка. Мы (жильцы) посмотрели контракт, который был заключён с единственным участником, а там нет гарантийных обязательств. Должны ли они быть и что нам делать, ведь это наши деньги

Неделю назад был выполнен ремонт балкона. Акт приемки подписан и вся сумма заплачена. Но пару дней назад стали выявляться недочёты: сильно скрипит пол и не фиксируются замки на некоторых створках. Фирма отказывается что-либо исправлять, ссылаясь на то что в акте приёма и пол с замками это в в приделах нормы и не является гарантийным случаем.

Скажите, куда обращаться, чтоб призвать фирму к своим обязанностям? Договор есть, а в договоре указан срок гарантии на монтаж 3 года.

В октябре 2022 года купили телевизор Хаер в магазине М-видео, месяц назад пошли полосы по экрану снизу. Позвонили в сервисный центр Хаер по ремонту подали заявку. Позавчера звонил вечером сотрудник и сказал чтоб ему на ватсап выслать штрих код телевизора он закажет матрицу и потом её поменяет. Вопрос: правильно ли он, что не пришёл и не посмотрел на телевизор, то что не составил акт. Поюсь дотянут до конца гарантии и всё...

9 апреля приобрела прогулочную коляску, 8 сентября сломалась пополам дуга спинки коляски, в месте заклёпки, которые крепятся рейку поддержки спинки. Обратилась в магазин, так как гарантийный срок эксплуатации заявленный производителем 6 месяцев. Продавец не признает случай гарантийным, ссылаясь на неправильную эксплуатацию. В возврате и замене денежных средст отказыаает, предлагает ремонт за свой счет. Считается ли такой случай гарантийным? Имею ли я право в таком случае требовать возврат денег или замену коляски?

В прошлом году купил телефон Самсунг. Как оказалось, он завезён был по параллельному импорту. Гарантия ещё не истекла. Проблема была в гнезде заряда. Всё приняли по гарантии. Но есть одно "но". Из-за перегрева гнезда заряда оплавилась задняя крышка. И мне её не заменили, хотя случай с гнездом признали гарантийным и отремонтировали его. В акте приёмки было указано, что крышка оплавлена. Телефон я забирать пока не стал, так как хочу, чтобы крышку мне заменили по гарантии, поскольку дефект появился в результате выхода из строя гнезда заряда. Но сервисный центр отказывается без объяснения причин. Вопрос. Обязаны ли мне полностью восстановить телефон по гарантии, включая внешний вид (если да, то на какие нормы ссылаться)? Если обязаны, то как мне действовать в дальнейшем, чтобы заставить сервисный центр выполнить свои обязательства?

Заказала мебель в мебельной компании. Когда оплачивала задаток, хотела оплатить кредитной картой. Оказалось, ИП закрыто. Деньги только наличкой или переводом на карту бухгалтеру. Гарантия на мебель 1 год. Нормальная ли это схема и будет ли куда предъявить претензии в случае чего?

Действуют ли гарантийные обязательства, если я заказала мебель в компании, а потом узнала, что хозяйка закрыла ИП? И нормально, что гарантия 1 год?

Ситуация такая: купил инструмент (сабельную пилу) в днс магазине, через пол года она зашумела и захрустела что то внутри (похоже подшипник развалился). отнёс её к ним в сервисный центр. Через три недели - пришла смс-ка - пришёл, и говорят что это не гарантийный случай, мол естественный износ инструмента. Ну и я расстроился, почувствовал себя обманутым, и отказался забирать/принимать: мол следов вскрытия нет, следов небрежного обращения нет, следов не целевой эксплуатации нет - вины тут моей нет - только ваше не исполнение гарантийных обязательств.

А как их привлечь и заставить выполнять ремонт не знаю. Они все равно не хотят чинить.

Уже и 45 ый день у них лежит.

Гарантийные обязательства по договору подряда привязаны к окончательной оплате сданных работ Заказчику. В договоре имеется положение: "Гарантийные обязательства Подрядчика не действуют, если Заказчик не произвел оплату стоимости работ и материалов согласно п.2.2 настоящего договора после окончания работ". Правомерно ли такое положение в договоре, в смысле законно или нет?

Магазин посредник по ремонту сложной бытовой техники отказался от своих обязательств по гарантии после ремонта. Техника испортилась до истечения месяца-гарантийного договорного срока