Нет гарантии на компрессор холодильника из-за утечки газа, но возможность обмена после неправильного диагноза

• г. Санкт-Петербург

У нас сломался холодильник. Гарантия закончилась, а на компрессор нет. Вызвали мастера частного, он сказал что утечка газа т.е. компрессор впорядке. Но когда стал производить ремонт оказалось, что причина поломки именно компрессор. Но т.к. было вмешательство по ремонту, возможен ли обмен компрессора по гарантии?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день! В данном случае если ремонт был именно компрессора и он на гарантии, все равно Вы вправе обратиться и потребовать устранить недостатки, и осуществить ремонт, Вам не могут отказать.

Спросить

Здравствуйте. Если Вам откажут по гарантии, то обращайтесь с письменной претензией о проведении ремонта. И потом в суд.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить
Любовь
05.09.2018, 10:28

Что делать, если сломался компрессор в холодильнике и СЦ не может выполнить ремонт в течение срока гарантии

Сломался компрессор в холодильнике, год гарантии закончился, но есть гарантия на компрессор 10 лет. СЦ до сих пор не сделал ремонт по причине отсутствия компрессора на складе фирмы холодильника, скоро истечет срок 45 суток, как поступить, чтобы мне или вернули деньги за холодильник или поменяли на индентичный в магазе где покупала. Холодильник стоит дома у меня.
Читать ответы (4)
Олеся
18.12.2020, 15:24

Какие права имеет покупатель, если заводской компрессор сломался на гарантии после года использования?

Сломался холодильник, проблема с компрессором. На холодильник гарантия год, на компрессор-10 лет. Что я в праве требовать? Ремонт или замена компрессора, или возможна замена самого агрегата?
Читать ответы (2)
Анастасия
27.08.2020, 11:44

Гарантия на холодильник закончилась, но на компрессор есть - кому платить за ремонт?

У нас сломался в холодильнике компрессор, гарантия на сам холодильник уже закончилась, а на компрессор 10 лет. Магазин готов оплатить компрессор, а ремонт мы должны оплатить сами. И такой вопрос, должны ли мы сами оплачивать за работу или все же магазин должен это все оплачивать!?
Читать ответы (1)
Наталия
16.08.2016, 14:30

Проблемы с холодильником Либхер-СВР 4056-22 - отсутствие сервисного обслуживания и сложности ремонта

Холодильник Либхер-СВР 4056-22 210-5 лет. Сломался компрессор из за утечки хладогента-так сказал частный мастер. Сервисного обслуживания "Либхер" у нас в Тамбове нет. Ремонт частного мастера получается более 50% стоимости холодильника-практически без гарантии. Что делать?
Читать ответы (3)
Ирина Владимировна
20.03.2015, 10:33

Вопросы по гарантийному ремонту холодильника - обмен или ремонт, гарантия на детали и сроки ремонта

Холодильник куплен 3.01.15 г. Неделю назад перестал охлаждать. Вчера был мастер по ремонту от ГС, сказал нужно менять компрессор. Я так понимаю, это самая важная деталь в холодильнике. Имеем мы право потребовать обмен холодильника или имеем право только на ремонт? И где гарантия, что через месяц этот компрессор тоже не сломается, мне сказали гарантию на детали нет.. и в какой срок нам должны отремонтировать холодильник? Тк мастером сроки указаны не были...
Читать ответы (1)
Юлия
11.03.2009, 14:12

Имеет ли право продавец отказать в обмене или возврате денег?

Холодильник на гарантии, уже производился ремонт: замена компрессора, повторная поломка утечка фреона (из акта уже проведенной диагностики). Холодильник был принят сервисным центром на диагностику, а мною было написано заявление на обмен или возврат! Имеет ли право продавец отказать в обмене или возврате денег? (устно продавец сказал, что холодильники входят в перечень товаров не подлежащих обмену и возвату и что скорее всего мне откажут... да и поломка произошла не одной и той же детали) Требуется квалифицированная консультация! Имеет ли право продавец отказать в обмене или возврате денег?
Читать ответы (1)
Гость_8548030
03.11.2020, 18:20

Компрессор в холодильнике сгорел через 7,5 месяцев после негарантийного ремонта

Был произведен негарантийный ремонт холодильника с заменой комперессора на новый. Через 7,5 месяцев компрессор сгорел. Сервис утверждает что на новый компрессор гарантия была только 30 дней.
Читать ответы (3)
Елена
29.04.2015, 13:15

Проблемы с холодильником - как вернуть деньги после неудачной ремонтной услуги?

Дело в том что мой холодильник сломался, мы вызвали частную службу что бы устранить неисправность холодильника, приехал молодой человек, и сказал что все дело в компрессоре, он просто сломался из за того что уже старый, нам его заменили за 8000, поставили новый, но дело в том что, через неделю, наш холодильник опять сломался (поломка заключалась в том что холодильник перестал охлаждать, как верхняя его часть, так и морозилка, изначально по этой же причине вызывали), но после замены не работал сам холодильник, а морозилка работала, вызвали опять этого парня, т.к. он оставил нам гарантию на 1 год, они приехали что то поковырялись все заработало, через два дня таже история, они опять приехали все сделали, через пару дней он опять сломался мы позвонили и попросили что бы они нам вернули наши деньги а свой компрессор забрали, нам в этом отказали, т.к типа мы сами отказываемся от их услуг, не даем им опять починить его. Что делать нам, как вернуть деньги.? заранее спасибо.
Читать ответы (2)