Возврат денег за кресло, не соответствующее заявленным размерам - возможен ли он в салоне Многомебель?
Купила кресло в Многомебели, кресло не соответствует заявленным размерам, вместо 80 приехало 76 глубиной, отказ, я его не приняла. Могу ли я вернуть деньги в салоне? Оплачивала в салоне наличными.
Добрый день!
Можете главное чтобы все условия покупки и размеры были согласованы в чеке или тех задании
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
СпроситьДоброй ночи При обнаружении некомплектности или выявленных недостатках В случае, если покупатель обнаруживает некомплект или неверный цвет, размер, дизайн мебели
следует составить претензию
СпроситьДа,можете, обратитесь в салон с письменной претензией, укажите о несоответствии размерам и можете требовать возврат денег или обмен. Ваша претензия должна быть рассмотрена в 10-дневный срок.
СпроситьКонечно можете только письменную претензию успейте подать в 14-ти дневный срок, и в двух экземплярах один сдайте на втором пусть ставят отметку о том что приняли, далее если не вернут деньги тогда в суд где есть шанс взыскать не только деньги которые заплатили но и штраф в размере 50% его стоимости и пени за каждый день просрочки и судебные издержки. Все в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Спросить