Описание проблемы - Неудачный опыт покупки в интернет-магазине с фабрикой в Одессе. Как вернуть деньги?
Я заказала товар в интернет магазине, фабрика которая производит вещи находится в Одессе, магазин там же. Мне пришли реквизиты для оплаты через сбер-банк на частное лицо. Сказали, якобы, что иначе платёж не пройдёт. После этого перестали выходить на контакт, телефон не отвечает, отгрузку товара не произвели. И похоже не собираются. Подскажите, что делать, можно как-то вернуть деньги?
Здравствуйте.
Это мошенники.
Вам надо в полицию обращаться с заявлением, в противном случае Вам деньги обратно не получить.
Спросить
ВЫ понимаете, что вас просто обманули и выманили деньги. Поэтому вы их не вернете. Можете подать заявление в полицию, может установят владельца компьютера и.т.д.
Спросить
Заказал товар в магазине, произвели 100% оплату магазин ответил что оплата прошла и товар отправлен, ну товар так и не пришел, сайт магазина сейчас не доступен и телефоны не отвечают, но перевод на счет сохранен, можно ли вернуть деньги?
Приветствую Вас.
Очень похоже на схему обмана.
Подать в суд иск и выиграть можно.
Вопрос в реальном возврате денег.
СпроситьОплатил товар в интернет магазине, интернет магазин исчез через неделю, не товара не денег, но чек и все реквизиты магазина есть, что делать и можно ли вернуть деньги. Заранее большое спасибо за ответ,
Заказали в интернет магазине товар, женскую одежду для магазина на сумму 80 тысяч рублей. Товара пришло на сумму 20 тысяч. Остального нет. Интернет магазин на звонки не отвечает. Как быть?
Что мне делать в такой ситуации. Произвела покупку через интернет-магазин, отгрузку товара должны были произвести через 2-3 рабочих дня после прохождения оплаты. Оплата прошла, но магазин на связь не выходит. На телефоны не отвечают, на письма тоже. Я в тольятти, интернет-магазин в Москве.
Скорее всего вы попали на мошенников. Обратитесь для начала в полицию с заявлением.
СпроситьЗаказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.
Заказала в интернет магазине телефон, посылка пришла на почту, заплатила за заказ, когда вскрыл посылку товар не тот! До этого магазина не дозвониться? На посылке только адресат частное лицо! Можно ли вернуть деньги? И что делать? ?
Я из Москвы заказал товар в интернет-магазине. Магазин находится в г.Самара. За товар оплатил, продавец подтвердил, что деньги получил. Всё, тишина! Продавец перестал отзываться. Писал ему шесть обращений - ответа нет. Телефон продавца не отвечает. Как мне вернуть деньги?
Ст17 закона- в суд подавайте
Можно в Москве
Пошлину не платите
Взыщите деньги и пени и моральный вред и штраф- ст13 и 13 п6 и23 и 15 закона
Спросить
Не нужно писать 6 сообщений. Достаточно одного, в котором Вы даете понять, что собираетесь обратиться в полицию. Как правило, обидчики тут же стараются сделать все, чтобы Вы не сделали этого .
СпроситьЗаказал в интернет-магазине товар. Пришла посылка наложным платежом, оплатил, получил. Но не то пришло, что я заказывал. Магазин на связь не выходит. Я живу в Сочи, а магазин зарегистрирован в Москве. Как мне вернуть магазину посылку, а себе деньги?
Добрый день.
При продаже товаров через интернет магазины также действуют положения закона о защите прав потребителя. Пишите письменную претензию в адрес продавца, информацию смотрите на сайте продавца. Если не будут отвечать или будут игнорировать, то вы вправе написать заявление в полицию по факту мошенничества, а также обратиться в суд.
Спросить
Подавайте исковое заявление в суд, Исковое заявление можете или сами составить в соответствии со Статья 131. Форма и содержание искового заявления, или в личке любому юристу сайта, по вашему выбору, заказать. Удачи вам.
Спросить
На самом деле, Вам необходимо узнать где зарегистрирован этот интернет-магазин, он может находиться в Москве, а быть зарегистрированы в Саратове. Если вы найдёте юридический адрес этого магазина, то и обращайтесь в суд по месту регистрации ответчика. Но сразу предупреждаю, что это может занять много сил и времени, потому что много подводных камней. И на будущее пользуйтесь только теми магазинами, которые имеют и дорожат репутацией. Еще очень важно каким способом вы отправляли деньги, на карту на счёт?
Спросить
В какой суд составлять исковое заявление, если я живу в Сочи, а посылка пришла из Москвы?
Спросить
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. А решать будет суд.
Сначала необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат уплаченных денежных средств и только потом - иск.
Спросить
Добрый день! Если вам не возвращают денежные средства обратитесь с жалобой в прокуратуру - так будет быстрее разрешить проблему.
Спросить
