Проблемы с погашением кредита в ДЖИ Мани банке - как правильно составить претензию?

• г. Санкт-Петербург

Чуть больше года назад я взяла кредит в ДЖИ Мани банке, согласно условием договора чрез 4 месяца яежемесячной выплаты, я погасила кредит полностью, спустя 9 месяцев мне начались звонки, что я якобы должна им ещё 15000 т. руб. Я спросила с чего вдруг, они мне сказали, что ту сумму каторую, как я счетала погасила кредит, они мне снемали ежемесячный платёж, потому что я не написала какое то заявления. Хотя не в договоре не при взятие кредита и даже когда я приехала погасить кредит, не кто мне ничего не сказал. Мне сказали, что надо отправить им письмо-притензию, но какой статьёй я могу оргоментировать своё заявления я не знаю. Подскажите пожалуйсто, а если это возможно отправте мне образец правельного написания притензии. Заранее большое СПАСИБО! Мой электронный адрес natysik. pavlysik@mailru

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Какая-то несуразица. У вас остались какие-либо документы, в которых отражался остаток задолженности? Из которых видно, на что шли деньги.

Претензия пишется в произвольной форме. Никаких особых требований нет. Указывайте, когда брали кредит, какой договор (номер, дата), как платили (даты, суммы). В конце - "считаю, что все обязательства исполнила, прошу снять необоснованную задолженность". Ждите ответа.

А впредь с конторами типа "Мани банк" не связывайтесь. Берите деньги только в известных банках.

Спросить