Проблема с резиновыми сапогами для ребенка - Можно ли вернуть их в магазин?
4 мая купила ребенку резиновые сапоги стоимостью 1450 руб. Одевали их 4 раза, все время мокрые ноги у ребенка. Сегодня набрала немного воды в таз, поставила сапоги, а в них вода проходит так, что я выливала из них воду. Могу ли я вернуть сапоги обратно в магазин?
Здравствуйте! Обращайтесь сразу с письменной претензией, в которой просите вернуть деньги. В претензии укажите на дефекты.
В течение 10 дней продавец (магазин) должен дать письменный ответ. Если ответ Вас не устроит, то обращайтесь в суд с иском.
Удачного решения вопроса!
СпроситьДобрый вечер, Светлана! Мы можете обратиться в магазин с письменной претензией и требованием вернуть деньги за некачественный товар. В случае отказа от удовлетворения или оставления без ответа - обращаться с иском в суд.
СпроситьПишите претензию на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителя. Продавец проведет экспертизу товара за свой счет. После заключения экспертизы, что это брак,-вернут деньги или обменяют на другой товар, по вашему желанию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 74 из 47 433 Поиск Регистрация