Отстаивание интересов в суде - возврат автомобиля или гарантийный ремонт

• г. Санкт-Петербург

Автомобиль Лада Гранта Куплен у официального диллера в июне 2014 года. . Все ТО проходились вовремя. Гарантия до 100000 км. или 3 года с даты продажи автомобиля. В данный момент пробег 75000 км, имеется корозия на всех дверях в месте соприкасания с уплотнительной резинкой и корозия на крыше. Обратились в сервис на ремонт по гарантии вышеуказанных корозий. Сервис переслал фото недостатков на завод и завод ответил отказом в ремонте по гарантии, так как двери трутся об резинку, ссылаясь на пункт 6.2 гарантийного талона. Можем ли мы отстаивать свои интересы в суде по возврату автомобиля салону, так как все 4 двери в корозии и крыша тоже или отстаивать интересы по гарантийном ремонте авто.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Добрый вечер. Вам необходимо получить от них письменный отказ и обращаться с исковым заявлением будет производиться автотехническая экспертиза подготовки. Хорошего приятного вечера.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!

Вы можете заказать независимую экспертизу, чтобы подтвердить некачественность обработки кузова. Но при этом Читайте гарантийные условия. Гарантия не зря распространяется на пробег...

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!

Для начала Вам нужно обратиться к продавцу с письменной претензией о качестве и требованием о возврате денег, если это существенный недостаток. В период гарантии доказывать свою правоту (например, провести экспертизу) обязан продавец. Но Вы также можете обратиться для проведения независимой экспертизы и это заключение приложить к претензии. Также в претензии при этом требовать возмещение расходов на проведение экспертизы.

Спросить

Добрый вечер! К сожалению, Вы не указали, что сказано в п. 6.2 гарантийного талона. Но тем не менее Вы можете пойти следующими путями:

1. Провести независимую экспертизу на предмет заводского брака, после чего предъявить претензию дилеру, в том чсиле с требованием возмещения расходов на данную экспертизу.

2. Обязать дилера провести такую экспертизу, которую он обязан провести, так как гарантийный срок еще не вышел.

3. Обратиться с иском в суд о защите своих прав потребителя.

Но в любом случае без экспертизы Вам не обойтись.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 22 059 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
695
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 691 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
202
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 305 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 312 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 11 595 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 907 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
164
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 2 748 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.8 5 236 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 345 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5 3 291 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Луганск
Снитко И.В.
4.5 109 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5 412 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
показать ещё