Покупатель заключил полное страхование телефона в ВТБ, однако продавец отказывается принять сломанный аппарат и отправляет его в банк
• г. Зея
При покупки телефона заключила полное страхование в ВТБ от поломки и ущерба, по предложению продавца. Телефон сломался, обратилась в Связной-продавцу, телефон не принимают, отправляют в банк.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
19.05.2017, 05:40,
г. Тюмень
Вы должны сначала сдать телефон и получить акт о повреждениях то есть сдать на гарантию, а потом идти в страховую и писать заявление на получение страховой выплаты. Либо сходите и вам скажут куда обратиться для подтверждения дефекта. Отказ правомерен.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 100 из 47 433 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 022
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
49
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 314
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
61
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
26 318
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
315
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
688
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
200
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 304
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
83
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5
20 843
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
22
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7
43 299
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
52
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5
504
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
24
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 141
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
57
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9
8 141
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
39
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
326
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
288
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
44 138
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
398
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 303
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
253
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
3 776
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
201
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Видное
Шамолюк И.А.
4.8
38 910
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
43
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
21 993
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
90
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.4
9 822
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
19
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 652
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
45
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7
11 590
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
172
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
21 373
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
336
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
2 116
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
151
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
81 093
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
146
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
35 551
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
142
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9
48 221
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
140
показать ещё
Мария
03.07.2019, 12:30
Как обратиться к продавцу о ремонте телефона без товарного чека при наличии договора кредита и спецификации товара?
Читать ответы (1)
Михаил
08.08.2018, 12:56
Как отказаться от страховки телефона, которую навязали при покупке в рассрочку в Связном
Читать ответы (1)
Елену
05.12.2016, 03:30
«Ожидание возврата телефона на гарантию - требования и сроки»
Читать ответы (1)
Мария
19.04.2018, 21:04
Обязаны ли в Связном выдать телефон на замену при покупке с защитой от повреждений в ВТБ Банке?
Читать ответы (2)
Надежда Сергеевна
30.03.2015, 19:27
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Читать ответы (1)
Стас
16.10.2010, 13:08
Кого я должен привлекать в качестве ответчика, сервисную службу или продавца?
Читать ответы (1)
Александр
03.04.2018, 16:07
Недостоверные обещания - что делать, если страховка на телефон не выполняет свои обязательства?
Читать ответы (1)
Алексей
28.06.2008, 14:34
Какой телефон будет предоставлен во время ремонта - такой же или на усмотрение продавца?
Читать ответы (2)