Роспотребнадзор прокоментировал что они страховыми компаниями не занимаются, верно ли это?

• г. Великий Новгород

Существует следующая ситуация.

Машина застрахована по КАСКО в Спасские Ворота.

В декабре 2010 года произошел случай с повреждением правой части заднего бампера третьими лицами. По направлению страховой произведена оценка в автоэкпертной компании и обозначена сумма страхового возмещения.

Спустя три месяца, страховое возмещение не выплачено, ввиду большой очереди на выплаты (по словам страховой компании).

Но произошла еще одна беда и теперь тот же бампер повреждается с другой стороны и задняя фара. Пишем снова заявление в страховую на выплату. Получаем направление в оценочную компанию. По приезду в автоэкспертизу, эксперт говорит, что старое повреждение у вас еще не исправлено, поэтому за бампер мы вам ничего не насчитаем, а только за фару.

И тут получается интересная штука. Страховая компания видимо практикует такую вещь: набирает повреждения и к концу года выплачивает все одним скопом, но помимо того, повторно поврежденные части автомашины не оценивает.

У меня - моральный ущерб - от вынужденного пользования разбитым автомобилем + потеря товарного вида.

С их стороны - экономия.

В какие органы я имею право обратиться и с какими заявлениями, что бы как-то разобраться в этой ситуации. Роспотребнадзор прокоментировал что они страховыми компаниями не занимаются, верно ли это?

Смущают несколько фактов: Даже пусть выплатят мне только один раз за бампер, но мне придется потратить свои личные деньги, ибо: обработка с правой стороны оплачена страховой компанией страховым возмещением, а вот с левой стороны перед покраской придеться обрабатывать бампер за свои деньги мне самому.

И еще, как это независимая оценочная компания Автоэкспертиза так хорошо сотрудничает с СК. нежели тем, что бы просто оценивать повреждение и все.

Спасибо Заранее спасибо за помощь!

С Уважением Александр.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Александр!

При нарушении сроков выплаты страхового возмещения (оговоренных в правилах страхования или договоре страхования) через суд со страховой компании можно взыскать неустойку. Причем за каждый случай отдельно.

Моральный вред в данном случае не компенсируется.

Восстановление повторно поврежденных и еще не отремонтированных частей автомобиля действительно не оплачиваются.

Спросить

Здравствуйте Александр.

Вам необходимо произвести ремонт своего автомобиля. После этого написать заявление-претензию где указать сумму затраченную на ремонт и приложить акт заказ-наряда на ремонт.

В данном случае ремонтировать автомобиль на станции техобслуживания и с предоставлением чека.

Если автомобиль до 6 лет, то тогда потеря товарного вида учитывается и вам необходимо провести экспертизу.

Морального ущерба у вас нет, так как у вас нет физических повреждений. Удачи

Спросить
Игорь
05.02.2016, 16:33

Страховая компания отказывается менять передний бампер после ДТП, ссылаясь на разные повреждения

ПРОИЗОШЛО ДТП. Машина застрахована по каско. Аварийный комисар страховой компании не смог отразить все повреждения. При направлении к официальному дилеру на ремонт обнаружены дополнительные повреждения в том числе замена бампера. Страховая отказывается менять бампер сослались на разный характер повреждений (повреждение переднего бампера требующие замены не относятся к повреждениям заявленным в страховом событии).
Читать ответы (1)
Ирина
10.09.2015, 10:29

Страховая отказала в возмещении повреждения заднего бампера при повторном случае - правомерно ли это?

Производила ремонт переднего бампера по направлению страховой, при этом был произведен осмотр ТС перед ремонтом, и в акте зафиксированы повреждения потертость заднего бампера. О ремонте заднего бампера не заявлялось. После ремонта тс на осмотр в страховую не представлялось. В последствии произошел страховой случай. Повреждение заднего бампера. О чем было заявлено в страховую компанию. Страховая в ремонте отказала на основании п. ПравилПовторное повреждение узлов, агрегатов и деталей застрахованного ТС, о повреждении которых Страховщику был о заявлено ранее и по которым не была произведена выплата страхового возмещения. Правомерно ли страховая отказала в возмещении?
Читать ответы (2)
Виктория
26.01.2005, 11:20

В страховой компании мне сказали, что согласно заключению эксперта требуется замена заднего бампера.

В ДТП была повреждена моя автомашина. Я обратилась в страховую компанию виновника ДТП, где он был застрахован по ОСАГО. В числе прочих повреждений, был поврежден задний бампер. В страховой компании мне сказали, что согласно заключению эксперта требуется замена заднего бампера. Но, в соответствии со ст. 15 ГК РФ они выплатыт страховое возмещение только за минусом стоимости остающегося у меня бампера или полное страховое возмещение, если я верну им мой поврежденный бампер. Права ли страховая компания? Заранее благодарна за ответ.
Читать ответы (1)
Дмитрий
12.11.2008, 12:12

ВОПРОС: в течение какого срока страховая компания должна дать ответ о согласовании или несогласовании ремонта?

Моя машина застрахована КАСКО. Произошло ДТП (моей вины нет). Машину показывал независимому эксперту (обратился в свою страховую компанию КАСКО) в присутствии виновника. После осмотра экспарт страховой компании выдал направление на ремонт. Далее подъехав к официальному дилеру - машину разобрали чтобы установить скрытые повреждения. Скрытые повреждения были установлены, всё задокументировано сервисом и отправлено в страховую компанию на согласование ремонта (согласование скрытых повреждений, того что невохможно было увидеть при первичном осмотре экспертом). ВОПРОС: в течение какого срока страховая компания должна дать ответ о согласовании или несогласовании ремонта? Может ли страховая компания менять этот срок своими внутренними правилами? Заранее большое спасибо!
Читать ответы (1)
Ринат
23.02.2014, 12:19

Повреждение усилителя заднего бампера - оплатит ли страховая компания замену?

Мы обратились в страх. Компанию (ремонт две двери по справке, задний бампер без справки), В автосалоне при снятии заднего бампера выявился скрытый дефект - повреждение усилителя заднего бампера, который предлагают заменить за свой счет. Мы не знаем когда это произошло, т.к. бампер в районе повреждения усилителя бампера целый. У нас полное Каско, обязана ли страховая компания оплатить замену усилителя бампера?
Читать ответы (1)
Гость_859370
01.10.2008, 11:02

Хотим подавать в суд на страховую компанию, какие документы нужны собрать?

Что делать в этой ситуации: Автомобиль на стоянке задели (помяли крыло, бампер, фару). Машина застрахована (КАСКО), страховая компания выплатила сумму, меньше, чем положено для устранения всех повреждений. Она не учла скрытые повреждения. Хотим подавать в суд на страховую компанию, какие документы нужны собрать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
19.12.2016, 23:13

Отказ страховой компании в возмещении ущерба на ремонт бампера - законен или нет?

В субботу, 17 декабря, попали в ДТП на собственном автомобиле. Оформили европротокол с участием аварийного комиссара. Виновниками в данном ДТП мы не являемся, то есть претендуем на страховую выплату по ОСАГО. В европротоколе зафиксированы следующие повреждения: пострадали задний бампер СПРАВА, заднее крыло справа, задняя фара справа. 19 декабря прошли предварительную экспертизу, по которой нам отказывают в возмещении ущерба по бамперу вообще (остальные повреждения учитывают). Объясняют это тем, что СЛЕВА на бампере у нас тоже есть повреждение от предыдущей аварии, за которую мы получили страховую выплату годом ранее, но до ремонта дело не дошло. Является ли законным отказ от страхового возмещения ущерба на ремонт бампера?
Читать ответы (5)
Сергей
12.07.2012, 10:31

В результате мой автомобиль получил повреждения бампера, деформация панели задка, деформация крышки багажника.

У меня произошел страховой случай по ОСАГО. Водитель автомобиля двигавшегося в том же направлении и по той же полосе что и я, не выбрал безопасную дистанцию до впереди идущего моего автомобиля и столкнулся с моим автомобилем. В результате мой автомобиль получил повреждения бампера, деформация панели задка, деформация крышки багажника. Эти повреждения были зафиксированы инспекторами ГИБДД в справке о ДТП. Я обратился в свою страховую компанию по данному случаю для возмещения ущерба по прямому урегулированию. Страховая компания мне выдала направление к независимому оценщику-эксперту, с которой у неё заключен договор, для оценки ущерба. Оценщик-эксперт осмотрел мой автомобиль, но часть повреждений, связанных с ДТП отказался фиксировать, такие как деформация панели задка, деформация крышки багажника. Отметил только повреждения лакокрасочного покрытия бампера, не заглянув не в багажник, не под машину. В результате этого у меня возникают сомнения в независимости и объективности данного эксперта. Вопрос: Могу ли я в этом случае провести оценку у другой независимой оценочной компании, обязана ли страховая компания принять отчёт у меня от этой независимой оценочной компании и оплатит ли мои расходы, связанные с оценкой? Какие в этом случаи должны быть мои действия?
Читать ответы (5)
Иван
14.07.2018, 07:53

Влияет ли повреждение бампера с левой стороны на страховую оценку ущерба от ДТП с правой стороны?

В ДТП 1 год назад повредили задний бампер автомобиля с правой стороны. При этом, до указанного ДТП было повреждено лакокрасочное покрытие этого бампера с левой стороны неизвестным автомобилем (скрылся виновник), данное повреждение в страховую компанию и в полицию не заявлялось. Будет ли страховая компания по ОСАГО при оценке ущерба от повреждения бампера с правой стороны учитывать повреждения этого бампера с левой стороны?
Читать ответы (1)
Николай
04.02.2013, 20:41

Оказан в ДТП пострадавшим - кто должен возместить ущерб – страховая компания или виновник ДТП?

В ДТП являюсь пострадавшим. Обратился в свою страховую компанию по поводу страхового случая. Страховая компания отказалась производить оценку ущерба и какик либо выплаты по поводу страхового случая в связи с банкротством страховой компании виновника ДТП (страховая компания уже не существует). Далее была произведена оценка ущерба у независимого эксперта и направлены документв в РСА (Российский Союз Автостраховщиков) где так же был получен отказ в выплате по страховому случаю, в связи с недействительностью страхового полиса виновника ДТП (полис был копирован т.е подделан). Подскажите с кого требовать возмещения ущерба со своей страховой компании или с виновника ДТП.
Читать ответы (2)